- Это не тот пункт выдачи, - убеждала я клиента, но он упорно продолжал угрожать и оскорблять меня
-О пунктах выдачи заказов разных маркетплейсов написано и сказано много. Наверное, если взять все истории о неадекватном быдле, творящем дичь в ПВЗ, можно составить целую злободневную энциклопедию. Или роман в нескольких томах. Примеров идиотского поведения граждан масса!
Я прекрасно понимала, устраиваясь в ПВЗ, что рано или поздно обязательно столкнусь с подобным персонажем. Не хотелось, конечно, но куда деваться. К тому же, по словам коллеги, совсем ушибленных на голову мало. В основном просто тупые – не понимающие, куда и зачем они пришли, не до конца осознающие как таковую механику работы маркетплейса.
Долго меня бог миловал. Полгода ни одного придурка. Потом, видимо, Провидение решило отыграться за все спокойные месяцы. Однажды, ближе к середине дня, когда народу в ПВЗ традиционно мало, на пороге появился ОН. Не то чтобы толстый, но какой-то рыхлый. Наверное, именно так должен выглядеть классический скуф с чертами маменькиного сынка.
- Здравствуйте. Мне тут сын заказ оформил. Надо забрать, - сказав это, дядька протянул смартфон с открытым приложением и со штрихкодом.
- Добрый день. Так… - я глянула на экран и поняла, что посетитель жестоко ошибся. - У вас другой маркетплейс. Пункт выдачи заказов называется…
- Что ты мне мозги паришь, малолетка сопливая? - тело перешло на повышенные тона сразу и без раздумий, будто качественный взрывной механизм. - Какая разница, как называется та или иная шарага? У вас одна система, следовательно, должны выдавать заказы ЛЮБЫЕ.
- Вы же не придете в аптеку за кефиром?..
- Если мне потребуется, то приду за кефиром в автосалон и получу его! - тело включило «гегемона», окончательно потеряв страх.
Он знай одно талдычил: «Выдай, мне пофиг». Блин, это ДРУГОЙ маркетплейс! Наверное, даже новорожденному котенку было бы понятно. Но не такому чмошнику. А еще от него пахло неприятно.
Ладно. Поорал, пообещал ПВЗ закрыть, а меня затаскать по судам. Ушел, попытавшись хлопнуть дверью. Не получилась у него эта маленькая шалость – доводчик хороший.
Я тогда, помню, поругала мысленно начальника, обещавшего поставить тревожную кнопку, да так этого и не сделавшего. Ух, тыкнула бы в нее с наслаждением!
Сыплющее ругательствами существо уползло, но вернулось быстро. Минут через десять. Я-то, дурочка неопытная, подумала, что человек взял себя в руки, осознал ошибку и решил извиниться. Но нет – скандалист пошел ва-банк. Ни за что не угадаете, что он мне сказал, снова потребовав заказ…
- Я заходил в тот пункт выдачи, про который ты говорила. Мне сказали, что можно получить вещь где угодно, а не только у них! Гони мне мой товар!- Куда вы заходили?..
- Туда, где меня нормально проконсультировали. Ты или тупая, или мошенница, или работать не хочешь. Или все сразу!
Мне кажется, что существо никуда не ходило. Видимо, будучи уверенным в своей правоте, оно решило показаться умнее, чем есть на самом деле, и выдумало историю с «консультацией».
Но мне-то его придурь мало интересна. Гораздо больше волновала разгорающаяся агрессия. Казалось, пройдет еще мгновение, и посетитель кинется на меня с кулаками.
Спасение свалилось неожиданно – зашли двое молодых ребят спортивного вида. Посмотрели на чмошника, перевели удивленные взгляды на меня и объяснили ему… да много чего.Чем один маркетплейс отличается от другого. Почему за заказом нужно идти в конкретный ПВЗ, а не в первый попавшийся. Что бывает с теми, кто грубит женщинам.
Спасибо ребятам, чего я могу сказать. Выручили. Даже спасли. Кто знает, что у этого идиота ворошилось в голове? Кстати об идиоте… Он почему-то сразу перестал быть смелым и уверенным.
Видимо, повышать голос может только на тех, кто заведомо слабее. Остается посочувствовать его близким – боюсь представить, как это существо ведет себя с домочадцами.
Комментарии