В доме у ветерана войны протекает крыша

Хочу, чтобы приняли меры!!! Моей бабушке 84 года, она ветеран войны и инвалид войны! Она платила все платежи за дом!. Постоянно течёт крыша, каждый год подделываем ремонт и всё льётся. Ездили в Ферзиково, писали, просили. Говорят, что нет денег. А кому мы платим? Они приезжали, долбили снег, продырявили рубероид, полилось потоком. Человек разве заслужил такое отношение? Село Авчурино, улица Центральная, дом №15а, кв. 16. Полякова Мария Тимофеевна. Не можем добиться помощи. Очень хотелось, чтобы приняли меры. Бабушка спит с тазиками. Капает всё на вещи, кровать уже переставили, но течёт в новых местах.