Филиал АО «МАКС-М» в г. Калуге информирует граждан о деятельности страховых представителей в системе ОМС
Это специалисты страховых компаний, которые сопровождают пациентов на всех этапах оказания медицинской помощи и оказывают правовую поддержку. Если у вас есть полис ОМС, то страховой представитель – это ваш личный консультант. Он поможет вам:
-
когда вы столкнулись с недобросовестными работниками в поликлинике;
-
если отказывают в бесплатной госпитализации;
-
когда затягивают сроки выдачи направлений на анализы/обследования;
-
не выдают бесплатные лекарства;
-
если каким-то другим способом нарушают ваши права на бесплатную медицинскую помощь.
Страховые представители это не только сотрудники колл-центров и специалисты по выдаче полисов ОМС. Есть страховые представители и с высшим медицинским образованием. Это врачи-эксперты, которые имеют большой объем полномочий и могут проверить качество оказанной вам медицинской помощи. С таким представителем можно обсудить варианты и этапы лечения. Он поможет разъяснить алгоритм лечения, обоснованность необходимость приёма назначенных лекарств и рекомендаций.
Помощью страхового представителя вы можете воспользоваться бесплатно.
Получить консультацию страховых представителей АО «МАКС-М» можно при помощи телефонов оперативной связи со страховыми представителями, установленных в поликлиниках области, либо позвонив по телефону «горячей линии» 8-800-555-50-03 (звонок по России бесплатный), а так же через сайт компании www.makcm.ru или посетив любой удобный для вас офис компании.
Комментарии
Добавление комментария
Комментарии