image

Модницы в магазинах, имейте совесть! Вы же девочки!

icon11-03-2019 14:53
icon51 909 просмотров
Модницы в магазинах, имейте совесть! Вы же девочки!

За два года просто нереально накипело! Я работала в популярном магазине женской одежды масс-маркета. Все устраивало, все классно. Но некоторые очаровательные покупательницы... Казалось бы, женщинам свойственна аккуратность, заботливое отношение к вещам. Но, видимо, не всем и не в магазинах.

Обычная ситуация. Заходит к нам лэйди, хлопает ресничками, скептически оглядывает ассортимент. Берет кофточку с полки, крутит-вертит, делает гримасу и швыряет скомканную вещь на другую полку. Ну ладно, я подбежала, сложила как следует.

Заходит другая. Начинает судорожно копаться в поисках своего размера. Джемперы летят во все стороны, мнутся, падают на пол. Дама движется к вешалкам, там проделывает то же самое, вешалки с грохотом падают на пол. Сотворив хаос, гостья, наконец, решается на вроде бы разумный поступок - обратиться ко мне. "Нет чтоль моего размера? Иксэль у меня. Везде тут у вас поискала". Я улыбаюсь и говорю, что сейчас мы обязательно что-нибудь подберем. Что я по-вашему начинаю делать? Правильно, копаться в куче скомканных джемперов,  ползать по полу, собирая вешалки, и искать "иксэль".

С горем пополам нахожу, в это время моя коллега тщательно следит за тем, чтобы дамочка еще что-нибудь не сокрушила. Леди примеряет свои "иксэли" и обнаруживает, что они ей малы. Она отказывается от размера побольше и с заявлением "Не магазин, а черт-те что!" кидает вещи на пол и стремительно удаляется. 

Есть еще один тип покупательниц. Они минут 40 ходят магазину, тщательно всматриваются в ценники, набирают энное число вещей, по пути решают не брать ту или иную вещь и оставляют ее далеко от места. Джинсы оказываются среди нижнего белья, а спортивные штаны валяются на полке с обувью. Самое обидное, что дамы как правило уходят, так ничего и не купив и даже не примерив! 

И такие дамы приходят почти каждый день! А в период распродажи это и вовсе нашествия похлеще хана Батыя. Во всех этих случаях у меня возникал один вопрос. Откуда столько небрежности и неаккуратности?! Неужели у себя дома вы также расшвыриваете вещи?! Вы же не бросаете нижнее белье на пол, а туфли не оставляете на плите. Понятное дело, что у каждого свои задачи, и наводить порядок в магазине - прямая обязанность продавца, но покупателям тоже не мешало бы проявлять больше уважения и культуры поведения. Тем более, вы же девочки.

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен и читайте нас в Яндекс.Новостях!
В рубрике "Народные новости" публикуются материалы от читателей портала, мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.

Добавление комментария

Нажимая кнопку "Добавить комментарий" я соглашаюсь с условиями обработки данных, а также с правилами добавления комментариев.

Комментарии

19.03.2019, 21:26
Да... особливо ваши сложенные стопочкой джемпера - очень удобно смотреть )) Я в магазины не хожу - в Инете сто лет все покупаю. Но магазины, содержимое и продавцы вызывают грустную усмешку. Собрание людей без мозговбезмозговбезмозгов.
М
18.03.2019, 15:05
Они у себя дома такие же неряхи. И для них положить или повесить вещи на место- из области фантастики. Перешагнут, наступят, но не уберут.
18.03.2019, 09:42
Причин такого поведения, на мой взгляд, две. Первая - снять стресс = пнуть кошку: нигде-то эту барышню 52 размера за человека не держат, так хоть в магазине почувствовать себя важной и значимой. Я таких видела в салоне красоты, когда в администратора швырялись журналами (безнаказанно же, так зачем себе отказывать в удовольствии). Вторая - низкий уровень культуры поведения. Некому было привить с детства - мама такая же помоечница. Самое печальное, что в магазинах одежды уровня масс-маркет эти две причины смешиваются в гремучий коктейль. И сделать с этим ничего будет нельзя до тех пор, пока такую задачу не поставят на уровне руководства сетью, не выработают новые правила и не дадут персоналу больше свободы действий.
17.03.2019, 22:16
Ой, ти, Боже Мой! Какие нежные фиалки! Такими темпами иожно сказать горничной отеле - постояльцы-дорогие, перед отъездом уберите номер за собой, а то я - красавишна такая-растакая - убирать не успеваю/не хочу!
16.03.2019, 15:12
Так человека видно по поступкам. Как он себя ведет дома , так же и в магазине. Такой же порядок и отношение к вещам и не сомневайтесь! Столько пришлось побывать в чужих квартирах, при продажах , сдаче и обменах жилья. Что творится у таких дома, вам не передать. Они даже и не пытаются привести жилье свое в порядок перед посещением посторонних людей. Кстати у мужиков квартиры чище и уютнее, для таких хозяек норма жить в гадюшнике.
16.03.2019, 13:07
Как знакомо! А еще "леди", после которых в примерочных вещи и плечики валяются в лучшем случае на пуфике, в худшем - на полу
15.03.2019, 12:17
Если все покупатели будут аккуратно выбирать и развешивать назад не подошедшее, самостоятельно находить свой размер и нужную модель, а ещё оплачивать покупки то у продавцов вообще не станет работы и их всех уволят. Так что радуйтесь таким неряхам, они как раз и создают рабочие места для вас.
15.03.2019, 01:43
Отдельные люди более всего напоминают неряшливых обезьян.И как Вы не поймете, друзья, что прав НЕ тот кто платит, а тот на чьей стороне правда. Ведь в ней - сила.
15.03.2019, 00:05
мне ооочень стыдно, но оставляю после себя разруху в любимом магазине ибо там очень тесно и навешано вещей примерно вдвое больше,чем вешалка в принципе может вместить. Дико извиняюсь, но по другому никак не получается
К
14.03.2019, 15:28
Дико извиняюсь, а в чем заключается работа продавца-консультанта? Я, как покупатель, не обязана возвращать все эти кофточки на место. И, если мне не понравится обслуживание, я больше в этот магазин не вернусь. Кто платит, тот и прав.
О
14.03.2019, 08:02
Как я Вас понимаю!!!! В обуви не лучше. Никто не говорит, что продавец должен просто стоять. Но если зашли просто посмотреть, зачем витрину переворачивать. Сейчас везде камеры, Стандарты обслуживания,. Надо просто напросто уважать чужой труд. Учиться совершать покупки. Продавец никому ничем не обязан.
13.03.2019, 23:42
надо в зале сделать специальную корзину, куда можно скидывать такие неподошедшие вещи. Иногда вещь просто трудно запихнуть обратно на ригель, так плотно он забит. А если у тебя сумка и штук пять вещиц в другой руке, а ты к тому же в верхней одежде??! Да и сориентироваться, откуда именно ты взял вещь, проблемно, если, например, ты в незнакомом месте. А всегда всё стараюсь распихать по местам, но сил уходит.. Поэтому зимой стараюсь не ходить по магазинам
13.03.2019, 21:41
Автор, дома у них такой же срач,уверена на 100%. Не может человек ,не имеющий уважение к другим, уважать себя и пространство вокруг . Я давно заметила ,что у неряшливых людей,создающих вокруг себя хаос - в голове каша.Комментарии офисных "семьпядей во лбу" вообще читать противно. Нашли ,чем гордиться - офисной работой ,смешно )))
13.03.2019, 04:36
Чаще всего это дамочки, у которых неудачно сложился день. Надо же на ком то свою самооценку повысить, вот и приходят в магазин. Покупатель же всегда прав, -устойчивое заблуждение, вот и ведут себя как свиньи, знают что возразить им продавец не может.
13.03.2019, 04:10
автор, вы закройте магазин и никто к вам не придет и не разбросает. аминь.Мне давно уже немало лет, ноя так и не встретила АДЕКВАТНОГО продавца, чтобы ЗНАЛ хотя бы ассортимент своего зальчика... я не говорю уже о том, чтобы на глаз определить размер покупателя, а о том, чтобы продавец имел элементарные навыки по стилю - просто помолчу.Самое смешное, что вам, таким авторам, даже в голову не придет, что такие опусы писать - просто СТЫДНО.
12.03.2019, 19:32
А я поддерживаю автора!Бабы хуже мужчин!Я работала в сфере клининга и могу с 200% уверенностью это заявить.Они еще и не только вещи швыряют,они не могут кнопку на унитазе нажать(чтобы смыть) и еще прокладки со своим срамом наружу выставляют.Зачем?Чтобы все рабочие видели ,что у нее месячные?Откусила булочку-забросала крошками все кв.метры вокруг.Я то уберу,но неужели она и дома перед мужем,родителями и др. так себя ведет?Вот что уважаемая внизу Nolty лень-матушка,а не труд работников.Если вы утверждаете обратное,то вы сами из категории "этих" баб.Девушками и женщинами таких назвать сложно
D
12.03.2019, 19:22
Да-да, женщигам свойственна аккуратность, встроен автоматический сдвигатель ног в общественном транспорте и прирождении в мозг загружена тройка-другая кулинарных книг. Ну-ну.
N
12.03.2019, 13:49
И еще добавлю...если консультант не хочет складывать вещи, а это его почти основная обязанность, то получается вы просто хотите стоять в зале, пялиться на покупателейй, обсуждать и ничего не делать??? Лень-матушка
N
12.03.2019, 13:43
Фраза "вы же девочки" совершенно не актуальна и оскорбительна. Только женщины должны быть аккуратными? А вообще, хочу сказать, что такое "свинство" - это результат плохого мерчендайзинга. Во-первых, в маленьких магазинах экономят место и ставят вешалки с вещами слишком близко, при том, что эти вешалки ломятся от навешанных вещей, многие из которых не предназначены для скользких деревянных вешалок, и падают чуть ли не от одного прикосновения. Джемперы, которые на полке сложены в стопу ценниками внутрь! Как я должна найти свой размер? Правильно, вытащить каждый джемпер и вытащить ценник. Ок. Можно сложить одну стопку, можно поднять одну упавшую вещь. Но если вы реально ищите много вещей, то вы в этом магащине только и будете джемперы ща собой складывать....и...для чего тогда продавцы? Читаешь это, и диву даешься. Всю жизнь после института работала в офисах, где на тебе миллион обязанностей. Задерживаешься до 9. Тебя просят что-то переделать. Голова кипит от отчетов и тд. А тут человек жалуется, что ему... надо джемпер сложить??? Вы серьезно??? И видно, что все кто защищает - бывшие сотрудники магазинов. Вы б получше работали бы , а не даловались
12.03.2019, 12:52
Устраивать свинарник это однозначно хамство. Не нравится магазин - уйди. Это Богом обиженные женщины. Видно, дома их загнобили вот они и выплеснули на других свой негатив. Знают, что продавцы стерпят. Они ведь не будут хамить там, где им по башке настучат.
12.03.2019, 12:49
Лучше бы написали: на хрена вы прячете ценники внутрь? В торговле не работала (и слава богу), так что никогда мне этого не понять. Сами себе создаете лишнюю работу, а покупателям - неудобство.
12.03.2019, 09:03
живем во времена развитого капитализма. за чистоту в зале вам платят, покупателям за эти же действия - нет. вы за бесплатно также не станете пыль с полок стирать в соседнем отделе или выкладывать товар. так что ваше возмущение - безосновательно.
12.03.2019, 04:53
Зашла я как-то в магазин, ага...Кепочку/шапочку прикупить решила. Смотрю, выбираю, не выбирается. Ну бывает. Продавец на помощь бежит-Ничего не выбрали? А вот посмотрите, у нас новое нижнее белье. Мне, говорю, головной убор нужен. Ответ продавца запал в душу-Ну хоть трусы купите! Понимаю-уровень продаж, понимаю-с его точки зрения я может и не так хороша, как думаю. А может, да так и есть, ему в принципе однофигственно, за чем пришел покупатель. Но это уж через чур навязчивый сервис. Из магазина ушла гомерически хохоча))))
12.03.2019, 04:16
90% отписавшихся ниже тупых баб а именно:Елена,Лариса,Валерия,Екатерина,Айдель,Нюхлер. Я прекрасно понимаю автора статьи сам работал в торговле. Была ситуация: вешаю наушники по планограмме (представьте себе тупые покупашки, там даже все провода висят в определённом порядке), подходит фифа лет 26, берёт чёрные наушники вертит в руках секунд 10 и вешает на такие-же БЕЛЫЕ (я стою в метре от неё и вешаю наушники). Я со вздохом, прямо у неё на глазах вешаю наушники на положенное им место. Фифа говорит мне - что вы так вздыхаете, нужно проще относиться к жизни. Мой ответ её выбесил: моя жизнь была-бы проще, если-бы не было посетителей как вы. Фыркнула и ушла. И таких море. Я как-то магазин закрывал, была лютая распродажа, в неделю воровали на 1,5-2 миллиона, везде разорванные коробки, товар не комплектный. Было принято решение навести капитальный порядок в магазине (несколько 6-8 тысяч квадратных метров магазин), половина сотрудников с 22 вечера до 9 утра, начищало, протирало, пылесосило, выставляло технику, строились паллеты с товаром, подключали всё, ценники переделали все (а это несколько тысяч наименований!!!), вывозили весь товар с склада. Утром магазин был как новый!!! Утренняя смена была в шоке от проделанной работы и от нашего внешнего вида: уставшие, грязные, потные. У нас как полагается было два выходных (тот день когда закончили и следующий). Через два дня, выйдя на работу, я увидел магазин в таком-же состоянии, в котором он был, до того, как мы навели там порядок... Все кто устраивал срач в магазине - чтобы у вас ноги отнялись и вы никогда в жизни больше не пришли ни в один магазин. 
Н
12.03.2019, 03:49
Дорогой автор , спасибо за вашу статью. Благодаря вашей статье я задумалась о причинах что мне мешает сделать выбор в магазине. Сложной представляю ситуацию в которой "швыряют" вещи на пол. Металлические стойки (вешала/экономпанели с кронштейнами/стойки) которые предназначены для N количества одежды и вешалок зачастую завешаны впритык превосходящим количеством вещей и вешалок в 2, а то и 3 раза больше чем может уместить металлическая стойка, то ли от желания магазина показать весь ассортимент, то ли от нежелания продавцов ходить в подсобное помещение за размерами (в некоторых магазинах подсобки с хранением товара имеются), или же продавцам удобно, что бы не перепутать, всегда отвечать одной ограниченной фразой потенциальным покупательницам: "все размеры представлены в зале /на витрине ". В разных магазинах разное качество вешалок и техническое оснащение стойками, где -то в отделе 5 стоек на которых висит 50-60 товаров по 10-12 товаров на каждой, где-то на тех же пяти стойках висят 150 ед.товара по 30 ед.товара на каждой стойке. От качества и способности вешалок удерживать на плечиках той самой вешалки товар так же зависит вероятность/удерживаемость от падения. От качества пошива вещей зависит - имеет ли вещь - платье/кофта/джемпер специальные петельки для вешалки. Хороший магазин, торгующий качественным товаром, которому организованы достойные условия хранения аккуратность начинает с себя (продавцов и магазина), и покупателю легко оценить товар и повесить товар на вешалке в то же место/примерить. Меньше вешалок на стойке - реже мнутся и падают вешалки с вещами, или вешалки на стойке впритык - покупатели будут с трудом пытаться уместить вешалку на стойку обратно или отдадут Продавцу справляться с экономией мест хранения. Продавец должен уметь отличить вещь с петлями для вешалки от той что должна лежать на полке и не предназначена для хранения на вешалке. В некоторых магазинах то ли от непрофессионализма продавцов иногда кофта или другая вещь без петель для вешалки висит на плечиках, или же пытаются дешевую по качеству вещь выдать за дорогую/качественную - ибо товар на вешалке производит на покупателя положительное впечатление, чем тот что с полки со складками. Цена/качество товара взаимозависимы в большинстве, и некоторые ткани мнутся, а в притык вывешенные на стойке некачественные по пошиву вещи по швам ползут ещё новые. Высокая конкуренция, огромный выбор магазинов, и продавцы должны трезво оценивать реалии торговли своего товара в сегменте масс-маркета, качество/товарный вид/условия хранения в зале, и доброжелательность продавца порой побуждает приобрести вещь, из синтетики, которая полиняет от первой стирки. Мне не по душе когда продавец оценивает реснички, скептический взгляд и гримасы/мимику покупателя когда последний выбирает, и что бы уберечься от оценки внешности и безобразного непрофессионального отношения продавцов-консультантов мне удобнее делать покупки в интернет-магазинах, примерно 10 % своих покупок делаю в торговых центрах, остальное - интернет. Для себя покупаю в инете чуть дороже чем в масс-маркете, переплачиваю за выше качество, не обременяя магазин консультантами, с пола собирающих вешалки. Благодаря продавцам раскладывающим по местам 10 % моих покупок прихожу в торговые центры. Спасибо автору за обеспокоенность товарным видом вещей в масс-маркете, удачи вам на следующей работе и пусть вам встречаются приятные люди
12.03.2019, 02:16
"...Самое обидное, что дамы как правило уходят, так ничего и не купив и даже не примерив...!". А почему это обидно? Если зашел что-то присмотреть, то на тебя возложена обязанность купить? Уже и чувство вины давайте покупателю навяжем, что ходЮт тут и ходЮт! Если вещь устраивает - ее купят. Магазины "..женской одежды масс-маркета..." площадью отнюдь не 15 м. Там продавца днем с огнем- ночью с барабаном не найдешь. Вот сами и ищут покупатели вещи нужного размера с запрятанными зачем-то внутрь ценниками.
11.03.2019, 23:30
Запомните, труженики брендовых магазинов: если женщинам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО понравилось платье - они от него уже не отойдут, и обязательно купят. Проблема в том, что в бутиках чаще всего НЕЧЕГО КУПИТЬ - такие бесовские наряды, что противно и в руки взять. Где женственность, где материалы, приятные телу? Чаще всего вы продаёте наряды, достойные, чтобы их на пол швыряли.
В
11.03.2019, 23:18
А если в одной руке сумка с пакетами и в придачу верхняя одежда (не во всех торговых центрах есть гардероб), что все это бросить на пол и приниматься укладывать вещи обратно в стопку? Это не музей, а магазин, где покупатель смотрит и оценивает. И никто не обязан тут ничего складывать и укладывать. И так покупательская способность упала, а вы ноете, отгугиваете последних покупателей.
11.03.2019, 20:43
Лапуся, пока будешь упихивать вещи на полках и вешалках так, что до них невозможно добраться, будешь стоять и подхватывать то, что падает, потому что мне НАДО. И спрашивать такую как ты я буду в самом крайнем случае, потому что ты притащишь то, что одела бы ты, а не то, что у тебя спросили
11.03.2019, 19:11
А сейчас повсюду так. Люди, зайдя в абсолютно любой магазин считают, что могут вытворять что хотят и вести себя как заблагорассудится. Я же Покупатель. От культуры все, вернее от отсутствия оной.
А
11.03.2019, 18:40
То, что вы описали- это какие-то крайности. Я прям пыталась вспомнить, наблюдала ли такое свинство- прям вот куча не полу. Нет. То, что вешаем не туда откуда взяли- да. Мы выбираем вещи, мы зашли в ВАШ магазин, и не свинства ради, а мы просто не помним распорядок как и где что висит. И да, это ваша работа, сотрудников магазина. А вот историй, когда продавец не может связать двух слов, когда консультантов просто нет в зоне доступности или когда откровенный пофигизм и на лице кислая мина, как будто я лично домой к ней зашла ковер потоптать - великое множество. Вы же девочки!
11.03.2019, 17:37
Одна только фраза: "вы же девочки" убила у меня к вам всякое сочувствие. Женщинам вовсе не свойственна аккуратность по природе. Это от воспитания зависит. Во-первых.А во-вторых - это часть вашей работы. Вы там не для красоты поставлены - это входит в ваши обязанности. Так что нефиг ныть.
А
11.03.2019, 16:20
Как я понимаю автора статьи.....
11.03.2019, 15:21
банальное бескультурие и последствие формирования потреблятского отношения...это они так свою крутизну пытаются продемонстрировать...
Нет комментариев