Начальник предложил работу с клиентами, хотя я специально пришла на самую спокойную должность!

В юности кем я только не работала! Листовки раздавала, на кассе стояла, подносы таскала, с рекламой по телефону приставала и в техподдержке сидела. 

В места получше меня не брали, а деньги были очень нужны. Поэтому я сперва хваталась за любую работу, а потом - за голову. Ведь мне приходилось очень много общаться с людьми, причём чаще всего - с нервными и недовольными.

Под конец рабочего дня я сама превращалась в истеричку. Руки тряслись, и очень хотелось рыдать в голос. 

Шесть лет назад я поняла, что работа с людьми не для меня, так как по своей природе я далеко не экстраверт. И стала подыскивать что-нибудь более спокойное.

К тому моменту я успела получить образование, что открывало дорогу в офис. Так я оказалась на нынешней работе, где надо только вести документооборот. 

Кому-то такая деятельность кажется скучной из-за своей монотонности. Меня же это полностью устраивает. Не надо лепетать извинения перед клиентами или что-то им впаривать. 

Платят мне, конечно, не так много, но я и на это согласна, лишь бы была возможность помолчать. Всё моё общение по работе - это перекинуться несколькими фразами с коллегами.

Сейчас нашу фирму немного лихорадит из-за кризиса, но она, по сравнению со многими аналогичными компаниями, в общем-то неплохо держится на плаву. Клиенты идут, заказы поступают - это я каждый день вижу по отчётности.

Но прибыли нашему руководству, судя по всему, не хватает. И оно пошло по старому доброму пути экономии. А экономит оно на найме новых сотрудников, предпочитая раскидывать обязанности уволившихся людей по оставшимся.

Причём за это доплачивают и официально оформляют совместительство. То есть всё честно. По мнению наших офисных сплетниц, руководство считает, что так у нас будет хороший стимул тянуть две лямки и не возбухать, при этом это обойдётся дешевле, чем нанять новых работников.

Я долгое время в этой ситуации была сторонним наблюдателем. Лишь иногда удивлялась, как менеджеры по продажам одновременно работают ещё и сборщиками заказов.

Но недавно это чуть не коснулось меня. Одним пасмурным утром мне в рабочий чат пришло приглашение начальника пройти в его кабинет. Я долго думала, где могла напортачить, но оказалось, что начальник вызвал меня совсем по другому поводу.

- Наш продажник Саня недавно переехал в другой город. Сама знаешь, новых мы не нанимаем. И я хочу тебе предложить эту должность. Смотри, в первой половине дня будешь выполнять свои основные обязанности, а вечером - работать с клиентами. У тебя же вроде был опыт в продажах? - начальник сразу перешёл к делу.

- Был, но неудачный, - честно сказала я.

- Потому что ты наверняка работала в неудачных местах, где тебя толком ничему не учили. У нас всё по-другому! Сегодня парни из отдела продаж тебе всё покажут, объяснят и дадут методички. За два дня мы сделаем из тебя гуру продаж! - заверил начальник.

“Лучше бы ругал за ошибки в отчётах”, - подумала я. Что угодно, только не продажи! Пока я нервно цеплялась за край стола, начальник убеждал, что это отличная возможность повысить доход. Ведь я получу не только прибавку за дополнительные задачи, но и проценты.

- Мне и так на жизнь хватает, - я отвела глаза.

- Марина, не скромничайте, - не унимался начальник, которому хотелось поскорее разобраться с пустующим рабочим местом, но я по-прежнему ничем не могла ему помочь.

- В продажах я абсолютно необучаема. Ребята только зря время на меня потратят, а вы - деньги, - предприняла я ещё одну попытку отказаться.

- Мы и не таких всему учили, а у тебя определённо есть задатки, - настаивал начальник.

Тогда я без обиняков объяснила, почему это плохая идея. Даже мельком упомянула свои истерические припадки после смен в кафе и другой работы, предполагающей море общения! 

- Неужели у вас нет более достойных кандидатов? В этом же отделе продаж наверняка есть человек, который с радостью возьмёт ещё и эти задачки, - подсказала я выход.

- Да там уже весь отдел состоит из совместителей, и что-то менять сейчас уже сложно, - ответил начальник, ещё раз отметив, что у нас приличная компания, и ситуаций из моей юности тут в принципе быть не может.

- К сожалению, может. Люди ведь те же, и я по-прежнему не умею находить к ним подход, - стояла я на своём.

Я чувствовала, как воздух в кабинете начальника буквально становится электрическим. Раньше ведь я никогда не спорила с начальником! Но сейчас моё молчаливое согласие обернулось бы проблемами для всех. 

И тут мне в голову пришёл отличный выход из положения! Есть у меня коллега, Настя, - болтушка, каких поискать. Она очень быстро разбирается с бумагами, а потом от скуки начинает ходить по другим отделам, собирать сплетни либо вслух мечтать о повышении зарплаты.

Я предложила начальнику кандидатуру этой Насти. Она же идеально подходит для этой должности! Настя уболтает любого клиента на что угодно, и её даже учить особо не придётся.

Мне удалось разрядить обстановку. Начальник похвалил меня за эту идею и тут же написал моей болтливой коллеге. 

Я рада, что мне удалось остаться при своём и не поссориться с руководством. Возможно, я не зря когда-то много работала с людьми! Хотя бы одного человека я сумела в чём-то убедить.