Почта России продолжает методично портить людям жизнь!

Я просто негодую насколько безолаберны и безответственны сотрудники почты России ! Я ждала документы из другого регона, которые должно было выслать МФЦ. Так и не дождавшись связались с ними, на что мне сообщили , что наши документы не только были отправлены к нам в Калугу, но и уже вернулись обратно, так как мы письмо не получили (!!!).
От услышанного я, конечно, была в шоке, попросила трек-номер. Оказалось, действительно, моё письмо пролежало целый месяц и за этот месяц ни разу нам не принесли уведомление! Это были очень важные документы , которые МФЦ повторно не высылает, ехать за ними 600 км тоже не вариант. Кто будет за это отвечать? Как мне теперь получить документы?
Я не знаю, кто виноват, может и не конкретно сотрудники в моём отделении, но по-любому где-то сидит эта ***, из-за которой мне не доставили уведомление, и теперь у меня большие проблемы с получением документов !
А Почта России только любезно предлагает "Вы можете оставить претензию относительно доставки извещений и корреспонденции через форму на нашем сайте". А что мне от этого? Какой от этого толк?
Комментарии 20
Добавление комментария
Комментарии