back b

Хочу поделиться печальным опытом с Газпромнефть

истории читателей
04-01-2017

Бензин у них хороший да и бонусы приличные. Всегда радовало. Тут как раз акция проводят с 1.12.16 по 13.01.17… заправся минимум на 25 литров 3 раза и 4 заправка вернётся бонусами в 30%. Заправляюсь 3 раза по 25 литров. Все как положено бонусную карту прикладываю, чеки сохраняю. 3 января приезжаю на заправку по счёту 4 заправка, решила заправить побольше и сюрприз - бонусы начислили как обычно по серебру карты!!! Спрашиваю - ни кто не знает, звоните на горячую линию. Расстроилась. Приехала домой, звоню девушка мило сообщает мне что у меня 3 заправка!!! Достаю чеки - смотрю... Сообщаю оператору даты заправок, оказывается самую первую запрвку по бонусной карте не провели (специально или сбой аппаратуры как сказала девушка-оператор не знаю). 

Обидно очень! Конечно сама виновата что не обратила внимание что бонусы с 1 раза не прошли, да и позвонить уточнить какая заправка можно было...
Но суть не в этом: в акции обещано 30% на 4 заправку в виде бонусов на карту, так будьте добры выполнять свои обещания, а не кидать клиентов.

Так что уважаемые автомобилисты будьте бдительны, может мой горький опыт кому-то поможет

В рубрике "Мнение читателей" публикуются материалы от читателей.