
Ситилинк, дискаунтер электроники
2
1
5
7

Контакты
Сайт:
citilink.ru
Карта проезда
Задать вопрос
Вопрос успешно отправлен
Пожалуйста, укажите оценку компании
Пожалуйста, укажите оценку специалисту
7 отзывов об организации Ситилинк в Калуге
ДобавитьДобавление отзыва
7 отзывов об организации Ситилинк в Калуге
Просто отвратительный сервис - сдавала на гарантийный ремонт ноутбук и написала заявление на выдачу подменного товара, т.к. ремонт по словам сотрудника может составить более 45 дней (что заявлено в договоре). В подменном товаре было отказано, т.к. нет у них подменного фонда, но я могу написать заявление на компенсацию, после того, как технику отремонтируют ) а сейчас то мне как работать ?? Т.е. я должна входить в их положение и ждать более 45 дней, а они при всём этом абсолютно наплевательски относятся к своим клиентам.
К тому же, там работают абсолютно некомпетентные сотурдники, которые утверждают, что у них интернет-дискаунтер, поэтому они не обязаны выдавать подменный товар ) Такими людьми вы еще больше понижаете свою репутацию!
От души не советую этот магазин, не знаю, совпадение или нет, но и мышка и ноутбук, купленные здесь не проработали и года (мышку вообще через пару месяцев пришлось сдать )
Несколько месяцев назад покупала здесь ноутбук и мышку беспроводную. Буквально через пару месяцев совсем не активной работы мышь умерла( Принесла её в магазин и провела там около 40 (!!!) минут, чтобы сдать товар,как мне объяснили - на экспертизу. При всём этом сотрудник сказал,что это очевидно заводской брак. Я ждала месяц пока они удостоверятся , что это брак , потом мне позвонили , сказали- приходите за деньгами. Я думала, что 40 минут ждать это очень много, но нет, теперь мы провели в магазине больше часа и это не очередь, а так построена у них внутренняя работа: касса находится где-то в другом городе и чтобы вернуть наличку сотрудник из Калуги делает запрос на расходник, в другом городе его создают и присылают обратно. Также куча времени уходит на оформление документов на брак предыдущего товара. В общем полный мрак. Из плюсов было только то, что сотрудник сделал нам дополнительную скидку.
Удобный у них сайт, много что на ПК найти можно и расположены они в центре города, собирал у них ПК, проблем вроде не сулило выбирал запчасти сам.
Прошло 15 минут и сборка компа наконец-то завершилась, приехал и забрал собранный ПК и поехал домой радоваться жизни. Первые впечатление были восхитительные, стал я привод устанавливать в ПК, открыл крышку одну, вторую и ужаснулся, провода которые должны были быть укомплектованы как положено, просто вывалились как консистенция из под крышки, ssd установили не правильно и провод кулера был в вентиляторе.
ПК я не стал включать, а повез обратно, было решено забрать деньги обратно или пусть собирают по новой, но теперь как положено. Мне отказали в новой сборке, но деньги вернули и я не долго думая обратился к конкурентам в DNS с целью укомплектовать провода на достойном уровне. От сборки в dns остался доволен, там мне указали на ещё один косяк с Ситилинка. Хорошо что минимальные значения сборки ПК есть вовремя удалось все исправить.