Клиент вытрепал все нервы до последней нитки, пока я в одиночку поднимал его огромное кресло на 14 этаж

истории читателей

Я работаю курьером от известного маркетплейса и горя не знаю. В целом не пыльно, хоть иногда и приходится сталкиваться с идиотами. Например, один раз старушка-покупательница увидела, что я доставил ей не ту тарелку. И что вы думаете? Устроила скандал! Будто это я ей ее продал… Такие случаи редкие, чего уж душой кривить. В основном люди нормальные.

Но как-то раз произошло такое, от чего я до сих пор в себя прийти не могу. Мелькнула даже мысль уволиться и забыть это как страшный сон. И начиналось-то все, главное, совершенно безобидно – с доставки огромного кресла. В разобранном виде, в коробке. Я точно не помню, сколько там веса, но внушительно.

Такие заказы относительно редки, но иногда проскальзывают. Несмотря на удобство маркетплейсов, люди пока в большинстве своем предпочитают покупать мебель или в «живых» магазинах, или на сайтах производителей. То есть не через посредника. А тут дядька решил приобрести себе креслице у нас.

Доехал до дома покупателя. Предварительно позвонил ему. Сказал, что скоро буду. Тот очень обрадовался – заявил, что ждет и прямо чуть не от счастья прыгает. Выгрузил из фургона кресло в коробке, затащил его в подъезд и понял, что… не работает лифт. Тыкал кнопку, тыкал – мертвая тишина.

Ну и что, спрашивается, делать? Снова позвонил покупателю, объяснил ситуацию. Тот разволновался и сказал, что сейчас спустится ко мне. К слову, поднимать коробку с креслом надо было аж на четырнадцатый этаж. То есть очень высоко.

Чтобы не тратить время на ожидание помощи, решил пока тащить своими силами. Первый пролет, второй, третий… Начал уставать. Но был уверен, что прямо сейчас спустится заказчик, и мы вместе с ним заволочем коробку на его верхотуру.

Спуститься-то он спустился, вот только помогать не стал. Посмотрел сперва на меня, потом на коробку. Несколько раз натужно кашлянул, изображая чуть ли не предсмертные судороги, а затем сказал следующее:

- Блин, честно про лифт не знал. Простите. И я бы вам помог, да… Но, видите ли, легкие больные. Я без груза вниз еле спускаюсь, а тут с коробкой да наверх. Уж извините.

- Ну ладно, бывает, - ответил я, понимая, что мне предстоит едва ли не самое тяжкое испытание в карьере, если мою работу можно так назвать.

- Но морально поддержу, не переживайте. Буду вас направлять на поворотах.

Какие именно повороты он имел в виду, я не понимаю до сих пор. «Поддержка» же заключалась, судя по всему, в постоянном зудении над ухом. О, какой же у него мерзкий голос, вы бы слышали!

«Левее, куда ты прешь», - верещал он. «Ну, сильнее дергай, не девочка же», - хрипел он мне в ухо, когда угол коробки зацепился за перила. «Мы до обеда ползти будем, можешь быстрее?!» - крикнул этот дурак, когда я окончательно выдохся и прислонился к стене, чтобы немного отдохнуть.

Нервы он мне трепал ровно до девятого этажа. Представляете, как я к тому времени устал? Это на первый взгляд кажется, что даже 20 килограммов затащить на такую верхотуру не очень сложно. В реальности большинство людей буквально валятся уже к шестому этажу.

- Мужик, чего тебе от меня надо? Ты можешь просто помолчать? - сказал я покупателю, тяжело дыша. - Не помогаешь, здоровье не позволяет – черт с тобой. Ты и не обязан. Но не надо мне мешать, и без этого тяжело!

- А ты ничего не перепутал? Знаешь, сколько это кресло стоит? Естественно, я должен контролировать. А то у тебя руки кривые. Не дай бог чего уронишь.

- Да пошел ты…

Оставил коробку на лестничном пролете, спустился на первый этаж и уехал. Он что-то кричал вслед, но я не слушал. Такая ярость взяла, что был готов загрызть этого придурка. Да, знаю, неправильно поступил. Да, обязан доставить до квартиры и все такое… Но хамства по отношению к себе не потерплю.

Разумеется, покупатель пожаловался в службу поддержки, и меня оштрафовали. До кучи сделали серьезное предупреждение. Мол, еще раз нечто подобное – выгонят к такой-то матери, даже разбираться не станут. Ну и бог с ним. Не та работа, о которой стоило бы жалеть и лить горючие слезки.

В рубрике "Мнение читателей" публикуются материалы от читателей.