Старушка с быдло-дочкой перепутали пункт выдачи заказов с магазином и устроили большой скандал

Несмотря на то что в детстве я мечтала стать сначала балериной, а потом бизнесвумен, работать мне приходится в пункте выдачи. Это такой небольшой склад-магазин, куда привозят интернет-заказы покупателей. Они приходят, я выдаю им всякую мелочь вроде носков-трусов и посуды. Иногда дорогие гаджеты.

Неадекватов столько, что порой хочется завыть и залезть на стену. Особенно исполняют люди пожилые. Те, которые не до конца понимают, чем пункт выдачи заказов отличается от магазинов. И те, которые не понимают, кто я такая и для чего там сижу. Истерики устраивают знатные.

Например, одна старушка, увидев, что продавец прислал ей две левых тапки, стала орать на меня матом и кидать всем, что попадет под руку. Аргумент такой: «Выдала ты, значит, виновата». Объяснить старушке, что продавец ко мне не имеет никакого отношения, так и не получилось. Бабка швырнула в меня свои тапки и ушла в закат.

Но одна парочка переплюнула по степени идиотизма всех остальных вместе взятых. Такого цирка я не видела еще никогда и, надеюсь, больше не увижу. Началось все с того, что в наш ПВЗ зашла благообразная на первый взгляд старушка. Посмотрела сперва на меня, затем на стенды с рекламой и задала прелюбопытный вопрос:

- У вас лейки есть?

- У кого «у нас»? - поинтересовалась я в ответ, сделав максимально добродушное лицо. - Мы тут ничего не продаем. Только выдаем заказы.

- Выдаете, продаете… Какая разница? Если есть что выдавать, значит, и так продать сможете. Ну ладно, пусть, леек нет. А семена? Огурцы и перцы, - старушка стала напряженной, но пока держалась.

- Еще раз повторяю – мы ничего не продаем. У нас нет товаров. Мы выдаем то, что люди заказывают в интернете. Вам нужно…

- Я жизнь прожила! А ты меня тут учить еще будешь?! Быстро пошла и принесла мне семена, иначе я на тебя такую жалобу накатаю, что больше вообще никуда на работу не возьмут!

Не знаю, каким чудом, но я сдержалась. Хотя, конечно, хотелось обложить бабульку последними словами и чем-нибудь в нее кинуть. Ну да, не хватает мне стрессоустойчивости, не спорю. Может, поэтому мои детские мечты так и не сбылись?

Ну так вот. Ушла, значит, старушка, а я осталась наедине со своими мыслями. Полдня думала о том, что эта бабулька на полном серьезе считала, что мы тут чем-то торгуем. Почему? А потому что во времена ее молодости не было никаких пунктов выдачи заказов. И интернета не было. Мне даже жалко ее стало – попала в какой-то чужой и враждебный мир…

Жалость рассыпалась в прах минут за 40 до закрытия. Старушка вернулась в ПВЗ, да не одна, а с дочерью – теткой такого вида, будто она недавно вышла с зоны и из запоя, причем одновременно. Окинув меня презрительным взглядом и натужно покашливая, бабкина дочь начала ругаться. Сразу, без прелюдий и предупреждений.

- Ты че, опухла?! Ты обязана консультировать своих покупателей!

- Простите, я не могу проконсультировать по тому вопросу, который не находится в моей компетенции.

- Ты чо мне лепишь, крыса облезлая?! - у тетки покраснели глаза, отчего она стала похожа на большого опоссума. - У тебя магазин тут! Товар свой не знаешь что ли?

- У нас не магазин, у нас пункт выдачи заказов. Мы не торгуем, а только выдаем…

Дальше последовал поток мата, оскорблений и угроз. Я замолчала и нажала тревожную кнопку. Слава богу, хозяйка наша не стала экономить на безопасности и провела прямую связь с охранной компанией. А то ведь всякие неадекваты бывают – как спасаться-то от них?

Вы бы видели, с какой скоростью недавно храбрая тетка и ее старушка-мать улепетывали, узнав, что скоро приедет наряд. Перепугались так, будто в гости к ним сам дьявол пожаловал! И куда только подевалась непоколебимая уверенность в своей правоте?! Вот так и живут – на слабых отрываются не задумываясь, от сильных бегут.

Начальница же после этого случая повесила в зале большой информационный плакат: «Товаров в продаже нет НИКАКИХ! Мы выдаем заказы!» И правильно. Эти двое были особенными, но не единственными в своем роде. На самом деле иногда заходят старички и спрашивают, чем мы торгуем.