Фото открытых люков калужане шлют водоканалу по WhatsApp

Если раньше бдительные калужане оставляли заявки об открытых люках по единому номеру аварийной службы водоканала 211-112, то теперь большую популярность набирает чат в мессенджере WhatsApp.

Восьмого апреля в пресс-службе ГП «Калугаоблводоканал» уточнили, что за первые два месяца работы горячего телефона обработано более 50 обращений. Калужане отправляют фото открытого люка и его адрес по номеру 8-930-847-37-16, и информация сразу же передается ремонтной бригаде. Специалисты выезжают на место, обследуют объект и закрывают люк новой крышкой, отчитываясь затем заявителю о проделанной работе. Если за колодец ответственны другие коммунальные службы, специалисты не покидают место, пока его не огородят и не передадут дело коллегам.

 «У нас всегда действует обратная связь с горожанами. Мы активно общаемся с жителями в чате. И, конечно, всегда в завершение ремонтных мероприятий жители благодарят нас за оперативно выполненную работу. Это самое приятное завершение разговора в чате», - рассказал Администратор WhatsApp чата Фарид Мурзин.