Плохая новосел компания, как положено ничего не проверяют, продают с долгами, деньги садрали 120 тысяч а толку, ужасная компания много слов, а дел мало.
Хотелось бы выразить благодарность Яковлевой Ирине, риэлтор с большим опытом и человек с большой буквы. Очень деликатно подошла к продаже квартиры, давала советы, подсказывала, в итоге мы продали квартиру дороже чем ожидали, всём рекомендую!
Впервые столкнулась с таким хамством...Риелтор - Яковлева Ирина Анатольевна.Планировала купить дачу, нашла вариант. ЗАРАНЕЕ (за 6 дней) договорились встретиться посмотреть, причем я готова была сама приехать за риелтором домой, и отвезти обратно. А нет.. Сначала не выходила на связь.. Потом, в конце дня пишет мне -Я НИКУДА НЕ ПОЕДУ.. Вы за окно смотрели, там снега по пояс.. и авария на аварии. И вообще ищите дачу в городе рядом со остановкой.. Я что, девочка по вызову, чтобы по щелчку бегать...И вообще я заболела. И это далеко...И объявление удалю сейчас...Сказать, что я, простите, ахренела, это вообще ничего не сказать! Удалила, правда...Я написала "на горячую линию".. Обещали разобраться...И тишина... Ждите. НЕСОВЕТУЮ эту хамку. И да, вся переписка имеется.. все доказательства, как говорится...Все, кому показываю переписку, просто ...НЕТ СЛОВ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!
Осталось негативное впечатление после работы с АН "Новосел". Крайне недовольны работой юриста компании, который создавал постоянно панику, ощущалось сильное давление. К сожалению, юрист сопровождающий сделку, нисколько не компетентен, что повлекло ряд нюансов и сложностей.
Агентство это просто трэш. Обратились к ним, и сильно ошиблись. Сидели клялись, ложились что всё будет хорошо, за всё отвечают, юристы у них типа очень сильные. Мало того что приходилось за ними бегать, чтобы они выполняли свою работу, так в придачу они по сути ничего и не сделали. Провели сделку, заведомо которую они просто тупо не могли проводить из за отсутствия у продавца важных документов, а именно без выписки из финансового лицевого счета, подкрепляя словами : " Да ничего, всё нормально будет ". В оконцовке мы приобрели через них квартиру с долгом по комуналке 130 т. р. Хотя при первом нашем знакомстве я сразу спрашивал про их гарантии, так как не задолго до обращения к ним, они успешно пытались продать арестованный дом, одновременно с судебными приставами. Вывод : вы хоть если берете комиссии такие конские, вы их хоть отрабатывайте, а не в носу ковыряйтесь и за просто так деньги берите
Я продавала квартиру через агентство "Новосел", достаточно удачно все прошло, но для покупки двух новых квартир я обратилась в другое агентство по рекомендациям коллег и осталась очень довольна их работой.
В этом агенстве есть риелтор-фея Счастливова Анастасия, очень ей благодарна за подбор потрясающей квартиры и сопровождение всех этапов сделки. Анастасия вместе с юристом Натальей Кудрявцевой помогли нам избежать лишних трат, обязательно обратимся к вам в случае дальнейших сделок с недвижимостью. Буду рекомендовать Анастасию Счастливову всем знакомым
Проводили сделку продажи и покупки квартир. Все четко,грамотно,слаженно,профессионально! Работали со мной Роман,Анна и Наталья. Ребята просто молодцы!Я осталась очень довольна! Спасибо им огромное!
Отвратительное агентство, если его можно так назвать. В офисе кругом шик и блеск, риелторы на дорогих тачках, Теперь понимаю почему. Потому что куда не ткнись везде они... После продажи квартиры выяснила случайно что комиссию взяли не только с меня по договору, но и с покупателя. Не вздумайте заключать с ними договор! По моей квартире никто даже палец о палец не ударил, за пол года всего два просмотра было, в итоге покупателя нашла сама, квартиру показала сама, документы готовила сама, так еще когда хотела снять квартиру с продажи у них в агентстве натолкнулась на прямые угрозы и расправу с имуществом, побоялась и сделку проводила через них. Уж лучше к частникам бы обратилась, но повелась на то что все у них "законно" и "прозрачно", юридическое лицо все таки...
Была на собеседовании. Сразу отмечу, что на вакансию не откликалась, позвонили сами, пригласили пройти собеседование, хотя опыта продаж и тем более недвижимости в моем резюме не было совсем! Кадровичка(не HR) была явно не вежлива и наша беседа была выстроена по принципу "Я королева а ты пришла сюда милостыню просить"! Беседу кадровичка Ксения начала с высокопарной фразы-"Вы слышали про нашу организацию?!", я ответила "нет", на что меня начали пафосно и высокомерно отчитывать, по какой причине я не ознакомилась прежде чем прийти на прием к ее величеству! Вместо презентации своей компании меня просто отчитали. Я была в шоке от такого хамства, потом были еще вопросы в пафосно-надменном стиле, на которые я сочла нужным не отвечать. Тон общения не располагал совсем. После того как мне озвучили условия работы я честно сказала что работать не заинтересована. На что мне кадровичка Ксения сказала в следующий раз быть более открытой, на что я ей пожелала быть более вежливой с людьми. Вывод один если такое общение нечего там делать ни как сотрудник ни как собственник жилья, совершено точно не стану обращаться в такое АН, много гонора и пафоса очень не приятное общение!
В Ан Новосел обратились для продажи своей квартиры в феврале, нужно было подобрать встречный вариант , что бы все было одновременно, за свою квартиру взяли задаток по той цене которую и хотели , агент Сидорова Евгения отработала на 2000% , подобрали за 4 дня себе вариант!!! Дали за него задаток ... и грянул короновирус ... мы отчаялись с супругой окончательно .. но не тут то было !!!!!
Юристы агентства довели таки все до конца , конечно с переносом сроков , но все же у нас все вышло .
Новосел!!!! Супер агент Евгения!!!! Супер юрист Юлия Малышева !!! Спасибо вам огромное!!!!
Вот даже не пожалели времени в воскресенье написать таки отзыв о вас !!!!
Всем рекомендую!!!! Если по недвижимости, то только в АН Новосел!!!!!
Давненько я подумывала о применении в дело сертификата на мат капитал, что ему лежать без дела, с нашей жизнью до пенсии дотянуть оч сложно..
И, о чудо, совершенно случайно подвернулся хороший вариант для преобретения. Комната в коммуналке в доме после капитального ремонта, центр города, плюсов много, всё описывать не буду)
Мне всё понравилось и, т.к. показывал комнату риелтор из новосёла, в него мы и отправились для оформления документов. Юрист проверил все документы, изначально было оговорено что покупать комнату я собираюсь за сертификат. Заключили договор, несколько раз ходили в МФЦ для подачи документов. Всюду нас сопровождал юрист из ан. Дело протекало месяц. Сделка состоялась, мы всей семьёй в равных долях вступили в собственность. Последний поход в МФЦ, где мы подали заявку на использование средств мат капитала. Ключи получены, практически начали ремонт (всё обдумали, примеряли и я уже начала выбирать материалы и мебель).
Проходит время и я получаю письмо из ПФ РФ об отказе в использовании средств мат капитала. Сначала я удивилась, как так-то ведь сделку сопровождал юрист ан, 100500 раз в руках держал, читал и ксерил документы? Потом даже посмеялась, не в серьёз конечно, получается недвижимость купила за бесплатно, договор купли-продажи подписан, выписки из ЕГРН получены и сертификат мой мне вернули. Как оказалось юрист не учёл тот факт, что, в нашем случае, я могу применять сертификат только с использованием ипотеки. Браво ан Новосёл! Прекрасно сработали! Теперь нужно будет скорее всего сделку расторгать и ещё не известно как всё будет проходить, я проконсультировалась у адвоката и не так там всё просто получается, ведь мы (я -покупатель и продавец) всё исполнили по договору, а весь косяк по вине третьей стороны (юрист ан новосёл).
Ваше агентство оставило отвратительное впечатление! Второй раз обращаюсь и с каждым разом работа всё хуже и хуже! В первый раз риелтор два месяца нифигане работал, хотя на подписании договора божился что продаст квартиру, в итоге через месяц вообще уволился и нашу продажу даже не передали другому риелтору! В этот раз отличилась юрист ...высокомерная, неуважительная (напрашивается слово из ненормативной лексики)! Делала ошибки в договорах из-за чего приходилось ждать её, сидя в МФЦ, пока она съездит в офис и перепечатает! Во время подачи документов в мфц, уже в другой день, ушла по личным делам, а я как покупатель недвижимости с продавцом самостоятельно подавали документы! Во время разговора постоянно мутит диалог, делает кучу ненужных напоминаний! По её участию в сделке вообще не понятно за что я должна платить этой "юристке" такие деньги!
Никогда не обращайтесь в АН Новосел. Имел несчастье продать квартиру с данной конторой. Сделка была с участием материнского капиталла. Зарегистрирована в конце декабря. До сих пор денег по маткапу не поступило. Хотя комиссию данное агентство получило жадно и быстро. И вместо защиты моих интересов и помощи в решении вопроса , я услышал - мои проблемы и грубое- остань. И пожелание терпеть и получать удовольствие. А на мои требования вернуть комиссию, так как договор не выполнен - услышал угрозы и обещание проблем. Никаких сроков о перечислении маткапа мне не назаано до сих пор. Только одно и тоже - жди. А сколько - не ясно.
Для данного агентства важно по быстрому обобрать клиента и отойти в сторону. Защитой интересов клиентов заниматься они не собираются, помогать закрывать сделку и решать возникшие проблемы - тоже. Итого - обходите их стороной.
Первый опыт аренды квартиры у меня оказался очень плачевным, потеряла 12000 рублей, отдав псевдориелтору их. Он так нагнетал обстановку, постоянно торопил, не давал оценить все верно. Въехав в его квартиру поняла, что тут не смогу жить. Очень глупо поступила, сама от себя такого не ожидала. На работе посоветовали Екатерину из Новосела. Она не стала рассказывать о сложностях рынка недвижимости, просить внести денег, а просто подбирала варианты, показывала, вели переговоры, делала все то, что должна, успокаивала, подбадривала. Не барыга, а нормальный человек.
Н
Новосёл
08.05.2018, 16:53
Ирина, спасибо за добрые слова и за выбор нашего агентства!
Привыкла все делать сама, в том числе и искать съемную квартиру, поменяла их уже много. Но столкнувшись в последние два раза со «знакомыми» которые несмотря на договоренности попросили срочно освободить квартиру решила что так дальше не пойдет. В новоселе Мария нашла мне вариант за три дня! На улице конечно не осталась бы ночевать но как всегда все наложилось – работа, командировка и новость о «выселении». Риэлтор по сути все сделала сама и угадала с квартирой на сто процентов! Не возила меня по 10 вариантам «не в кассу».
Н
Новосёл
06.12.2017, 13:14
Наталья, благодарим за Ваш отзыв! Спасибо за доверие нашим специалистам.
Этой фирме однозначно надо работать над улучшением качества своей работы, которая оплачивается клиентами за хорошую сумму. Если стоимость услуг, в целом, выше средней по городу, то и качество должно соответствовать. В подробности своей сделки углубляться не буду. В общем, работать вам есть над чем. Спасибо за внимание.
Н
Новосёл
27.04.2017, 13:58
Алексей, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, Вы не упомянули ни дату сделки, ни номер договора, ни каких-либо других деталей, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации. Мы хотели бы узнать подробности нашего с Вами сотрудничества, тем самым получить аргументированную обратную связь по работе нашей компании и улучшить ее качество. Для этого Вы всегда можете связаться с нами по вышеуказанным контактам.
Что касается стоимости услуг агентства, мы регулярно проводим мониторинг рынка и скромно обращаем Ваше внимание, что она ниже среднерыночной.
Разместила объявление о продаже земельного участка в данном агентстве аж в 2013 году. Периодически звоню узнать (есть ли шанс продать и что можно сделать чтобы ускорить продажу), получаю всегда невнятные ответы (никаких доп.услуг предложено не было). Вот и сегодня позвонила узнать(как продается), на что мне "Риелтор" предъявил претензию-как вообще я могу интересоваться продажей участка и тем более, вообще что-то у них спрашивать (если не заключен договор о доп.услугах) Очень по-хамски вёл разговор.. Вы путаете берега, Господа! Нарушаете основную заповедь бизнеса: "Клиент всегда прав". Не зависимо в какой роли он выступает(продавец или покупатель). Ваше агенство только и существует за счёт тех, кто что-то продаёт, и тех, кто что-то покупает.
P.S К подбору персонала, нужно подходить серьезно.
Н
Новосёл
30.04.2017, 07:18
Людмила, ознакомившись с Вашим отзывом, мы провели внутреннее расследование в нашем агентстве: проверили документацию, опросили сотрудников. Мы не обнаружили данных о сотрудничестве с Вами, но при этом мы не исключаем возможности произошедшего. Мы примем во внимание все ваши замечания.
20 отзывов об организации Новосел в Калуге
ДобавитьДобавление отзыва
20 отзывов об организации Новосел в Калуге
Давненько я подумывала о применении в дело сертификата на мат капитал, что ему лежать без дела, с нашей жизнью до пенсии дотянуть оч сложно..
И, о чудо, совершенно случайно подвернулся хороший вариант для преобретения. Комната в коммуналке в доме после капитального ремонта, центр города, плюсов много, всё описывать не буду)
Мне всё понравилось и, т.к. показывал комнату риелтор из новосёла, в него мы и отправились для оформления документов. Юрист проверил все документы, изначально было оговорено что покупать комнату я собираюсь за сертификат. Заключили договор, несколько раз ходили в МФЦ для подачи документов. Всюду нас сопровождал юрист из ан. Дело протекало месяц. Сделка состоялась, мы всей семьёй в равных долях вступили в собственность. Последний поход в МФЦ, где мы подали заявку на использование средств мат капитала. Ключи получены, практически начали ремонт (всё обдумали, примеряли и я уже начала выбирать материалы и мебель).
Проходит время и я получаю письмо из ПФ РФ об отказе в использовании средств мат капитала. Сначала я удивилась, как так-то ведь сделку сопровождал юрист ан, 100500 раз в руках держал, читал и ксерил документы? Потом даже посмеялась, не в серьёз конечно, получается недвижимость купила за бесплатно, договор купли-продажи подписан, выписки из ЕГРН получены и сертификат мой мне вернули. Как оказалось юрист не учёл тот факт, что, в нашем случае, я могу применять сертификат только с использованием ипотеки. Браво ан Новосёл! Прекрасно сработали! Теперь нужно будет скорее всего сделку расторгать и ещё не известно как всё будет проходить, я проконсультировалась у адвоката и не так там всё просто получается, ведь мы (я -покупатель и продавец) всё исполнили по договору, а весь косяк по вине третьей стороны (юрист ан новосёл).
Никогда не обращайтесь в АН Новосел. Имел несчастье продать квартиру с данной конторой. Сделка была с участием материнского капиталла. Зарегистрирована в конце декабря. До сих пор денег по маткапу не поступило. Хотя комиссию данное агентство получило жадно и быстро. И вместо защиты моих интересов и помощи в решении вопроса , я услышал - мои проблемы и грубое- остань. И пожелание терпеть и получать удовольствие. А на мои требования вернуть комиссию, так как договор не выполнен - услышал угрозы и обещание проблем. Никаких сроков о перечислении маткапа мне не назаано до сих пор. Только одно и тоже - жди. А сколько - не ясно.
Для данного агентства важно по быстрому обобрать клиента и отойти в сторону. Защитой интересов клиентов заниматься они не собираются, помогать закрывать сделку и решать возникшие проблемы - тоже. Итого - обходите их стороной.
Ирина, спасибо за добрые слова и за выбор нашего агентства!
Наталья, благодарим за Ваш отзыв! Спасибо за доверие нашим специалистам.
Людмила, ознакомившись с Вашим отзывом, мы провели внутреннее расследование в нашем агентстве: проверили документацию, опросили сотрудников. Мы не обнаружили данных о сотрудничестве с Вами, но при этом мы не исключаем возможности произошедшего. Мы примем во внимание все ваши замечания.