Клиентка хотела вернуть деньги за стрижку и покраску, потому что результат не понравился ее мужу

Я работаю парикмахером уже больше двадцати лет. И мне моя работа действительно нравится. Я о ней с детства мечтала.

Еще в семь лет подстригла челку себе и двум младшим сестрам. Мама сперва хотела меня отругать, а потом вдруг сказала:

— А знаешь, получилось вполне неплохо. Да у тебя талант!

Я потом эти ее слова много раз вспоминала. В самые трудные моменты обучения они не раз меня вдохновляли и поддерживали. Да и потом, когда работала в своем первом салоне, по четырнадцать часов в день за копейки. Или когда тратила огромные деньги на обучения, чтобы делать лучше, чем большинство мастеров вокруг.

Сейчас эти времена давно позади. Теперь я топ-мастер в одном из самых крутых салонов нашего города. Могу сама составлять свой график, а не подстраиваться под нужды клиентов. И мне часто отдают самые интересные и сложные заказы.

Но не могу сказать, что все идет гладко. Люди бывают разные. Кто-то приходит уже настроенным на скандал, и таким просто невозможно угодить по определению. Другие сами не знают, чего хотят, путают мастера, и в результате недовольны, что он не прочитал их мысли. 

Третьи просто боятся нового образа и начинают рыдать, когда видят, что их отражение в зеркале отличается от того, что они привыкли видеть двадцать лет подряд.

Но недавно у меня произошел уникальный случай. Пришла тихая скромная женщина лет сорока пяти. Такая, которая ни разу в жизни волосы не красила, носила “косу до пояса”. А тут вдруг решилась на кардинальное преображение. 

Я с ней предварительно поговорила.

— Вы понимаете, что привыкли всю жизнь к тому, что за вашими волосами нужно было не так много ухаживать? — сказала я ей. — У вас прекрасные волосы, но, думаю, вы используете только шампунь, кондиционер, ну и, может быть, какие-то маски иногда.

— А что, этого мало? — испуганно спросила она.

— Дело не в этом, — ответила я. — Просто после того, как мы с вами сделаем стрижку и окрашивание, ухода прибавится. Вам нужно будет использовать специальные средства для окрашенных волос. Нужно будет укладывать их каждый день. Нужно будет примерно раз в месяц-два приходить ко мне на коррекцию. Вы к этому готовы?

— Да, конечно! — уверенно ответила она. — Я давно об этом мечтала. И очень хочу сделать сюрприз мужу, представ для него в новом образе.

— Тогда отлично, — улыбнулась я. — Начинаем.

Работа заняла почти шесть часов. Но результат того стоил. Получилось просто великолепно. Вика, так зовут клиентку, на мой взгляд, помолодела лет на десять. У нее сразу и кожа засияла, и шея открылась, и даже глаза стали заметнее. 

— Вот такая вы красавица, — улыбнулась я, показывая ей результат.

— Да, мне очень нравится, — ответила клиентка.

Она долго себя рассматривала, затем заплатила и ушла. А, еще мы ее сфотографировали до/после, и эти фотографии выложили в наш аккаунт. И многим людям работа понравилась. Ко мне после этого сразу человека четыре записались.

Только вот буквально через пару дней Вика вернулась. Но уже совершенно в другом настроении.

— Я хочу вернуть деньги, — заявила она. 

— А что случилось? — спокойно спросила я.

— Мужу не понравилось, — сказала Вика. — Он сказал, что я себя испортила и что лучше бы вообще ничего не делала.

— Что? — удивилась я.

Она всхлипнула и продолжила:

— Вообще сказал, мол, иди назад и возвращай все, как было. Пусть тебя там красят, наращивание делают, но чтобы все вернули.

Я сделала глубокий вдох, чтобы успокоиться, и как можно мягче ей сказала:

— Вика, во-первых, вы сами понимаете, что это невозможно. Во-вторых, пожалуйста, посмотрите на себя в зеркало и честно скажите мне, нравится ли вам наша новая прическа.

Она только минуты через две смогла поднять глаза и посмотреть на себя.

— Нравится, — едва ли не шепотом сказала клиентка. — Но муж…

— Понимаю, обидно, что он так отреагировал, — ответила я. — Вы удивитесь, но мужчины часто так делают. Их пугают перемены в жене. Начинают себе придумывать, что она это сделала, потому что любовника завела, или еще какую глупость. Просто придите домой, скажите, что вам нравится, это ваш выбор, и ему придется смириться. Поворчит пару дней и успокоится.

Вика ушла. А я просто в шоке, какие мужики бывают! И почему такие женщины, как Вика, вообще их слушают? Своего мнения, что ли нет?