Я педиатр, помогала соседке на дому, все-таки это ребенок. А она на меня жалобу моему начальству накатала

истории читателей
27-05-2022

Многие врачи спустя годы работы становятся циниками, которым многое по барабану и мало что может тронуть. Я раньше думала, что эти люди просто изначально были толстокожими, поэтому им и случилось обрасти непробиваемой броней. А еще я думала, что уж мне-то точно такое не грозит. 

Теперь я поработала три года педиатром, и мое мнение кардинально изменилось. Просто попадаются пациенты, после которых вообще с людьми общаться не хочется, какой там помогать. Так вот постепенно отзывчивость и жалость к людям отходят на десятый план, медленно, капля за каплей. А виноваты в этом сами люди. 

События, которые привели в итоге к неприятной ситуации, были довольно обычны. Ко мне чуть ли не в ночи начали ломиться в дверь квартиры. Я вообще стараюсь ночным визитерам не открывать, но за дверью стояла женщина в домашнем с ребенком на руках. 

Женщину била истерика, ребенок на ее руках здоровым не выглядел. У него был жар, какие-то высыпания на коже, волосы от пота слиплись. Женщина чуть ли не на колени бухнулась, просила посмотреть ребенка. 

О том, что я педиатр узнать было легко. Я в этом доме живу с рождения, поэтому многие соседки, которые сейчас находятся в статусе бабушек, прекрасно знают, где я училась, кто мои родители, кем я работаю. Такой старый-добрый двор, где все соседи давно знакомы. 

Девушка с ребенком была не из местных, видимо, снимала квартиру. Она очень громко ругалась с диспетчером скорой, а бабушка-соседка пришла выяснять, с чего такой гвалт. Ну девушка и поделилась бедой, что ребенок сгорает на руках, а скорая уже двадцать минут не едет, а у ребенка еще и тошнота началась. Ей добрая соседушка и сказала, куда бежать за помощью. 

Вообще-то не в моих правилах принимать пациентов на дому, но что тут уже сделаешь. Осмотрела, опросила, выяснила, что давали. Мама бегала вокруг меня и паниковала. Перед тем, как вызвать врачей, она додумалась гуглить диагноз в интернете. Ужасов там начиталась на всю оставшуюся жизнь. 

Выяснилось, что все не так и страшно. Температуру можно сбить, а тошнота и высыпания вообще от того, что мама не посмотрела дозировку и пичкала ребенка сиропом от кашля. Чуть ли не бутылочку ему споила за день, это все у человека с головой в порядке? Тут и взрослому поплохеет от таких дозировок.

Я заверила, что ребенок не в смертельной опасности, можно и дальше ждать скорую, если будет легче, то я подожду вместе с ними. Врачи приехали минут через пятнадцать. Я проследила, чтобы успокоившаяся мама рассказала врачу все то же, что и мне, а то вдруг застесняется, умолчит про сироп, но обошлось. 

С тех пор Ксюша стала довольно часто ко мне захаживать, слава богу, уже не по таким экстремальным поводам, но все равно по моей профессиональной деятельности. Как-то ребенку прописали уколы ставить, а она боится и не умеет, пришлось выручать, мне за это даже шоколадку дали. 

Еще я ее учила ставить горчичники, правильно смотреть горло у сына и делать раствор для полоскания носа. Ничего криминального, лекарств не выписывала, диагнозов без анализов не ставила, максимум могла подсказать, к какому врачу можно сходить, чтобы выяснить тот или иной вопрос. Дружбы у нас не было, просто знакомые, не более. 

Я не считала, что обязана быть палочкой-выручалочкой, поэтому когда однажды Ксюша заявилась ко мне не ко времени, я ее выпроводила и даже слушать не стала. Была пятница, у меня день рождения и гости уже сидели за столом. Я выяснила, что никто не умирает и посоветовала обратиться к врачу в больнице, а если очень страшно, то вызвать скорую. 

Как же я удивилась, когда в понедельник меня вызвал начальник и заявил, что на меня поступила жалоба, да еще и какая. Заявительница писала, что я отказалась принимать ее ребенка, при этом я была в состоянии алкогольного опьянения и вела себя по-хамски.

У меня глаза на лоб полезли, но все встало на свои места, когда я увидела, кто это на меня кляузничает - моя соседка Ксения. Я сначала устно объяснила начальнику, что, где и когда произошло, потом пришлось писать объяснительную, а потом еще и проходить медосвидетельствование на всякий случай. Слава богу, мне по этой кляузе ничего не было. А начальник посоветовал завязывать с добрыми делами на дому, но это мне и самой уже было понятно. 

Больше всего я удивилась, когда через две недели на моем пороге как ни в чем не бывало появилась Ксения. Е опять что-то от меня было нужно. Я не стала орать и спускать ее с лестницы, только потому что она была с ребенком, а так бы не удержалась. 

Теперь ситуация должна быть реально на грани жизни и смерти, чтобы я вмешалась. А уколы, советы, аналоги лекарств - это все без меня. Моя лавочка добрых дел закрылась и больше не откроется уже.

В рубрике "Мнение читателей" публикуются материалы от читателей.