И если женщины украшают мир, то мы украшаем женщин

Как вы пришли к идее собственного бизнеса, почему выбрали именно эту сферу?

Решение об открытии магазина белья и купальников пришло совершенно случайно, как и все в моей жизни. Свою трудовую деятельность я начал в 1992 году в качестве оператора холодильной станции по сжижению хлора на крупном химическом предприятии. Но уже через два года бывший гигант химической промышленности СССР стал банкротом,  и пришлось заняться поиском новой работы.  Тогда впервые появилось желание  испытать свои возможности в частном бизнесе.  И  была предпринята попытка организовать небольшой сервис по ремонту и наладке торгового холодильного оборудования и кондиционеров. Какой-то особой прибыли это дело не несло, но на скромную жизнь вполне хватало.

В 1997 году, разбирая старую холодильную технику на мясокомбинате им. Микояна, оказалось очень любопытным наблюдать за техпроцессом производства колбас и полуфабрикатов. Особый интерес вызвала упаковка из современных полимерных материалов, которая позволяла намного дольше сохранять продукцию, а также процентов на тридцать сокращала потери при производстве.

Так возникло второе направление в бизнесе, и уже через несколько месяцев мы под вывеской Калужский полимер стали снабжать магазины, предприятия общественного питания и мясные цеха всевозможными контейнерами, подложками, барьерными пленками и прочей упаковкой. Надо сказать, что это предприятие действует и сейчас.  Но поскольку год от года конкуренция на этом рынке все возрастала, а само дело стало постепенно превращаться в рутину, то в 2010 году пришлось задуматься о диверсификации бизнеса.

Но вот чем еще заняться, в каком направлении двигаться? Идея никак не приходила в голову. И опять помог случай. Как-то в журнале попалась статья, суть которой сводилась к тому, что во многих, на первый взгляд женских делах, наибольшего успеха добиваются мужчины. Приводились примеры знаменитых поваров, модельеров, парикмахеров. Так в моей жизни появился магазин белья и купальников Бретелька.

Около года ушло на мониторинг рынка, поиск поставщиков, оборудование помещения. Но уже через полгода работы выяснилось, что на старте было сделано много ошибок:  казалось бы,  красивые модели, но вдруг оставались невостребованными;  многие покупательницы не знали своего размера и искренне считали, что они обладательницы объема 75C, а мои продавцы из-за отсутствия опыта не могли им помочь правильно подобрать удобное белье.

Пришлось засесть за литературу, чтобы изучить техрегламенты и современные материалы, научиться отличать обычный хлопок от мерсеризованного,  а полиамид от микрофибры. 

Нужно было много ездить по выставкам, знакомиться с производителями, конструкторами, вникать в тонкости кроя и сборки корсетных изделий. Поскольку у каждой женщины есть особенности в строении фигуры, то надо было научиться понимать какая модель белья лучше подойдет в том или ином случае.  А потом свои знания нужно было вложить в головы своих сотрудниц.

В общем, процесс непростой, но интересный.  Зато сейчас в нашем магазине представлена продукция более двадцати фабрик, существующих на рынке белья ни один десяток лет.  Все фабрики имеют собственные конструкторские отделы. Дизайнеры некоторых предприятий  заказывают уникальные принтованые ткани, чтобы где-нибудь на пляже не оказалось двух женщин в одинаковых купальниках.

Сейчас мы не закупаем всю выпускаемую продукцию у производителей, а отбираем только те модели, которые с нашей точки зрения будут наиболее комфортны и могут прослужить длительный срок. У нас Вы найдете белье на все случаи:  будь-то бюстгальтер на каждый день или комплект из модной сезонной коллекции. Найдется белье для девочек-подростков и специальные модели для занятий спортом. 

Мы можем предложить корректирующее белье с  различной степенью фиксации, отшитое из очень приятных тканей.  У нас Вы сможете подобрать купальный костюмы для пляжа или бассейна, выполненный из современных материалов, стойких к ультрафиолетовому излучению и соленой морской воде. Для мужчин предлагаем стильное белье из нежного, но прочного  хлопка или тончайшего модала.

Если Вы доверитесь нашим консультантам, то они сумеют подобрать  бюстгальтер, который Вы не будете ощущать на своем теле в течение целого дня. Кроме того в магазине представлены различные бельевые аксессуары:  силиконовые бретели, вкладыши пуш-ап, подкладки на плечи, пластыри-фиксаторы и корректоры с помпой. На сегодняшний день ассортимент магазина Бретелька позволяет решать любые женские проблемы, касающиеся нижнего белья

Когда вы поняли, что всё – бизнес пошёл?

А я  до сих пор не уверен в том, что идея удалась, и бизнес пошел. Конечно, наша учетная программа показывает, что за эти годы в нашем магазине сделали покупки более 10 тысяч человек. Большинство покупателей приходят к нам снова и снова. Однако причин для радости так и нет, есть только надежда.

В современном мире все меняется очень стремительно, крупные компании вытесняют мелкие предприятия, не оставляя последним никаких шансов. Посмотрите, что произошло на продуктовом рынке. Если 15 лет назад в нашем городе было около пятисот продуктовых магазинов, магазинчиков или отделов, которые принадлежали, приблизительно, пятистам же разным владельцам, то сегодня у нас львиная доля торговли продуктами питания находится в руках 7 - 8 федеральных и транснациональных компаний. А насколько изменился рынок грузоперевозок, такси. Примерно тоже  происходит и в торговле одеждой.  

Да, у нас есть преимущества – мы мультибрендовый магазин с огромным ассортиментом, у нас представлены все существующие размеры, а не только ходовые. Мы разбираемся в тонкостях посадки, подгонки белья.  У нас удобно примерить понравившуюся модель, а не ожидать «сюрприза» от заказа по интернету.  Но все же мы пока ограничены в продажах рамками одного региона и не можем требовать от производителей значительных уступок по стоимости продукции. 

Что вас вдохновляет, и какие вы видите перспективы в развитии своего дела?

Самое большое удовлетворение получаешь не от количества продаж, а от того что иногда наблюдаешь, как бывшая  девочка-школьница, заходившая когда-то к нам в сопровождении своей мамы, сегодня приходит уже со своими подругами, чтобы приобрести себе белье под свадебное платье. 

Или когда специально в твой магазин приезжают гости из Тулы или Москвы, оценив то ли твой ассортимент, то ли твой подход или что-нибудь еще.  А что касается перспектив, то  каких-либо грандиозных планов по развитию бизнеса я не строю, пусть все опять решает случай – бог изобретатель.

Конечно же, мы будем следить за изменениями, пытаться расширять товарную номенклатуру, искать способы быстро и ненавязчиво информировать клиентов о своих продуктах, стараться получать максимальное количество реальных отзывов, чтобы оперативно исправлять свои недочеты.

Очень хочется, чтобы в работе было меньше официоза, а больше дружеского уюта.  Чтобы к нам в Бретельку заходило много добродушных, жизнерадостных людей и пусть даже не за покупками, а так просто – поговорить, примерить, сделать селфи, познакомиться с новинками.