Неожиданно получила благодарность от бывшей коллеги, которой безвозмездно помогаю по сей день
Сегодня утром я сидела за компьютером с чашкой кофе, разбирала рабочую почту, когда на телефон пришло сообщение от Татьяны Сергеевны. Моей бывшей коллеги, с которой мы работали вместе лет пять назад, пока она не вышла на пенсию.
"Доброе утро! Не могла бы помочь? Никак не могу разобраться с этой программой для записи видео с экрана. Мне для курса нужно".
Я посмотрела на часы. Девять утра субботы. Ну конечно.
Честно говоря, в этот момент внутри что-то дернулось. Татьяна Сергеевна пишет мне примерно раз в неделю. То ей нужно установить какое-то расширение для браузера, то разобраться с облачным хранилищем, то помочь с формулами в Excel. Я всегда помогаю, но иногда это напрягает. Особенно в выходные.
Через минуту она прислала скриншоты с описанием проблемы. Я открыла нужную программу, подключилась к её компьютеру удаленно и начала разбираться.
Надо сказать, Татьяне Сергеевне семьдесят два года. Когда я пришла в компанию, она работала главным бухгалтером. Строгая, требовательная, но справедливая. Многие её побаивались, а я почему-то сразу нашла с ней общий язык. Может, потому что не боялась задавать вопросы и училась быстро.
Когда она вышла на пенсию, то не стала сидеть сложа руки. Прошла онлайн-курсы, освоила удаленную работу и теперь ведет бухгалтерию для нескольких небольших компаний из дома. Плюс еще преподает онлайн, записывает обучающие видео для начинающих бухгалтеров.
"Спасибо огромное! Ты моя спасительница!" – ответила она почти мгновенно.
"Обращайтесь!" – написала я и вернулась к своему кофе, который уже остыл.
Это была не первая моя суббота, когда я помогала Татьяне Сергеевне. Неделю назад мы полтора часа разбирались с почтовым клиентом. До этого я объясняла, как пользоваться Zoom и настраивать виртуальный фон. Ещё раньше помогала перенести все данные на новый ноутбук.
Мне всегда было интересно наблюдать за ней. Женщина в возрасте, когда многие её ровесники с трудом осваивают мобильный телефон, она свободно работает в облаках, общается в мессенджерах, монтирует видео, ведет блог в социальных сетях. У неё светлая голова, острый ум и невероятное любопытство ко всему новому.Но при этом – и это нормально – ей иногда нужна помощь. Технологии развиваются быстро, не всегда успеваешь. И она не стесняется просить. Это я в ней уважаю.
Другое дело, что я тоже человек. Иногда устаю. Иногда мне хочется просто отдохнуть в выходной, а не разбираться с чужими настройками. Но ведь это Татьяна Сергеевна. Она столько для меня сделала, когда я только начинала. Объясняла, поддерживала, защищала перед руководством, когда я допустила ошибку в важном отчете.
К обеду я уже забыла про утреннюю помощь. Сидела, планировала, что приготовить на ужин, листала рецепты. И тут телефон завибрировал.Уведомление из банка: "Зачисление. Пять тысяч рублей".
Я уставилась на экран. Откуда? Почти сразу пришло сообщение от Татьяны Сергеевны в мессенджере:
"Получила?"
"Татьяна Сергеевна, это вы? Зачем?" – я даже растерялась.
Я подошла к окну. Действительно, с утра разошелся настоящий ливень, серое небо, лужи.
"Это слишком! Я же просто помогла немного!" – написала я.
"Немного?" – пришел ответ. – "Ты мне помогаешь постоянно. Причем всегда терпеливо, без раздражения, всё объясняешь понятно. Благодаря тебе я могу работать удаленно, вести свои курсы, быть в теме. Это дорогого стоит. Прими, пожалуйста. Мне очень хочется отблагодарить тебя!"
Честно говоря, у меня даже горло перехватило от неожиданности. Я помогала, потому что она хороший человек, потому что мне не сложно, потому что она когда-то помогала мне. Никогда не думала о благодарности в таком виде."Спасибо вам огромное! Это очень приятно и совершенно неожиданно!" – написала я.
"Вот и хорошо, что неожиданно! Приятных покупок!"
Я ещё долго сидела, глядя в телефон и улыбаясь. Как же это было трогательно и мило. Татьяна Сергеевна думала обо мне, хотела поблагодарить, нашла способ сделать приятное.
Вечером я действительно сходила в хороший рыбный магазин неподалеку. Купила дорадо, креветок, мидий, лимоны и свежую зелень. Дома приготовила настоящий средиземноморский ужин, накрыла красиво стол, даже вино открыла.
Сфотографировала и отправила Татьяне Сергеевне:
"Ужинаю благодаря вам! Спасибо за заботу и внимание!"
"Приятного аппетита, дорогая! Ты это заслужила!"
Знаете, в этот вечер я поняла важную вещь. Помогать людям – это правильно и хорошо. Даже если иногда устаешь, даже если отрываешься от своих дел. Потому что доброта возвращается. Не всегда деньгами, но всегда – теплом.
И ещё я подумала, какая же Татьяна Сергеевна молодец. В свои годы не озлобилась, не закрылась в четырех стенах, не стала жаловаться на жизнь. Наоборот – развивается, учится, работает, помнит о людях, умеет благодарить. Вот бы мне в её возрасте быть такой же.
Комментарии
Добавление комментария
Комментарии