Клиентка пыталась вернуть сшитое на заказ платье, потому что потолстела
Я около десяти лет проработала в школе учителем технологии. Работать с детьми мне нравилось, а вот вся эта отчетность, документация – не очень. Ну и, конечно, маленькая зарплата меня тоже не устраивала.
Я неплохо шила, и подруги не раз говорили, что мне можно зарабатывать шитьем на заказ. Я долго сомневалась, но во время второго декрета решила попробовать.
И как-то дело пошло. Конечно, не сразу, но постепенно у меня появились и постоянные клиенты, и новенькие через сарафанное радио прибавлялись.
А в последние годы я поняла, что сейчас никуда не уйти без соцсетей. Обязательно надо вести свою страничку, выкладывать там работы, рассказывать интересные истории, снимать процесс изготовления изделия.
Благодаря этому ко мне стали приходить новые клиенты. С одной стороны, это хорошо. Но вот с другой, появились странные люди. Я бы даже сказала, неадекватные.
Хотя вот Марина поначалу показалась мне обычной девушкой. Она хотела сшить себе платье, чтобы пойти в нем на свадьбу к подруге.
Я все сделала согласно пожеланиям заказчицы. Когда Марина пришла на первую примерку, я заметила, что она немного прибавила в весе. Так как платье было довольно облегающее, я очень осторожно намекнула, что надо оставаться в прежнем весе, если она хочет, чтобы это платье хорошо сидело.
— Ой, да не стесняйтесь, говорите прямо, что толстеть нельзя! — засмеялась Марина. — Я сама это прекрасно понимаю. Но время еще есть, я планирую сбросить пару килограмм. А уж набирать точно не собираюсь!
В общем, примерка прошла хорошо.
— Как сделаю основную часть элементов, у нас будет вторая примерка, — предупредила я.
— Да, ситуация, — вздохнула я. — Что же будем делать? Примерка-то нужна, чтобы подогнать платье по фигуре.
— По этому поводу не переживайте, — улыбнулась клиентка. — Ориентируйтесь по сегодняшней примерке. Я потом просто заберу готовое платье.
— Вы уверены? — уточнила я. — Может, все же примерите, когда вернетесь из командировки? А я потом быстренько все сделаю.
Но клиентка категорически отказалась. Мол, она уверена, что платье будет сидеть идеально.
Ну, как говорится, хозяин барин. Я сшила все по тем меркам, которые были. К указанному сроку.
Спустя месяц Марина написала мне, что вернулась из командировки, и попросила отправить ей платье курьером. Мол, ей некогда ехать самой. Я согласилась.Только вот уже на следующий день Марина позвонила мне и сказала, что хочет вернуть платье, так как оно ей не подошло.
– Давайте я вам его также на такси пришлю, а вы мне деньги переводом отправите, — сказала она.
Что-то в ее тоне заставило меня усомниться. Я попыталась выяснить, что же не так. Марина ответила, что платье на ней не сходится. Я подумала, что это невозможно. И ответила, что возврат денег происходит только лично. Тогда Марина ответила, что приедет.
Когда я ее увидела, то сразу же поняла, почему платье не подошло. За этот месяц моя клиентка умудрилась набрать, по меньшей мере, килограмм пять! Естественно, когда начала примерять платье, оно на нее не налезло!
— Марина, — сказала я, стараясь говорить как можно спокойнее. — Мы же с вами обсуждали этот момент. Платье скроено строго по фигуре, тут даже лишние пятьсот грамм будут заметны. А у вас, извините, тут намного больше.
— Да не могла я настолько поправиться! — возмущенно сказала она. — Это вы неправильно сшили!
— Хорошо, — кивнула я. — Помните, что в прошлый раз вы у меня взвешивались? Хотели узнать, сколько планируете скинуть за этот месяц? Давай снова проверим.
И только когда она встала на весы, поверила, что это не я неправильно сшила платье, а она потолстела. После этого Марина плакала минут десять. А я ее еще и успокаивала. По итогу за доплату мы решили изменить фасон платья, расшить его, и еще сверху сделать накидку, чтобы было не так заметно.
Комментарии