- От твоего топота мне на голову штукатурка сыпется! Хочешь меня выжить с работы? – накинулась на меня коллега

Некоторым людям везде мерещатся теории заговора. Так меньше надо гороскопов и прочей ерунды читать, я так скажу! А то отдельные девушки вобьют себе в голову разную чушь, а потом винят всех вокруг.

Я работаю в большом колл-центре крупной торговой компании. Работу свою я люблю, в отличие от многих моих коллег. Мне нравится общаться с людьми, искренне вникать в их проблемы и пытаться помочь.

Многие же коллеги просто читают стандартные ответы из скрипта, разработанного для клиентов. Но скрипт – это просто шпаргалка с вопросами и ответами, там ведь не все ситуации предусмотрены! Но на мои претензии эти сотрудницы отвечают:

- Тебе больше всех надо? Как платят, так и работаем!

Да, зарплаты у нас небольшие, потому что работа эта не требует особой квалификации – всему могут на месте обучить. Но это ведь не повод брать всех подряд с улицы! А то у нас в офисе стали появляться совсем уже странные персонажи.

Я работаю в этом колл-центре уже четыре года. За это время наш коллектив обновился очень сильно – половины коллег уже давно нет. Понятно, что работа по сменам не всем подходит, особенно семейным женщинам.

А я вот разведена, и дома меня ждёт только кот – сын давно живёт отдельно. Поэтому и не ищу нового места. Зарплату хотелось бы повыше, конечно. Но ведь у нас и премии бывают, так что в 47 лет не горю желанием искать другую работу.

Как одной из самых опытных сотрудниц, мне ещё поручают обучать новых коллег. Обычно я легко нахожу общий язык практически со всеми, но только не с новенькой, которая появилась тут три месяца назад.

Девушку зовут Любой, ей около тридцати лет. С самого первого дня она смотрела на меня очень странным взглядом. А когда я начала тестировать её знания после пройденного курса обучения, новая коллега выдала:

- Это ты, Надежда! Теперь у меня в голове вся картина сложилась. Астролог сказала мне, что на новой работе будет женщина, которая станет чинить препятствия и выживать меня!

- Что за бред? Мне просто поручили проверить твои навыки. Как ты будешь общаться с клиентами, если не выучила скрипты? – вспылила я.

Я многое могу простить человеку, но только не глупость! Люба просто не потрудилась выучить те материалы, что получила пару недель назад, но виновата почему-то я!

И с того самого дня Любовь на меня всё время смотрит недобрым взглядом – нашла объект для своей неприязни.

Я старалась не обращать внимание на это враждебное поведение, но только оно приняло совсем уж странные формы.

- Чего ты всё время ходишь за моей спиной? – вдруг накинулась вчера на меня Люба, когда я просто шла мимо.

- Мне по воздуху, что ли, летать? – удивилась я.

- Ты специально громко топаешь, проходя мимо, чтобы на меня штукатурка сыпалась! Но этим ничего не добьёшься, я не уволюсь! – взвизгнула коллега так громко, что другие девушки оглянулись.

Я подошла к Любе чуть ближе, наклонилась и тихо сказала:

- А ещё я тебе стол заговорила. Вот и бойся меня!

У этой дурочки глаза чуть из орбит не вылезли, она даже отпрянула. Это к лучшему! Будет теперь меня стороной обходить.

А после обеда в тот же день меня вызвал наш начальник Олег Евгеньевич. Он сообщил, что Любовь пожаловалась на травлю.

- Да какая травля, что вы! Это Люба с первого дня меня терпеть не может, потому что я её заставляла скрипты учить. А теперь вот какое-то колдовство приплела к своей неприязни! – возмутилась я.

Начальник со скепсисом выслушал мою версию событий и попросил всё же вести себя корректнее.

А как вести себя более корректно, если он сам Любу на работу принял? Скоро совсем уже городских сумасшедших брать в колл-центры начнут! Я же ещё эту нахалку и готовила, помогала ей. Надо было сразу начальству заявить о её некомпетентности!

Ну, ничего, у меня терпения много. Я-то уходить не собираюсь. А вот эта Люба с её нежеланием вникать в детали своей работы скоро сама вылетит отсюда и без моей помощи или какого-то заговора!

Неудивительно, что такую замечательную девушку никуда и не берут. Уж держалась бы Любовь за это место работы, а не занималась глупостями!