Из-за "очень умной" коллеги мы все переделали, и в результате подставили важного клиента

Аутсорсинг бухгалтерии - работа не для слабонервных. Мы держим на себе учет десятка мелких и средних фирм: сводим балансы, рассчитываем НДС, проводим первичку и следим, чтобы клиентам не прилетали штрафы от налоговой.

Нас в отделе четверо, и мы далеко не стажеры. У каждой за плечами по десять-пятнадцать лет стажа. Мы давно освоили облачные сервисы, электронный документооборот и современные программы.

Но есть у нас Ольга Андреевна - человек на особом статусе. Ей шестьдесят два года, и она застала времена, когда балансы сводили на деревянных счетах, а главный бухгалтер считался более важной величиной, чем директор. Официально она не была нашей начальницей, но за счет возраста и непререкаемого авторитета перед шефом позволяла себе контролировать нас.

- Девчата, ну кто печатает акты с двух сторон? - вздыхала она, качая головой. - Только на отдельных листах.

- Ольга Андреевна, двадцать первый век на дворе, экономим бумагу, - отвечала я, - вся информация есть в электронном виде.

- Порядок должен быть, - хмурилась она, - и что это за “ул. Ленина” в пояснительной записке? Только “улица”: никаких сокращений не должно быть. 

- Вообще-то “ул.” - вполне допустимое официальное сокращение, - попыталась возразить наша коллега Вера, - вы придираетесь к мелочам, вот честное слово.

- Это не мелочи, - нахмурилась Ольга Андреевна. - Кстати, когда пишете название фирмы, то "Общество с ограниченной ответственностью" печатайте полностью, никаких "ООО". Налоговая любит, чтобы всё было прозрачно.

- Налоговая любит, чтобы сроки соблюдались! - буркнула я себе под нос и стала переделывать работу. - А из-за вашей галиматьи мы задерживаем работу.

Между прочим, я много раз отправляла в налоговую письма, в которых “дом номер семь” указывала как “д. 7”, и слово “строение” легко сокращала до краткого “стр.”. И ни разу ни один инспектор не вернул мне документ по причине его некорректности. Но спорить с нашей “главбухшей” бесполезно: шеф ей абсолютно доверял, считая хранителем “старой школы”.

Когда Виктор Степанович уехал в двухнедельную командировку, то оставил Ольгу Андреевну за главную. И тогда для нас начались “веселенькие” дни. Как назло, прямо перед отчетным периодом к нам пришел крупный клиент - торговая компания на общей системе налогообложения.

Кто в теме, тот знает, что означают зловещие буквы ОСНО. Это самый сложный, объемный и проблемный учет. Сотни контрагентов, книги покупок и продаж, тонны первички. Вместо того чтобы распределить задачи и выстроить работу в программе, Ольга Андреевна решила в этот период навести “порядок”. 

По факту она ничего сама не делала, но засовывала свой нос абсолютно во всё, парализуя тем самым работу. Дотошная “начальница” заставила нас перепроверять копейки в сверках пятилетней давности. Если в платежке не хватало одной запятой в назначении платежа, она отправляла нас запрашивать у банка официальное уточнение. Но вишенкой на торте стало другое требование.

- В отсутствие Виктора Степановича мы обязаны привести архив в идеальный порядок, - заявила Ольга Андреевна, - все прошлые отчеты этого клиента нужно распечатать, прошить нитками в три прокола, скрепить печатью и наклеить бумажку “прошнуровано и пронумеровано”.

- Зачем? - ахнула я. - Вся документация давно сдана через оператора и хранится в электронном виде! Зачем переводить пачки бумаги и тратить драгоценные часы на бесполезное дело?

- А вот электричество отключат, и где вы будете искать нужные цифры? С чем останетесь? - с вызовом спросила наша дотошная. - В общем, делайте, раз сказано.

Мы целыми днями сшивали суровыми нитками бесполезные папки, перепечатывали записки из-за букв “ул.” и перепроверяли то, что давно посчитала автоматика. В итоге случилась катастрофа - сроки мы завалили. Отчетность по ОСНО ушла в налоговую с опозданием на два дня, что грозило нашему клиенту крупными штрафами и блокировкой счетов.

И тут вернулся Виктор Степанович. Он, конечно, пришел в ярость. Шеф собрал нас в кабинете и начал буквально орать, хотя вообще-то был спокойным человеком.

- Вы профессионалы или кто? - возмущался он. - Как можно было просрочить балансы по ОСНО? Чем вы вообще занимались эти две недели?

Коллеги опустили глаза, явно не зная, что и ответить. Однако я была очень зла на Ольгу Андреевну. Поэтому встала и ровным тоном сообщила, что происходило у нас в офисе в отсутствие начальника.

- Мы выполняли прямые поручения нашего заместителя, - ответила я, - по поручению Ольги Андреевны мы распечатывали и сшивали нитками электронный архив за три года, переписывали сокращения на полные наименования и запрашивали у банков справки по давно закрытым счетам.

Шеф замер. По его лицу было видно, что он пришел в ужас от абсурда ситуации. Он молча поднялся, попросил Ольгу Андреевну пройти с ним в переговорную и закрыл дверь.

 Разговор был очень долгим, но явно эмоциональным. Всегда спокойный голос шефа на этот раз звенел от гнева и прорывался даже сквозь толстое стекло офисных перегородок. 

Когда Ольга Андреевна вышла, мне на секунду даже стало ее жаль. Она выглядела постаревшей, ссутулившейся и растерянной. Шеф принял решение - ее полностью отстранили от общего руководства и проверки чужих документов. И всё же Виктор Степанович был достаточно лоялен к сотруднице, причинившей ему немало неприятностей, - выделил ей отдельный участок с ведением пары несложных ИП.

Прошло несколько недель, в офисе стало тихо. Никто больше не саботировал нашу работу, и, казалось бы, живи да радуйся. И всё же что-то было не так.

Наша “командирша” теперь сидела в своем углу, аккуратно щелкала клавишами ноутбука и ни с кем не разговаривала. А ведь человек она общительный, любящий поговорить и привыкший к некоторой власти. Ей важно было советовать, наставлять, руководить. Она любила, когда коллеги подходили к ней за решением каких-то вопросов.

В коллективе повисла тяжелая пауза - и я решила, что так дальше продолжаться не может. Вот только подходить к Ольге Андреевне по вопросам бухгалтерии было бы рискованным шагом. Когда я спросила ее кое о чем, то удивилась сама себе:

- Ольга Андреевна, - вдруг произнесла я, - спасайте. У меня на даче огурцы желтеют и вянут. Что делать-то мне?

И тут она подняла глаза, а в них я увидела знакомый огонек. Ольга Андреевна поправила очки и кивнула.

- Холодной водой, небось, поливаешь? - покачала она головой. - Эх, кулема, кто ж так делает! Только тепленькой, а еще лучше настоем прелой травы полить. 

- Прелой травы? - заинтересованно спросила я.

- Именно, - авторитетно кивнула Ольга Андреевна, - и строго под корень. Да, смесь вонючая получается, но огурцы ее больно любят.

На следующий день наша секретарь Таня вздохнула и взглянула в сторону нашей бывшей “главбухши”. Затем будто бы случайно пожаловалась, что тесто для пирожков опять не поднялось.

- Покупные дрожжи брать нельзя! - тут же раскритиковала ее Ольга Андреевна. - Делай опару на теплом молоке и обязательно давай подышать в сухом месте без сквозняков.

В общем, теперь у нас в офисе вновь кипит жизнь, но в куда более конструктивном русле. Мы спокойно работаем, но по очереди ходим за советами к Ольге Андреевне. Она с огромным удовольствием учит нас правильно мариновать грибы, обрезать гортензии и тушить нежную говядину.

В электронные отчеты и переписку с налоговой наша властная сотрудница больше нос не сует. А вот жизненным опытом делится, чувствуя себя при этом уважаемой и важной.