Хотите испортить себе настроение - сходите в налоговую

Такое чувство, что у нас государственные структуры работают не ДЛЯ людей, а ПРОТИВ. Хотите получить заряд бодрости на весь день - сходите в больницу или в налоговую. Меня вот сегодня занесло в налоговую, и это просто жесть.

Начнем с того, что у нас повсюду инновации, эпоха современных технологий. Я с удовольствием пользуюсь благами цивилизации и стараюсь решать свои вопросы с помощью интернета, всяких там госуслуг и личных кабинетов. Наша налоговая служба идет в ногу со временем, и все свои налоговые дела можно решить на сайте в своем личном кабинете. Только вот незадача, чтобы в нем зарегистрироваться, нужно обязательно лично посетить налоговую! Что может быть тупее? Как будто кто-то поиздевался и придумал, что не хотите в очередях сидеть, пожалуйста - вот вам сайт, только сначала посидите в очереди за логином и паролем ХА ХА ХА!

Ладно, встала я пораньше, пошла со своим вопросом в налоговую в Воскресенском переулке. Думаю, решу свой вопрос, заодно на будущее сделаю личный кабинет, чтобы больше не ходить. Иду, ну точнее скольжу. Кто там был, тот поймет - ледяная дорожка под горочку без единого намека на уборку или песочек. Катишься себе, хорошо тебе, можно даже просто лечь и обреченно скатиться прямо к вратам налоговой службы. Да вот незадача, нас, пешеходов то есть, решили обезопасить наверное от сосуль, да перегородили тротуар сигнальной лентой. Так что в целях безопасности пришлось идти по проезжей части. Хотя что там проезжей части то - одна полоса.

Предусмотрительно в налоговой есть администратор, который слушает твой вопрос и говорит, в какой кабинет тебе идти. Мне назвали два кабинета, мол в любой можно. Пошла в тот, что ближе. Там пять окон, везде очередь. Я подошла к первому освободившемуся окну, задала свой вопрос, мне сказали "Вам в другое окно". Ну хорошо, я все понимаю, у всех свои обязанности. А что трудно повесить объявление, какое окно чем занимается? Или я что, Ванга? Стоять в очереди,чтоб узнать, что не туда стоишь, а мне вообще-то на работу еще надо.

Ладно, подошла в правильное окно. Пока я задавала свой вопрос, два раза влезла какая-то женщина, которая заполняла какую-то декларацию, в общем дурдом. Сотрудница налоговой говорит, мол у них компьютеры виснут, поэтому все медленно. В итоге свой вопрос я так и не решила - нужно обращаться по адресу прописки. Я прописана в Калужской области, а не в самой Калуге, мне теперь все надо бросить и ради одной бумажки туда ехать. Правильно, это ж другая страна! Инновации, во!

Ладно уже хрен с ним, сделайте хотя бы личный кабинет, пожалуйста. Тетя что-то потыкала в компьютере и говорит, мол нет, езжайте в свой район и там и делайте кабинет. И тут я уже начала беситься! На сайте налоговой написано черным по белому, что я могу сделать личный кабинет в ЛЮБОМ налоговом органе независимо от места регистрации! На это тетя сказала: "Да? Ну ладно, щас попробуем". Да вы серьезно блин?! В итоге тетя потыкала пальчиком и обреченно заявила, что "у нее что-то слетает, и она не может ничем помочь".

Но я не могла так просто сдаться, я встала на час раньше ради этого похода. Я пошла в другой кабинет, там снова 5 окон, из которых правда работает только 3, из которых, как выяснилось методом проб и ошибок, мне надо в одно из двух. И вот я вся такая решительная, дожидаюсь своей очереди, прошу создать мне личный кабинет. Девушка просит паспорт, нажимает кнопочки и.... Ничего. Мне сообщают "Извините, программа не работает, когда заработает - не знаем". Да что ж это такое! Я вытрепала все нервы, опоздала на работу и результат нулевой!

Теперь придется снова переться туда и стоять в очередях, чтобы сделать этот кабинет, не говоря уже о том, что нужно ехать в свой район ради никому не нужной бумажки! И у меня вот назрел вопрос, а что наш регион лидер и сильное развитое государство не может оснастить такой важный государственный орган нормальными компьютерами? Почему у нас сайты с чем угодно работают лучше, чем налог ру и госуслуги? Или что в Россиюшке программистов нет, которые нормальный сайт могут сделать? 

Терроризируют народ - платите налоги. Придешь заплатить - ой у нас не работает, ой обед, ой санитарный день, бегай за ними как дура. Бесит!