Пришла отправить посылку, а пришлось защищать сотрудницу почты
Ощущение, что некоторые люди думают, что с возрастом мудрость приходит автоматически! Меня очень возмущает поведение некоторых моих сверстников.
Понадобилось мне, значит, посылку дочери в другой город отправить – подарки ей, зятю и внукам. Прихожу я на почту, а там, как обычно бывает, очередь.
Ожидание начало затягиваться, и по мере продвижения очереди я поняла ситуацию – в отделении находится одна единственная сотрудница - совсем молодая девчонка лет двадцати.
Работала она медленно и не очень уверенно. Видать, бедную новенькую, а ещё и стажера, бросили одну в отделении без помощи.Мне стало очень жалко девочку, она заметно нервничала, но изо всех сил старалась улыбаться и помочь всем, насколько могла.
Впереди меня стояла женщина примерно одного возраста со мной. Сначала она просто ворчала себе под нос, что ждать приходится долго, и я не обращала на неё особого внимания. Но чем дольше мы стояли, тем громче эта женщина возмущалась. Ругала она и почту в целом, и медленную сотрудницу в частности.
Когда подошла очередь ворчуньи, я просто порадовалась, что осталось потерпеть совсем немного, но не тут-то было. Женщина просто с ходу начала оскорблять и унижать бедную девчонку.
На бедную сотрудницу полилось просто кажется все раздражение этой женщины. И девочка сама тупая, и вообще где её такую ленивую и безответственную откопали. И родители небось у неё были пьющие, раз дочь такую бедовую воспитали. И куда начальство смотрит, допуская таких некомпетентных сотрудников до работы. И вообще, что она тут забыла, лучше бы мужа себе нормального искала, а не людям голову морочила.
У меня была крамольная мысль притвориться, что ничего не происходит и просто дождаться пока наступит моя очередь. Но тут я заметила, что девчонка сидит слезы глотает, и явно из-за всего этого шквала негатива не может уже даже сообразить, что ей делать. Ещё и ворчунья только продолжала наседать, одновременно требуя ускориться, и ругая её за слезы.
- Чего рыдаешь, дура? Привыкай, сама такую работу выбрала, мы тоже целыми днями такое терпим, и ты терпи!Мне так девчушку жалко стало. Я вспомнила, как моя дочь после своей первой работы приходила вся в слезах, и не удержалась. Громко потребовала стоящую впереди женщину перестать наседать на оператора и дать ей спокойно доделать свою работу.
И, конечно, шквал негатива тут же перешел на меня. Женщина обернулась ко мне и начала возмущаться, мол, зачем я лезу, моя очередь ещё не настала и вообще она молодое поколение поучает.
- Поучаете? – я чуть не поперхнулась от такого. – Вы унизили её, её семью, довели до слез, и это называется – поучаете?
Когда она попросила оплатить отправку, женщина, уже распаленная спором со мной, начала возмущаться что за такое отвратительное обслуживание платить не собирается. Даже когда сотрудница заметила, что речь идет о заказном отправлении, а не о её работе, та даже слушать не стала.
Я снова попыталась женщину осадить, но та уже настолько завелась, что только и могла что с пеной у рта доказывать, что во всем права.
Тут откуда-то из середины очереди вышел мужик с густой бородой выше чем мы обе на целую голову, положил ладонь на плечо ворчунье и низким голосом выдал:- Женщина, сейчас очередь задерживаете вы. Оплатите вашу отправку, и вы, наконец-то, сможете уйти. А если вы продолжите в том же духе, мы вам поможем. Заколебала уже верещать на все отделение!
Женщина открыла было рот, чтобы продолжить возмущаться, но увидев лицо того, кто к ней обратился, закрыла его обратно. Она грубо швырнула деньги под защитное стекло, назвала бородатого хамом и быстро ушла, громко хлопнув дверью отделения. На несколько секунд наступила тишина.
Мою отправку она очень старалась сделать быстро, и я думаю, ей это даже удалось. Немного думая, к оплате за отправку я все же приложила конфету, которую вытащила из подарка внукам, и посоветовала не обращать внимания на подобных людей.
До сих пор меня аж трясет от произошедшего. Боже, как таких людей вообще земля носит? Ну серьезно, прожив почти целую жизнь я до сих пор не понимаю, откуда такие вообще берутся!
Комментарии 36
Добавление комментария
Комментарии