Клиент вытрепал все нервы до последней нитки, пока я в одиночку поднимал его огромное кресло на 14 этаж
Я работаю курьером от известного маркетплейса и горя не знаю. В целом не пыльно, хоть иногда и приходится сталкиваться с идиотами. Например, один раз старушка-покупательница увидела, что я доставил ей не ту тарелку. И что вы думаете? Устроила скандал! Будто это я ей ее продал… Такие случаи редкие, чего уж душой кривить. В основном люди нормальные.
Но как-то раз произошло такое, от чего я до сих пор в себя прийти не могу. Мелькнула даже мысль уволиться и забыть это как страшный сон. И начиналось-то все, главное, совершенно безобидно – с доставки огромного кресла. В разобранном виде, в коробке. Я точно не помню, сколько там веса, но внушительно.
Такие заказы относительно редки, но иногда проскальзывают. Несмотря на удобство маркетплейсов, люди пока в большинстве своем предпочитают покупать мебель или в «живых» магазинах, или на сайтах производителей. То есть не через посредника. А тут дядька решил приобрести себе креслице у нас.
Ну и что, спрашивается, делать? Снова позвонил покупателю, объяснил ситуацию. Тот разволновался и сказал, что сейчас спустится ко мне. К слову, поднимать коробку с креслом надо было аж на четырнадцатый этаж. То есть очень высоко.
Спуститься-то он спустился, вот только помогать не стал. Посмотрел сперва на меня, потом на коробку. Несколько раз натужно кашлянул, изображая чуть ли не предсмертные судороги, а затем сказал следующее:
- Блин, честно про лифт не знал. Простите. И я бы вам помог, да… Но, видите ли, легкие больные. Я без груза вниз еле спускаюсь, а тут с коробкой да наверх. Уж извините.
- Ну ладно, бывает, - ответил я, понимая, что мне предстоит едва ли не самое тяжкое испытание в карьере, если мою работу можно так назвать.- Но морально поддержу, не переживайте. Буду вас направлять на поворотах.
Какие именно повороты он имел в виду, я не понимаю до сих пор. «Поддержка» же заключалась, судя по всему, в постоянном зудении над ухом. О, какой же у него мерзкий голос, вы бы слышали!
«Левее, куда ты прешь», - верещал он. «Ну, сильнее дергай, не девочка же», - хрипел он мне в ухо, когда угол коробки зацепился за перила. «Мы до обеда ползти будем, можешь быстрее?!» - крикнул этот дурак, когда я окончательно выдохся и прислонился к стене, чтобы немного отдохнуть.
Нервы он мне трепал ровно до девятого этажа. Представляете, как я к тому времени устал? Это на первый взгляд кажется, что даже 20 килограммов затащить на такую верхотуру не очень сложно. В реальности большинство людей буквально валятся уже к шестому этажу.- Мужик, чего тебе от меня надо? Ты можешь просто помолчать? - сказал я покупателю, тяжело дыша. - Не помогаешь, здоровье не позволяет – черт с тобой. Ты и не обязан. Но не надо мне мешать, и без этого тяжело!
- Да пошел ты…
Оставил коробку на лестничном пролете, спустился на первый этаж и уехал. Он что-то кричал вслед, но я не слушал. Такая ярость взяла, что был готов загрызть этого придурка. Да, знаю, неправильно поступил. Да, обязан доставить до квартиры и все такое… Но хамства по отношению к себе не потерплю.
Разумеется, покупатель пожаловался в службу поддержки, и меня оштрафовали. До кучи сделали серьезное предупреждение. Мол, еще раз нечто подобное – выгонят к такой-то матери, даже разбираться не станут. Ну и бог с ним. Не та работа, о которой стоило бы жалеть и лить горючие слезки.
Комментарии
Добавление комментария
Комментарии