Калужанка 3 года не могла получить деньги от турагента за несостоявшийся отдых в Турции

В Малоярославецком районе суд удовлетворил иск о защите прав потребителей спустя 3 года споров.

Еще в сентябре 2022 года местная жительница купила у турагента путевку в Турцию на даты с 14 по 20 октября 2022 года, заплатив 135 400 рублей. Однако предприниматель всего за день до вылета, 13 октября, сообщила, что из-за закрытия ИП поездка отменена. Оставшаяся без отдыха женщина написала заявление о возврате денег, сумму обещали вернуть до 24 ноября, но так этого не сделали. За 2023 и 2024 годы турагент отдала только 30 тысяч рублей. Местная жительница потребовала вернуть оставшиеся 105 400 рублей, а также взыскать штраф за нарушение прав потребителей и компенсацию морального вреда.

Суд согласился удовлетворить требования, обязал турагента вернуть все деньги, а также выплатить штраф в размере 52 700 рублей и компенсировать моральный вред в размере 20 000 рублей. Горе-предпринимательнице также придется заплатить госпошлину в 8 743 рубля.