back b
image

Как "Томато" и "Дело в соусе" испортили мне день

истории читателей
19-11-2019

Накипело! Я являюсь достаточно частым посетителем общепитовских заведений в Калуге и меня достало хамское обслуживание в кафе!!!

Буквально на этих выходных я отправилась пообедать с семьей в "Дело в соусе". Пришли мы с моими домашними отведать чудесную кухню и насладиться атмосферой семейного (как оно себя позиционирует) кафе.

На входе нас никто не встретил, здесь стоит сказать, что посадка в зале была не полная, а официантов было много. Пока мы брели с потерянными взглядом и немым вопросом "А сесть-то куда?" к нам тоже никто не подошел. Тут мне на глаза попалась девушка, которая убирала стол, и я спросила у нее, где можно сесть. Она указала на тот, который убирала. Я подумала, что пока мы разберемся с верхней одеждой стол будет убран. НО! Официантка просто забрала грязную посуду, оставив неиспользованные вилки в корзинке и одно меню, хотя нас было трое, и ушла.

Тут я предположила, что она вернется с дополнительным меню, но не тут то было. Стол был все еще не протертый и к нам никто не подошел. Тогда я громко попросила другую девушку, которая стояла около официантской стойки и тупо нас игнорила, принести еще меню. Она посмотрела на меня таким взглядом, будто прокляла на 20 поколений вперед, и практически швырнула нам меню через весь зал. Здесь терпение моей семьи лопнуло и мы развернулись и ушли. 

Похожий случай случился несколько месяцев назад в "Томато" на углу Кирова и Плеханова. О, это заведение отличается особой степенью отвратительности обслуживания! Мы с подругой захотели убить время и поесть. Заказ был достаточно простой: два крем-супа, овощи на гриле, пицца и напитки. Тут-то и началось самое уморительное.

Нам принесли пиццу без приборов и тарелок, мы даже не успели ничего попросить, потому что официантка убежала, а в зале кого-нибудь поймать было нереально, потому что они носились по заведению, как ураган. С супами проблем не возникло, но вот напитки нам принес уже другой официант вместе с овощами только минут через 50 после заказа, а от девушки и след простыл.

Я спросила у официанта, можно ли мне принести соус, которым политы овощи отдельно и за доп. плату. И тут он начал стучать по краю моей тарелки, непростительно близко с овощами, и спросил "Вот этот соус?", хотя соус был только один. У меня начал дергаться глаз то ли от глупого вопроса, то ли от того, что этот молодой человек чуть не потрогал мою еду своими руками. Соус, конечно же, мне принесли только в самом конце, когда овощами за столом даже и не пахло.

Конечно, в Калуге есть другие кафе с хорошим обслуживанием, но в эти заведения я больше ни ногой!

В рубрике "Мнение читателей" публикуются материалы от читателей.