back b

Добавление отзыва

9 отзывов об организации Дочки-сыночки в Калуге

18.08.2019, 15:40

Заказала в интернет магазине "Дочки сыночки" бластер нерф. Бластер покупали в подарок, коробку в магазине не разрывали. Дома, при ближайшем рассмотрении, привлёк внимание вручную наклеенный скотч в некоторых местах, в том числе и на месте хранения патронов. Открыв это место, мы обнаружили там пустоту. Патроны были украдены, а место их хранения заклеено скотчем. Оно, к сожалению, не прозрачно, и заметить это в магазине было не возможно. Хотя на сайте заявлена упаковка другой модификации, и место с патронами там прозрачно. В службе поддержки магазина на контакт идут не охотно, отправляют лично в магазин, для личного написания жалобы, затем нужно ждать разборок, тычат законами, а ребёнку я что дарить буду пока они своими законами махать будут, ворьё. Жалобу на сайте получили, опять отправляют разбираться в магазин. В общем вскрывайте в этом магазине все упаковки и проверяйте товар, а подарки там лучше не покупать вообще! Товар забирали в филиале по адресу г. Калуга, ул. Гагарина, д. 1, ТЦ "Атак". Магазин "ДОЧКИ СЫНОЧКИ".

E
22.06.2018, 18:54
Продавцы грубые,работать не хотят,выставляют бракованый товар при этом пожимая плечами,сами не знают зачем,заказали прогулочную коляску,пришла без одного колёса,развели руками сославшись на заводской брак,.ужас.
10.05.2017, 16:19
Сегодня 10.05.2017 года пришли в магазин Дочки сыночки по адресу г. Калуга, Гагарина, 1а, что бы купить качели ребёнку в подарок на ДР. Выбрали качели Фея за 2500, нам сказали, что они последнии с витрины остались. Мы раз 5 спросили с ними все в порядке или есть неисправности. На что сотрудник магазина сказал, что они в полном порядке и волноваться не стоит. Нам их завернули в пакет целофановый, коробки от них не оказалось. У же дома когда начали их собирать, оказывается, что они бракованные. Вернулись в магазин объяснили ситуацию, продавец на кассе сказал, что они знают о том, что они неисправны и начала оформлять возврат. Мы просто ох-ли,почему при покупке нам сказали, что они в хорошем состоянии, при чём мы сами спросили об этом продавца несколько раз. И пока нам оформляют возврат, эти качели снова выставили на продажу. После такого не советовала бы этот магазин или же досканально проверяйте товар который там преобретаете.
03.08.2015, 19:48
Магазин в общем не плохой..НО....Постоянно сталкиваемся в проблемой,которая возникает на кассе при оплате товара.. Сегодня прийдя в магазин ребенку решили купить игрушку,конструктор,цена была 1126 руб., далее цена при оплате бонусами 903руб(т.е. по карте списывают бонусов на 223 руб)..Прийдя на кассу оказалось ,что мы должны оплатить 997руб. Возник вопрос почему..В ответ услышали у вас не достаточно бонусов.Потребовали распечатать чек.По чеку активных бонусов было 464 руб.Далее нам никто ничего объянить не смог,кроме того ,что "Надо звонить в Москву". Хорошее объяснение несовпадение цены на кассе. При том ,что эта ситуация была не в первый раз. Зимой покупали ребенку одежду,цена без скидки была 4900руб, со скидкой 4300,на кассе оказалось,что надо заплатить 4700руб. Вывод один цены со скидкой не совпадают с ценами, которые вам потом надо будет оплатить на кассе. Сегодня вернули товар из принципа.Не хочется уже покупать в магазине,где постоянно обманывают. Больше в этот магазин не прийдем.
P
01.04.2015, 11:46
Ассортимент магазина просто огромен все и не перечислишь. Одежда любого качества и производителя, а так же огромный выбор известных фирм одежды. Ценовая политика очень разнообразная. Есть как дешевые вещи, так и дорогие.Много видов помперсов,все для мама,большой ассортимент питания. Производство российское так и итальянское, турецкое. Еще ни разу не встречала одежду плохого качества. Всех двоих своих детей одеваю именно там - удобно, красиво, комфортно бюджетно . Одежда идет от рождения и заканчивая ростом 128, а это примерно до 7-8лет. Игрушек множество на любой вкус и цвет и возраст.
О
09.12.2011, 17:17
сегодня ушла из этого магазина с испорченным настроением. хотела сыночку купить музыкальный мобиль на кроватку, для этого и пришла в дочки-сыночки, с мужем и двухмесячным сыном. сначала 10 минут стояла с коробками игрушек в руках и ждала пока мною заинтересуется хотя бы один продавец, но нет! ладно, подошла сама, попросила, приятную на вид девушку, одетую в футболку с символикой магазина, показать мне вполне конкретный вариант мобиля, на что получила довольно грубый ответ: "найдите консультанта!" (оказывается покупатель должен его искать!!!) консультант в отделе имелся, но его, к сожалению до меня нашел другой покупатель, выбиравший машинку на радиоуправлении. я решила подождать еще (учитывая что на руках у меня был двухмесячный ребенок в полном обмундировании, который к этому времени уже начинал потеть). прошло ещё 10 минут но все оставалось без изменений, продавец совсем заигрался с машинкой. я решила обойтись без консультанта и подобрала подходящую мне модель. когда игрушка оказалась у меня в руках (примерная стоимость которой 3000 рублей), все та же милая девушка, все тем же грубым тоном сказала, что данный товар ещё не продается, цену на неё - не знают, когда будет продаваться - чуть ли не мое дело, и снова занялась своими делами, всем своим видом давая мне понять, что я ей мешаю. к этому времени мы с сыном порядком измучились, видимо тогда девушка, о которой было сказано выше и которая все это время находилась в торговом зале, сжалилась и сделала нам великое одолжение - нашла еще одного консультанта, но мне уже не то что не хотелось ничего покупать, мне хотелось рвать и метать!!!!! в общем ушла из магазина без покупки и без настроения. купили игрушку в другом магазине, пусть немного дороже, но быстро и без нервов.
Д
24.08.2011, 18:13
Здравствуйте! Магазин хороший! Еще будучи беременной записала несколько магазинов для деток,т.к. думала, что все равно чего-то не будет в одном, купим в другом, но купили все в дочках сыночках! Есть все-все-все, очень разнообразный ассортимент, огромный выбор и ценовой ряд! Приобрели карточку с 3 % скидкой, очень порадовало что благодаря скидке, удалось сэкономить порядка 4000 тысяч рублей, пусть сумма не большая, но все равно приятно! Единственное что огорчает – это консультанты, особенно молодой человек из отдела колясок =( Сначала он к нам вообще не подходил, мило беседовал с девушкой из другого отдела, а когда подошел, ничего полезного не произнес, не мог даже ответить чем отличается одна коляска от другой, все на что у него хватило ума – это цветом! Когда я услышала сказанное им, мне стало безумно интересно, неужели я так на дальтоника похожа или на дебила, но задать ему этот вопрос не успела у мужа не выдержали нервы и мы поехали покупать коляску в другом месте. Аналогичная ситуация была с авто-креслом, ничего путного нам этот молодой человек не сказал. Еще по поводу конвертов для выписки спрашивала у консультантов: мне ответили, ни чем они не отличаются только ценой, я говорю: ну почему тогда цена разная, если они одинаковы, в ответ услышала: не знаю! У сосок я простояла минут 15, в надежде, что меня заметят (не заметить было трудно, я была на 9-ом месяце беременности), но 2 девушки - консультантки, так не хотели прерывать свой разговор, что с сосками пришлось разбираться самой. Выбирали слинг одни, так и не дождавшись консультанта-это уже было после родов, если не хотят консультировать, то хотя бы пусть выкладывают товар в соответствии с ценниками, хорошо, что на коробках написано наименование товара! Ладно, если бы все произошло однажды, но не тут-то было, магазин этот посещаем часто и из раза в раз, происходит одно и тоже!!!!!!!!! Ну да что я все о грустном и о грустном =) Очень помогла девушка из отдела кроваток, все подробно рассказала, подсказала, что лучше, чем лучше, ответила на все мои : Как? Зачем? И почему? Мне этот отдел больше всего понравился, даже грузчик заинтересован в работе, пусть и не в своей, но заинтересован, он нам про кроватки детские рассказывал, какую лучше взять!!!!!!
С
23.08.2011, 18:46
Магазин вроде неплохой, покупали там питание, цены невысокие. НО, в этот магазин нельзя заходить с коляской, сказали оставить коляску внутри у входа, на вопрос кто будет за ней следить, охранник ответил, что никто. Это что же, я должна взять 8-ми килограммового ребенка из коляски и таскать его на руках по магазину, а как простите выбирать товар, если руки заняты, а если ребенок спит или его тоже оставить у входа без присмотра? Я просто в шоке, это же детский магазин, по-моему очевидно, что туда ходят люди с детьми и колясками, а у них видите ли по технике пожарной безопасности не положено. Первый раз сталкиваюсь с таким, не помню больше ни одного магазина, куда бы не пустили с коляской. Очень неудобно, больше не ходим туда, хотя магазин большой и можно было бы что-то выбрать.
Н
22.02.2011, 14:53
Магазин хороший, выбор товаров - отличный, и главное все можно купить в одном месте. Особенно понравился список вещей, который пригодится малышу в роддоме и список вещей для новорожденного! За это спасибо. А вот консультант, работающий в отделе колясок, просто не знает своей работы! В отвратительной манере, постоянными подколками пытался всучить одну единственную модель коляски, которая была со скидкой. Про другие модели просто ничего не говорил. На вопрос: "какие цены на коляски-трансформеры" - ответил: "разные"; прошу "назовитецены от и до" в ответ получаю "ну они же разные...". Прошу показать модель трансформера, которая мне понравилась, а консультант говорит: "вам она не нужна, посмотрите вот эту коляску" и опять мне сует модель со скидкой. Про автокресла я добилась от данного человека честного ответа: что он не владеет информацией!!! Ощущение было,что меня держат за дурочку, которой можно лапши навешать на уши. И еще, что я знаю про коляски больше этого самого консультанта. Общее хорошее впечатление от магазина сильно подпортило общение с этим самым консультантом, если его вообще можно так назвать. Руководству хочется пожелать подбирать кадры, которые умеют работать с людьми.
Добавить свой отзыв