back b
image
Д
задать вопрос
оф. представитель

Данила-Мастер, Изготовление памятников из карельского гранита

Рубрики: Ритуальные

“Данила-Мастер” занимается изготовлением памятников из карельского гранита. Мы работаем без посредников.Регулярные акции и скидки на памятники Социальные льготы, скидки пенсионерам, инвалидам и ветеранам.Возможность рассрочки.Гарантию качества - 25 лет.

Контакты

icon Телефон: (4842) 20-01-62
горячая линия работает с 6.00 до 23.00
Показать телефоны
icon Адрес: Калуга, Московская, 54
icon Электронная почта: kaluga@danila-master.ru
icon
Сайт:
danila-master.ru

Карта проезда

Время работы

Пн.
Вт.
Ср.
Чт.
Пт.
открыто
Другие дни
Сб.
Вс.
(обед с 13.00 до 14.00 )

Добавление отзыва

Отзывы о компании Данила-Мастер 24

17.04.2018, 15:03
У нас очень маленький посёлок, практически деревня. До города ехать далеко и не с руки. Интернет-то не у всех есть… У меня, слава богу,есть. И наверное только благодоря этому смогла решить проблему, где поставить мамуле хороший и недорогой памятник. Хотела погуглить цены, перед тем как в город ехать и нашла сайт Данилы. Очень порадовало, что можно всё оформить прямо дома, через электронку и вайбер. Оставила заявку, поговорила с менеджером, получила договор, макет. Ехать нужно в город будет только 1 раз, что бы забрать из офиса свой заказ, который уже пришёл!! Меньше месяца прошло и уже можно забирать! Я очень довольна, никаких неудобств не было, всегда мне отвечала девушка на письма и звонки, держала в курсе. Поставим своими силами, главное, что основная задача выполнена., вам большое спасибо!
28.03.2018, 17:39
Наверное цены везде одинаковые, лично я не скажу, что в даниле прям совсем дешевле чем у других. Но тут есть распродажа выставочных образцов, они значительно дешевле. И можно неожиданно попасть на акцию, когда какая-то модель памятника стоит дешевле чуть ли не 8 тысяч. Я так и купил по такой. По-моему скидка дня или что то похожее. В общем, если зайти на эту их выставку можно много что подобрать. И это не крошка!!! а настоящий гранит из Карелии.Короче, кто сейчас интересуется, советую заглянуть
Данила Мастер, оф. представитель компании
04.04.2018, 15:06

Добрый день, Андрей! Спасибо Вам за отзыв. Да действительно, гранит является самым плотным материалом, а, следовательно, и более прочным. Благодаря этому качеству памятники из такого камня сохраняются на века, прекрасно перенося любые климатические условия, оставаясь практически неизменным на протяжении всего этого времени. Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей компанией. С Уважением, компания «Данила - Мастер».

01.03.2018, 09:57
У меня был небольшой памятник, купили по акции, обошёлся всего в 6 тыщ. И керамическая табличка. Установку не заказывали. Приехали, забрали. Только дома заметила, что в табличке дырочек нет для креплений… Не смертельно, но неприятно! Понимаю, что надо было смотреть на месте, но не дотого было. Пришлось ехать опять.Хотя чего уж придираться то за такую цену)) Сам памятник меня более чем устроил. Натуральный камень и так недорого.
Данила Мастер, оф. представитель компании
05.03.2018, 17:08

Здравствуйте, Вера. Благодарим Вас за отзыв. И от лица компании «Данила-Мастер» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Скажите пожалуйста, Ваш вопрос в офисе решили? На сегодняшний день, остались претензии по работе? Спасибо, что выбрали именно нас, ждем от Вас обратной связи. С уважением, компания «Данила-Мастер».

15.12.2017, 08:42
Высокий минус в том, что со сроками затягивают, а высокий плюс, что и с оплатой можно не торопиться, не обязательно всю сумму сразу вносить. в колцентре сказали что не меньше 50 процентов предоплата, а в офис пришел - тысячу рублей внес и меня оформили.
Данила Мастер, оф. представитель компании
15.12.2017, 12:14

Здравствуйте , Еж. Приносим извинения за смещение сроков. Благодарим за высокую оценку работы нашей компании. Нам важно мнение каждого клиента. Мы пытаемся войти в положение каждого клиента и у нас действительно предусмотрена рассрочка платежа для. Спасибо, что выбрали именно нас. С уважением компания "Данила-Мастер".

01.12.2017, 13:27
Я так поняла, на отзывы нельзя 100 процентно ориентироваться. Про какие фирмы не почитаю, везде и осуждение есть: то буквы с портретом не добивают, то со сколами устанавливают..потом кто то пишет, что наоборот, все четко сделали. Я из нескольких компаний выбирала, решила по всем пройтись лично, в офисы заглянут. Вчера зашла в Данилу Мастер, там женщина в возрасте, продавца благодарила за памятник супругу, пирожки принесла меня это расположило и растрогало, так мило)).. и цены приемлемые, заказала там все вместе с оформлением и установкой вышло меньше 30 т, установка в мае
Е
13.11.2017, 16:55
Срок установки был 24.07.2017. Поставили 30.10.2017. Лучше бы не чего не устанавливали. Это просто беспредел. Пришли на кладбище а там черная плита ни фото ни надписей ничего не видно. Кто столкнулся с подобным подскажите куда обращаться? С этими людьми разговаривать бесполезно.
Данила Мастер, оф. представитель компании
15.11.2017, 16:19

Елена (договор ИО-ИЛ0000175 от 4.04.2017), доброго дня! Принимая во внимание Ваш отзыв, мы готовы разобраться в случившемся в ближайшие дни. Приносим свои искренние извинения от лица компании и благодарим за обратную связь. Теперь Ваше обращение официально зафиксировано ПП-00068 с которым Вы можете обратиться по номеру 8-499-321-59-11 с 9.00 до 18.00 в будние дни, где узнаете детальную информацию по Вашему заказу. Мы обещаем исправить данную ситуацию в самые ближайшие дни. Елена, мы ценим каждого клиента, просим прощения. С уважением, компания "Данила-Мастер".

Л
30.10.2017, 15:25
31 марта 2017 г. был договор подряда № ИО-МР 0000067 на изготовление памятника. После его установки на могилу было обнаружено, что задняя стенка памятника полностью не отполирована, что свидетельствует о некачественном выполнении работы заказчиком, в результате чего изделие имеет незаконченный вид и выглядит неподобающе. Специалист кладбища, вызванный нами на место установки, пояснил, что демонтаж памятника с целью последующего устранения брака невозможен, поскольку в этом случае придется демонтировать всю конструкцию, включая стелу, балки и цветник. Однако, возможна дополировка изделия на месте с использованием специального оборудования, стоимость данной услуги оценивается в размере 15000 (пятнадцати тысяч) рублей. В августе мы направили в компанию Данила-Мастер претензию с требованием компенсировать данные расходы, однако, с тех пор нашу претензию не рассмотрели и деньги не выплатили. Когда пытаемся связаться с компанией (Московский офис), нам говорят, что претензию не получали, хотя мы ее отправляли на имейл, который нам дали в компании. По телефону также ничего выяснить не удается. Все это говорит о полном отсутствии контроля качества выпускаемого изделия и скотском отношении к клиентам.
10.10.2017, 12:38
Кому нужна ваша скидка хоть она и порядка 30% если элементарно подобающего отношения нет даже к пенсионерам, весомый минус в работе данного магазина это то что называют невыполнимые обещания по срокам , а сами их просрачиват, я не опечаталась именно просрАчиват, а люди ждут, все обошлось, памятник установлен и сделан он не топорно, но мама-пенсионер (на кого был оформлен заказ), за возможно для вас незначительную задержку 6 дней очень волновалась , отдельное спасибо от нее и от меня менеджеру г. Калуга , за понимание и добрые слова. Столько народу жалуются на сроки, а вы не спешите решать этот вопрос.
Е
05.10.2017, 13:18
Отвратительное отношение к клиентам! В конце марта с бабушкой (которая по документам является заказчиком) приехали В Данила-Мастер и заказали 2 памятника на фамилии Ершова и Лебедева (156 и 154 № договора). Оплатили все в полном размере сразу. По договору, установка и благоустройство должно было быть 30 июня... Но 30 июня погода не позволяла (как сказали моей свекрови, которая звонила им в мое отсутствие)... Приехав с отпуска, я полагала что памятники уже стоят и их можно ехать принимать...но нет... в конце августа, не дозвонившись по телефону, поехала в офис...Оказывается, что памятник Лебедевой сделан (нанесены фото и данные), а про Ершову они забыли... КАК??? если установка должна была быть 30 июня??? Ладно... обещали сделать в срочном порядке... через неделю я приехала, фотографии и даты приняла.. подписала акт... Узнаю про установку... рассказывают "сказки" про установщиков, ДТП и тд... Я вошла в положение (всякое может быть)... Сказали в конце недели (14-15 сентября) позвонить... Звоню... Переносят на конец месяца и говорят, что мы позвоним. СЕГОДНЯ 5 ОКТЯБРЯ!!!! На мое возмущение, мне отвечают возмущением что они видите ли выслушивают ото всех претензии!!! Срок установки сказать не могут, данные куда позвонить мне, чтобы поговорить с руководством тоже не знают...звоните на горячую линию.... ПОЧЕМУ??? ЗАПЛАТИВ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, Я ДОЛЖНА ЕЩЕ БЕГАТЬ/ЕЗДИТЬ ЧТО-ТО ВЫЯСНЯТЬ ??? КОГО-ТО ИСКАТЬ???
Данила Мастер, оф. представитель компании
05.10.2017, 16:30

Добрый день, Елена! (156 и 154 № договора) Приносим свои искренние извинения от лица компании и благодарим Вас за обратную связь. Теперь Ваше обращение официально зафиксировано ПП-00077 с которым Вы можете обратиться по номеру 8-499-321-59-11 с 9.00 до 18.00 в будние дни, где узнаете детальную информацию по Вашему заказу. Мы обещаем исправить данную ситуацию в самые ближайшие дни. Мы ценим каждого клиента, просим прощения. С уважением, компания "Данила-Мастер".

Б
04.10.2017, 12:44
В марте 2017 года заказала памятник в "Данила Мастере" с установкой в августе, договор СС-ИЛ0000150 от 27.03.2017 г. Обещали все сделать быстро, качественно и в установленные сроки. А что в итоге: памятник сделали за неделю до установки и это с МАРТА то... и то только потому, что я ходила к ним через день и умоляла сделать его побыстрее, так как хотела на годину со смерти мамы его установить. Пришло время установки и тут очередной БАРДАК. Не звонят, ни чего не говорят, что у них проблемы. В итоге в день установки я узнаю о какой то забастовке установщиков, ввиду того, что им не платят деньги. А мои какие проблемы в этом? Я заплатила за все в полном объеме. Куда делись деньги клиентов не известно, вероятно в чей то карман. Выслушав очередные отговорки от сотрудников офиса мы забрали памятник сами и установили его, заплатив опять, только другим людям. Теперь пытаюсь вернуть свои деньги за установку. На написанную претензию никто не отвечает, деньги не возвращают, а по телефону каждый раз говорят "Вам перезвонят", после так никто и не перезванивает. Теперь всех предупреждаю о данной конторе и их отношении к клиентам, дабы люди никогда не связывались с ними. Люди и так потеряли близкого человека, да еще и памятник не могут поставить.
Данила Мастер, оф. представитель компании
09.10.2017, 15:22

Добрый день, Бздых! Приносим свои искренние извинения от лица компании и благодарим Вас за обратную связь. Теперь Ваше обращение официально зафиксировано ПП-00072 с которым Вы можете обратиться по номеру 8-499-321-59-11 с 9.00 до 18.00 в будние дни, где узнаете детальную информацию по Вашему заказу. Мы обещаем исправить данную ситуацию в самые ближайшие дни. Мы ценим каждого клиента, просим прощения. С уважением, компания "Данила-Мастер".

22.09.2017, 11:54
Добрый день всем!! На мою просьбу прислать фото готового портрета на электронку откликнулись положительно. Живу в другом городе, поэтому вошли в положение и сэкономили мое время и деньги, за это спасибо)
19.09.2017, 12:31
Нам не повезло, у них в тот день в офисе оплату можно было произвести только наличкой, аппарат сломался. А у нас была карта, до банкомата нужно было ехать через весь город чтоб снять деньги, очень не удобно. Короче говоря не совсем хороший сервис(
К сожалению, пока еще никто не оставил отзыв о компании "Данила-Мастер"
Добавить свой отзыв
Рекомендуемые компании