Askona, магазин матрасов и мебели для спальни

Приобретали кровать с матрасом в салоне Аскона на Суворова 113. В салоне встретила доброжелательная девушка , все рассказала , предложенном протестировать , подобрали подходящую кровать и матрас , а так же новые подушки . Покупкой очень довольны . Девушка менеджер на связи была на протяжении всего изготовления и доставки заказа. 5 звёзд

Я вынужден писать грубо! Днище, а не магазин. В последнем разговоре с оператором пришлось повысить голос. Клиентоориентированность НУЛЕВАЯ! На жалобы не реагируют, менеджеры не перезванивают. 16 дней жду доставки уже! У меня посылки с Китая и Англии пришли за неделю! По качеству товара не могу ничего сказать, так как не получил свою жалкую подушку.

Покупали с мужем кровать и матрас с чехлом в этом павильоне 28.03.2016 года( в договоре написано доставка кровати и матраса в течение 15 рабочих дней ,договор читайте лучше там не сказано в случае если не привезут после 15 дней рабочих что будет ) как уверяла нас директор магазина кровать на складе , а матраса нет в наличии( хотя предлагала давайте кровать привезем для начала ,а потом матрас я естественно отказала зачем мне нужна кровать без матраса ) , что через две недели все привезут в месте(чехол я забрала)оплатили кровать с матрасом и чехлом полностью.Я через две недели начала звонить сама насчет доставки и узнала что моя кровать будет изготовлена только 20 апреля , привезут только с 20 по 22 число апреля .Снова начала узнавать что с моей доставкой ,в итоге мне директор магазина говорит что 100% привезут 26 апреля и что она сама проконтролирует этот момент .Сегодня 26 апреля звоню сама на горячую линию магазина Аскона и узнаю что оказывается что доставки сегодня нет ,только на завтра .С утра позвонила сервисная служба доставки сказали что завтра привезут.Звоню в магазин где покупали кровать и матрас и чехол начинает извиняться директор магазина что форс мажор произошел уехала доставка без моей покупки ждите на завтра доставку. Благодаря магазину Аскона сегодня буду спать на полу с чехлом для матраса ,так как обещала директор магазина что будет доставка 26 апреля.Буду ждать завтра свою покупку ,надеюсь что привезут, а если нет пойдут в защиту прав потребителей.