Из-за двух туристов-придурков шеф заставил меня переделывать экскурсионную программу

истории читателей
Из-за двух туристов-придурков шеф заставил меня переделывать экскурсионную программу

Кто-то в детстве мечтал стать космонавтом, кто-то шофером, кто-то бравым военным. Братишка мой младший и вовсе хотел связать жизнь с криминалом. 

«Буду авторитетом и подомну под себя город», - сказал он как-то раз, и вся семья неделю держалась за животы от смеха. 

Я же хотел стать экскурсоводом.

А что, замечательная профессия! Когда готовишь программы, постоянно узнаешь что-то новое. Ежедневно общаешься с людьми из разных городов, а то и стран. Видишь радость в их глазах. 

И мечта, собственно, сбылась – я вожу экскурсии и никакой другой жизни для себя не вижу. Можно сказать, почти счастлив.

Только вот недавно было тут происшествие одно. Попались особо умные туристы. Такие, знаете, мерзкие, с гадкими улыбками и самовлюбленными мордочками. 

Мне та группа в принципе сразу не понравилась, а эти двое, муж с женой, прямо отторжение вызвали. Но экскурсантов не выбирают. В моем случае, по крайней мере. 

Повел их по центру города, и почти сразу начались каверзные вопросы. С поддевками а-ля «давай, заливай, мы все сами знаем».

- Евгений, но как так – в интернете написано, что этот купеческий дом построен в 1775 году, а вы сказали, что в 1778. Кому верить?

- Да, действительно, расхождения есть. Но последние данные четко указывают на 1778 год. Это подтверждается информацией о доставке материалов, то есть камня и древесины.

- Хм. Ладно, будем иметь в виду, - экскурсанты под одобрительными взглядами других слушателей сделали какие-то пометки в смартфонах и замолчали с презрительными ухмылками.

И так, блин, около каждой достопримечательности. Вот ничего не пропустили – ни одного нюанса, ни одной моей ошибки. 

Согласен, у меня не идеальная программа, в ней есть спорные моменты с точки зрения истории. Но я стараюсь опираться на официальные данные, а альтернативщину не приемлю.

В итоге к середине экскурсии у меня начала болеть голова. Несильно, едва заметно. Такое бывает, когда что-то долго зудит над ухом на одной ноте. Вроде и не сильно мешает, а по факту доводит до белого каления. 

Ну, и я ожидаемо сорвался. Без ругани, конечно. Но высказал пару ласковых этим двум кадрам.

- Скажите, вы вот так все замечательно знаете. Даты, имена, исторические факты. Такое ощущение, что сами не хуже меня проведете экскурсию!

- Нет, Евгений, что вы, - последовал ответ. - Просто мы с женой очень интересуемся историей. Постоянно что-то читаем, анализируем. Вот и указываем вам на ваши огрехи. А что, имеем право. Мы деньги платим и можем говорить то, что нам хочется. И задавать любые вопросы.

Экскурсия закончилась, я с облегчением вздохнул. Вредные людишки отдельно меня поблагодарили с лицемерными улыбками. Посоветовали подтянуть знания, ну да бог с ними. Отвалили и ладно. Но это не конец приключений!

На следующий день меня вызвал непосредственный начальник – директор экскурсионного отдела нашего местного музея, в котором я и работаю. В руках его была бумажка. Как я узнал чуть позже, список замечаний по проведенной накануне экскурсии.

- Жень, чего там у тебя такое случилось? Тут ко мне двое придурков из твоей вчерашней группы приходили. Не поленились узнать мою должность, часы приема. Приперлись, долго распекали.

- И чего говорили?

- Здесь все написано, - шеф принялся водить пальцем по списку на своей бумажке. - По датам, по именам. Ты вот чего – подтяни материал на самом деле. Я тут проверил – кое в чем они правы. Но в целом да, сочувствую. Иди с миром.

Короче, из-за двух придурков, сверявших сказанное мною со странными сайтами, шеф заставил меня скорректировать программу. Мало того, отчитал как школьника и посоветовал подучить историю.

В какой-то момент аж мелькнула мысль уволиться. Я ж еще очень даже молодой специалист – и 40 нет. Любой туроператор с руками оторвет. Потом подумал: «Идиотов везде хватает». И остался. 

Как бы там ни было, работу свою очень люблю. А что до таких моментов… Так они развитию по-своему способствуют!

В рубрике "Мнение читателей" публикуются материалы от читателей.
Комментарии
Э
01.04.2026, 20:33
Вот честно, Евгений сам себе яму выкопал. Да, туристы бывают душные, я это на своей шкуре знаю: и группы водила, и в музее на приёме сидела, и «умников» с распечатками из интернета видела сотни. Но работа у экскурсовода такая — держать удар и отвечать спокойно, даже когда тебя провоцируют. Если по факту у тебя реально даты местами плывут, то какие вопросы к людям? Они деньги заплатили, имеют право уточнять. Другое дело, что бегать к директору и катать списки — это мелочно, согласна. Но шеф-то не просто так тебя «переделывать» заставил, он проверил и нашёл косяки. Значит, надо не обижаться, а спасибо сказать, что подсветили слабые места, пока это не вылезло где-нибудь на большой группе или с проверяющими. А срываться на экскурсантов — плохая идея, потом вот такие «принципиальные» и идут жаловаться. Улыбка, факт, источник, и поехали дальше. И да, программу время от времени обновлять — это нормальная часть работы, а не наказание. Так что тут не «два туриста-придурка» виноваты, а то, что нервы не выдержали и подготовка где-то просела. Подтяните материал — и будете только сильнее.