back b
image
Г
задать вопрос

Гараж, автотехцентр

Контакты

icon Телефон: (4842) 752-692
Показать телефоны
icon Адрес: Калуга, Академический 3-й проезд, 8
icon
Сайт:
www.атц-гараж.рф

Карта проезда

Время работы

Пн.
Вт.
Ср.
закрыто
Другие дни
Чт.
Пт.
Сб.
Вс.

Добавление отзыва

Отзывы о компании Гараж 4

А
24.08.2018, 20:41
Это кошмар! История моя не короткая... запланировала с ТРЕМЯ детьми поездку в Крым (Евпатория). Пригнала машину на диагностику - все-таки 1800 км в одну сторону, боязно с тремя детьми на борту. Диагностику сделали, рекомендовали заменить стойки стабилизатора. Естессна, сразу же кинулась все менять. Заказ делал мастер, я только оплачивала. Едем Мы, значит, с детьми, путь неблизкий... И буквально за 300 км до конечной точки следования у меня начинает что-то постукивать, потом стучать, а потом дико греметь. Я женщина, и естественно, ничего не понимаю в устройстве авто, и даже примерно не могу предположить, ЧТО это там гремит. Чудом (со скоростью 20 км/ч - страшно же) доползаю до ближайшего СТО. Оказывается "чудо-мастера плохо закрепили скобу, которая держит стабилизатор. Болт утерян, поэтому и стук дичайший на каждой кочке. А ведь я миллион раз повторила, что еду с тремя детьми, что далеко. Теперь в АТЦ Гараж ни ногой... И это еще при том, что после мойки двигателя в том же чудо атц автомобиль выдал ошибку и отказался ехать....
П
14.08.2018, 15:54
Добрый день ! Хочу поделиться впечатлениями о приезде в автосервис " Гараж " Знал о Вас давно , приезжал на комплексную мойку - все супер, качественно все сделали и по времени достаточно быстро. Тут я решил воспользоваться услугами автосервиса , нужно было поменять масло. Позвонил - поговорил с мастером , записался , мастер сказал что нужно купить - это понравилось , вежливо культурно с душой как сказать. Приехал в назначенное время , удобно что мастер сам взял машину загнал , мне ничего не пришлось делать. Это тоже понравилось Поднялся в кафе , предложили кофе ( бесплатно ) , все супер. Дальше судя по камерам машиной начали заниматься спустя 20 минут !?! Не понятно. Ладно , я никуда не торопился . Процедура прошла , мастер сказал что посмотрели мне и подвеску , вывод - замена сайлентблоков . Хорошо, спасибо , приятно что так . Мастер Михаил предложил решения моей проблемы , я оставил машину. На след день он перезвонил соорентировал по цене , рассказал что и как будет , все подробно ,это понравилось. Сделали все достаточно быстро, это понравилось Еще приехав в сервис - у меня сел аккумулятор , договорились , что я привезу новый и мне его установят. И вот тут началось, привез я аккумулятор, позвали слесаря ( высокий бородатый рыжий парень , жаль имени не спросил ) , так вот 20 минут пытаясь установить мой аккумулятор , попутно матерясь у него ничего не вышло .. в итоге со словами " вот пусть кто его снимал , тот его и ставит " он все бросил и ушел ?! УШЕЛ !!! Это как вообще понимать ??? Сказав об этом мастеру ( был другой , не Михаил ) , мастер проблему решить тоже не смог . В итоге поставил сам. Абсолютно недоволен таким поведением , и возможно этот слесарь мне менял сайлентблоки - который не может установить аккумулятор ??? Это как ??? Уехал с неприятным осадком.
19.03.2016, 18:46
Доброе время суток! Надеюсь, что данный отзыв будет полезен всем будущим клиентам данного сервиса, точнее тем, кто собирался стать клиентом данного сервиса. 17.03.2016 возвращаясь с работы, словил камень от обгоняющей Приоры, появился скол и и небольшие два лучика, примерно по 3-4 мм от данного скола. Приехал домой, залез в интернет, начал искать сервис по ремонту сколов, как говорится "по горячим следам". В поисковике сразу же выдал АТЦ Гараж Калуга. Вполне удобно, сразу же забронировал свободное окно на 19:00 ещё и со скидкой, забрал жену с работы и отправились на ремонт скола. В АТЦ Гараж, приехали чуть раньше, там нас радушно приняли, осмотрели скол с мастером (Ильченко Е.А.), сказали, что всё норм, скол незначительный и не критично, забрали ключи и отправили в комнату ожидания. Также дали рекомендации на будущее, если возникнут подобные ситуации со сколами. Всё как в цивильном сервисе. По началу это очень понравилось, предложили кофе. В общем мы ушли на второй этаж ожидать и читать журнальчики. Через час нас позвали, оплата, все дела и мы уехали довольными. На следующий день, 20.03.2016, утром на работе, уже всем рассказал о своей проблеме, как исправили всё быстро в АТЦ Гараж, удобная запись и всё такое. Однако, на обратном пути с работы скол проявился в том же самом месте, появилась трещинка длиной 3 мм, где она и была. Ну да ладно, после работы, ровно через сутки после ремонта (в 18:30) мы с женой поехали снова в АТЦ Гараж исправлять проявившийся дефект, думали, что всё будет так же радушно и исправят проявившейся "косяк". К сожалению нас встретила уже другая девушка на стойке приёмки. Она явно была не рада нашему визиту. Сказала, что мастера нет и исправлять ничего не будут, ибо это не гарантийный случай и у неё нет на это полномочий. В итоге посоветовала приехать на следующий день к мастеру, посоветоваться. Ладно, мы уехали, мало ли, у всех разное расписание и всё такое. На следующий день, точнее сегодня утром 19.03.2016 в 11:00 мы снова приехали в АТЦ Гараж. Нас встретила всё таже девушка на стойке приёмке. Мастера вновь не оказалось. Девушка сказала, что не смогла найти наш номер телефона в договорах и поэтому не предупредила. В общем в ремонте нам отказали. Если только ждать мастера после 14:00 вновь за свой счёт ремонтировать всё то же скол и опять без всяких гарантий и прочего. И при этом это сам обычный и примитивный скол с тренщинкой 2-3 мм, который развалился на том же самом месте ровно через сутки. В общем жаль, что первые впечатления оказались очень обманчивыми. Крайне не рекомендуем данный сервис, ибо не дают никаких гарантий на свою работу и не соглашаются исправлять свои же явные "косяки", проявившееся ровно через сутки. Печально, что такой наплевательский подход к проделанной работе и будущим потенциальным клиентам. Обидно ещё то, что утверждают, что нигде не дают гарантию на подобные работы. Хотя как оказалось, даже в нашем городе ( Калуга) есть более достойные сервисы, которые дают на подобную работу годовую гарантию. Записались, осмотрели, сказали, что в сколе была вода и некачественно очистили и высушили, удивились, что нам не исправили проявившейся дефект.Жаль, что руководство данного сервиса не предприняло никаких попыток исправить дефекты в проделанной работе. Мнение о проделанной работе и данном сервисе у нас резко изменилось на отрицательное В общем в понедельник поедем исправлять данную некачественную работу, но уже с годовой гарантией.
К
03.05.2015, 13:29
Отзывы не любитель писать просто отличный сервис-не смог не поделится! хорошее обслуживание! полировал машину (внедорожник) обошлось в 5500 руб, первое посещение 20% скидка. советую всем. доволен! 5+
К сожалению, пока еще никто не оставил отзыв о компании "Гараж"
Добавить свой отзыв
Рекомендуемые компании