Какая-то истеричка устроила скандал на почте, а мне пришлось все это слушать

Раньше я почти не бывала на почте. Причины, думаю, ясны. Медлительные и безалаберные сотрудники, километровые очереди, которые непременно сопровождаются руганью. 

Если надо было получить заказ из интернет-магазина или, наоборот, что-нибудь отправить, я выбирала платные службы доставки. Так спокойнее и быстрее.

Но недавно мне пришлось изменить своим привычкам. Дело в том, что мне понадобились довольно специфические принадлежности для хобби. И найти их удалось только в одном онлайн-магазине.

Как назло, он осуществляет доставку только почтой, поэтому выбора у меня не осталось. Когда заказ пришел, я тут же отправилась в отделение, пока местные работнички не потеряли его.

Поначалу почта меня приятно удивила. В очередях по три-четыре человека, сотрудники работают, а не делают вид. Думала, быстренько получу заказ и дальше побегу по своим делам. 

Но не тут-то было. Когда очередь дошла до женщины, стоящей непосредственно передо мной, начался цирк. Эта мадам из-под стола, за которым обычно пишут письма, вытащила огромный и, наверное, тяжелый мешок.

-О, это надолго, - пробормотал под нос мужчина позади меня.

И его пророчество сбылось. Но дело оказалось не в размерах посылки, а в пункте назначения. Дамочка потребовала отправить ее мешок экспресс-доставкой в очень далекий населенный пункт. Как прокомментировал сосед по очереди, это место находится где-то в северных краях.

-Извините, но у нас для этого региона не действует экспресс-доставка, - сказал этой женщине сотрудник.

-А у вас написано совсем другое! Поэтому будьте добры, оформите вашу скоростную доставку, - начала спорить необычная клиентка.

Сотрудник объяснил ей, что в написанном есть уточнение по населенным пунктам. А затем протянул какие-то бумаги, но женщина продолжила настаивать на своем.

-Мне плевать, что там написано в этой вашей филькиной грамоте. Вы просто работать не хотите. Я сказала, немедленно отправляйте!

-Понимаете, это невозможно чисто физически! - увещевал ее сотрудник. 

-Нет, это вы не понимаете. Мне надо, чтобы посылка приехала через два дня, не позже. Я уже пообещала людям. Вы своим разгильдяйством меня подставляете!

-Очень жаль, но ничем помочь не могу. Надо было приходить раньше. Тогда бы к нужному сроку ваше отправление приехало бы, - устало вздохнул сотрудник.

Дальше дамочка несколько раз стукнула по полу своим ценным грузом в надежде напугать сотрудника и заставить его сделать невозможное. Но волшебства не случилось.

Тем временем людей за нами заметно прибавилось. По толпе прошел возмущенный шепот, кто-то начал покашливать в надежде привлечь внимание скандалистки.

Но она видела лишь свою цель, и ей было плевать как на увещевания бедного сотрудника, так и на очередь, которая разрослась по ее вине. Я решилась сделать этой мадам замечание:

-И долго мы вас ждать будем? Сказано же много раз: быстро привезти вашу посылку не получится! Своими криками вы ничего не измените. Поэтому, пожалуйста, либо дайте пройти, либо выбирайте обычную доставку.

-Да не сдалась мне ваша черепашья доставка! - гаркнула она.

Не хочет отправлять посылку традиционным способом - пусть уйдет с прохода, решила я и сделала шаг в сторону окошка. Но наткнулась на преграду в виде огромного мешка. Та бешеная мадам выставила его передо мной молниеносно. С такими данными, да в тяжелую атлетику.

Впрочем, мне уже была не страшна ее сила, так как мне уже не терпелось забрать свою посылочку и выскочить прочь из отделения. Поэтому я более настойчиво повторила просьбу не задерживать очередь. 

-Ничего, подождете! Я имею право получить свою услугу. И я никуда отсюда не уйду, пока не получу ее! - закричала женщина с громкостью иерихонской трубы.

К тому сотруднику пришли на подмогу двое коллег, и они попытались все вместе утихомирить эту крикливую даму. А она стала только громче верещать. 

Я попросила вызвать охрану, но сотрудники почему-то печально на меня посмотрели и просьбу проигнорировали. Затем еще одна женщина из очереди стала вслух высказывать недовольство.

Сперва она рассуждала абстрактно. Мол, сколько это безобразие будет продолжаться. А затем обратилась непосредственно к скандалистке:

-Слышишь, кликуша! Я тебе сейчас устрою быструю доставку. Улетит и твое барахло, и ты вслед за ним. Не смотри, что я такая худенькая. Силенок у меня побольше твоего.

Для убедительности женщина из очереди показала мадам с мешком кулак, что окончательно привело последнюю в ярость. Забыв о посылке, она рванула к своей оппонентке.

Наверное, дело окончилось бы грандиозной дракой, но наконец сотрудники соизволили позвать охрану. Вот почему нельзя было так поступить с самого начала?

Возможно, не пришлось бы стоять в очередь целый час. А именно столько времени качала права дама с громадной посылкой. Чего-чего, а на почту я больше ни ногой. Впредь буду терпеливо ждать, пока нужные мне товары появятся в магазинах с разными вариантами доставки.