back b

Марсала, ресторанно-банный комплекс

На отзывы отвечает официальный представитель

Хотите приятно провести свободное время ?
Или отпраздновать торжественное событие, свадьбу или юбилей в Калуге?
Мы рады приветствовать Вас в ресторанно-банном комплексе «Марсала»! Вы можете насладиться финской парной, турецким хаммамом, бассейном, а также отдохнуть в гостевой комнате.

Здесь Вы можете ознакомиться с нашим меню и барной картой

Сауна «Марсала» в Калуге- это теплая атмосфера, где Вас всегда ждут. Вы можете не только приятно провести время в банном комплексе, но и посетить наш ресторан. Три комфортабельных банкетных зала порадуют вас своей красотой, разнообразными и вкусными блюдами и, конечно же, качеством обслуживания!
К услугам клиентов — бесплатная парковка.


Ждем Вас по адресу улица Железняки 4.

(бывший ресторан "Лаура")

Карта проезда

Время работы

Круглосуточно
Вы можете отправить нам сообщение используя форму обратной связи
Задать вопрос (скрыть форму)
Нажимая кнопку "Задать вопрос" я соглашаюсь с условиями обработки данных

Добавление отзыва

Отзывы о компании Марсала 32

Л
04.03.2018, 01:20
Я в шоке!сегодня пришли в очередной раз поситить караоке Марсала,очень все нравилось,подруга даже День рождения свой на днях здесь отмечала,НО СЕГОДНЯ ПРИДЯ СЮДА ОБСАЛЮТНО АДЫКВАТНЫМИ нас не пустила администратор данного заведения,без основательных причин,мы вызвали полицию ,на что они нам сказали не расстраиваться и посоветовали другое заведение ,естественно полиция были свидетелями того ,что мы были в нормальном состоянии,но администратор сочла нас не в себе,скорей всего с ней было что то не так,раз она отгоняет постоянных клиентов ,я была настолько расстроена ,даже не описать словами,я никогда с таким не сталкивалась в жизни,это отвратительное чувство ,меня так никто не унижал ,причём были места ,она сама об этом сказала...что это было никто не понял ,будем встречаться в суде....
Марсала, оф. представитель компании
05.03.2018, 14:11

Елена, мы в курсе сложившейся ситуации. Пообщавшись с администратором, хотим вас заверить , что фейс-контроль у нас, действительно, существует, но он вполне обоснованный. Как и в любом другом заведении города, в нашем ресторане существует внутренний регламент, по которому администратор может отказать в посещении без объяснения причины. В вашем случае причина была и вы сами её обозначили.

05.02.2018, 09:28
В минувшую субботу отмечали здесь день рождения мамы. Заказали банкет на 10 человек в лаунж зоне. Всё было замечательно! Атмосфера уютная, еда вкусная, официантка приветливая. Ели, пили, танцевали, пели в караоке. Но под конец случилось одно НО! В течение вечера брали в баре пиво, кто за наличные, кто по карте. И так получилось, что в момент, когда мы заказывали такси домой, один из наших ребят купил (оплатил КАРТОЙ) в баре пиво, два бокала. Но выпить их не успел, так как нужно было ехать, и оставил пиво на баре. Но когда наш папа перед уходом вернулся в бар, чтобы разменять деньги на такси, бармен вынудил его оплатить оставшиеся два бокала ЕЩЁ РАЗ (уже за наличные)! Сказав, что мол вот ваш товарищ заказал, но не оплатил. Жаль, что не получилось разобраться с этим на месте, все уже были не очень трезвыми. Но позже мы проверили время вызова такси и последний платёж по карте в баре - разница по времени в несколько минут, то есть эти два бокала пива действительно были оплачены! Вопрос к бару, вы так внимательно работаете? Или это ваш способ больше заработать, заставляя платить за один заказ дважды? Да и оказалось, что при оплате картой пиво стоит дешевле, чем за наличные, сдачу в баре никто ни разу давать даже не пытался. Мелочь конечно, но тоже не очень приятно!
Марсала, оф. представитель компании
05.02.2018, 13:33


Мария, спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Мы рады, что вы оценили атмосферу и кухню нашего заведения. 
Относительно Вашей жалобы, так как мы уже урегулировали этот вопрос, то хочется внести ясность для дорогих читателей сайта. 
Гости сделали заказ у официанта – два бокала пива. Затем один из гостей подошёл к бармену и сделал заказ у бармена – два бокала пива. Наши сотрудники незамедлительно выполняют заказы гостя. Так как первый заказ был сразу же закрыт по карте, второй заказ выбивался отдельным чеком и не был оплачен сразу. Заказанные два бокала пива были выпиты непосредственно на баре, два других бокала были перелиты гостям в тару с собой. 
По поводу стоимости пива, мы всегда отдаём чеки гостям, в нашем меню есть два вида разливного пива – пиво барное Марсала 150₽ и пиво барное Бланш де Флер 180₽. Также хотелось бы отметить, что благодаря видеонаблюдению мы убедились в том, что сдача гостям отдавалась сразу же после оплаты. 
Марие были предоставлены все записи с видеокамер, опровергающие несправедливые обвинения в адрес нашего комплекса. 

А
09.02.2017, 17:46

В комплексе Марсала есть два банкетных зала, шумный и веселый караоке-бар с кальянной и три сауны для полного релакса. Отличное место для отдыха с друзьями, мы уже ни первый раз приезжаем сюда, тут шикарное меню и обслуживание ! Очень советую!

28.01.2017, 17:54
Сегодня с семьей зашли днем пообедать в ресторан Марсала, нас проводили в караоке зал. Меню порадовало необычными и вкусными блюдами, интерьер оказался интересный и стильный! В целом атмосфера очень приятная! Мы остались очень довольны! Обслуживание тоже на высшем уровне, персонал внимательный и приветливый.
Марсала, оф. представитель компании
01.02.2017, 11:45
Идаят, спасибо за отзыв ! Ждем снова в гости!
13.12.2016, 11:03
Отмечали день рождение в новом караоке-баре. Очень вкусная еда, приятный официант Иван помог с выбором вина. Караоке работает до утра, песни бесплатные, мы были очень довольны. Теперь в планах посетить сауну, обязательно еще вернемся в Марсалу.
Марсала, оф. представитель компании
23.01.2017, 10:37
Timur, благодарим за Ваш отзыв! Обязательно приходите еще.
Е
04.12.2016, 08:45
Неплохое местечко, радует очень внешний вид и оформление залов. Официанты и администратор приторно-вежливые, очень уж стараются угодить во всём. По меню мнение сложилось не однозначное : мой молодой человек заказывал стейк рибай, мясо вышло просто восхитительно, таяло во рту ! А салат, который я заказывала из кальмаров мне не понравился по вкусу. Десерты вкусные, наполенон мягкий и крем вкуснейший !
Н
25.11.2016, 18:54
Посетила это заведение впервые, из плюсов выделила для себя замечательное обслуживание и очень вкусную кухню ! Конечно, от центра далековато, не каждый сюда поедет, такси я вызывала минут 15, наверно.  Но всё равно я хочу вернуться еще раз сюда , говорят , что здесь замечательная сауна ! Ну и, конечно же, я еще не всё меню попробовала)) 
14.11.2016, 15:19
Отличное место, одно из самых лучших в Калуге ! Очень вкусная кухня, доброжелательное обслуживание, приятная атмосфера ! Мне очень понравился шашлык, хотя такое редко бывает. Обязательно вернемся сюда еще раз нашей дружной компанией. Желаем вашему ресторану только процветания и хороших клиентов !
08.11.2016, 11:34
Периодический обедам тут с коллегой , получается очень недорого и к тому же вкусно ! Да, бизнес- ланч без изысков,но сытный :большой выбор салатов и вторых блюд. Обслуживание хорошее, официанты и администраторы всегда вежливы.Мне здесь очень нравится !
А
25.10.2016, 08:21
Приехали сюда с мужем поужинать, очень понравилось, что ресторан находится в удалении от города, в тихом месте (сейчас почти у каждого машина, или можно воспользоваться услугами такси - это не проблема !) Еда вкусная, обслуживание приятное !Достаточно малолюдно, но мы были в будний день. Как-нибудь теперь заедем сюда в выходной ! 
13.10.2016, 10:18
В прошлые выходные отмечали в сауне день рождение - я в Калуге не видела еще такой шикарной сауны)) Все очень красиво, чисто, уютно- красота ! Обслуживание на высоте, заказывали еду из ресторана , очень быстро приносили и видно, что еда  только что приготовлена ! Спасибо за душевный отдых !
05.10.2016, 07:39
Хороший ресторан, отмечали здесь с семьей годовщину свадьбы, народу было не много, так что заранее меню не заказывали. Большой выбор горячего, салатов, кухня вкусная. Официанты вежливые, расторопные. Единственное, далековато от центра города.
К сожалению, пока еще никто не оставил отзыв о компании "Марсала"
Добавить свой отзыв