Mango, магазин женской одежды

А я в шоке если честно от обслуживающего персонала в данном магазине, интересно так только в Калуге или по всей сети? Поражает хамство работниц, честно идти туда даже не хочется из за этого. Будто специально таких подбирают. Не буду вдаваться в подробности и описывать ситуацию которая произошла.. просто мне кажется я не первый посетитель который это заметил))) очень надеюсь начальство примет меры

купила сумку в манго, через (примерно) месяц обнаружила ,что она рваная в области шва , хотя тяжелого в ней ничего не носила, звоню в магазин, консультант ответил мол приносите если брак то мы вам вернем деньги или сделаем обмен, принесла я ее в магазин , пришел директор выпучив на меня глаза доказывала что это не брак, а я ее разорвала! Ну я и не рассчитывала что мне вернут деньги. Директор доказывала до последнего что это я виновата. Я в шоке, как так можно относится к своим клиентам. Тем более я постоянный клиент. Ну просто сумка не будет рваться по шву, если она качественно сшита, а там видемо нитки гнилые были. Ну я не стала ругаться из за двух тысяч просто сделала свои выводы об этом этом магазине и покупать там больше ничего не буду да и другим не советую, так как цены там не низкие, а качества нет, да и если ваши сапоги через 3 дня после покупки расклеяться то скорее вас пошлют куда подальше, обвинив вас в этом)