Сделала клиентке стрижку в точности как на фото, которое она принесла. А та стала орать, что я ее изуродовала

Ещё с детства мне нравилось плести косички и подстригать кукол. Мама предупреждала, что волосы у куклы не отрастут, поэтому я старалась стричь красиво. Права на ошибку у меня не было. 

Да что уж там! Однажды я и кота подстригла. Мама долго ругалась, но я уже тогда понимала, кем стану, когда вырасту. 

И вот сейчас мне тридцать. Я работаю парикмахером почти десять лет. Работу свою обожаю. Каждый день иду в салон, как на праздник. За это время я видела почти всё: от тихих клиентов до настоящих истерик. С людьми работать нелегко, а какая работа лёгкая? 

Я веду страничку в социальной сети, где показываю свои работы и приглашаю в салон. Там же выкладываю расписание и время для записи. 

Новая клиентка ещё при переписке показалась мне слегка странной, но я не стала отказывать ей в записи. Женщина все спрашивала, точно ли я смогу сделать именно такую стрижку, как на фото, которое она выслала. 

Я была уверена в своем мастерстве на все сто, поэтому дала ей утвердительный ответ и записала на ближайшее свободное время. 

И вот пришла она. Тучная женщина в возрасте, в сером пальто нараспашку, с нарощенными 10D ресницами и распущенными волосами. Ну, дело вкуса. Однако выглядит такое комбо довольно жутко, на мой взгляд. 

Я усадила ее в кресло, открыла фото. Мы ещё раз обговорили все нюансы, и я приступила к работе. Стрижка Боб подходит не всем, и моей клиентке она тоже не очень пойдет. Я ей об этом сразу сказала и объяснила, как будет смотреться. Но она стояла на своем. 

Что ж, желание клиента - закон. Мое дело выполнить стрижку правильно и качественно. Я проверяла каждую прядь, выравнивая кончики до миллиметра и сверяясь с фото на телефоне. 

Когда я закончила и повернула клиентку к зеркалу, её реакция была мгновенной. Раздался визг, который пробил тишину зала.

- Что это за кошмар?! - закричала она, осматривая свои волосы со всех сторон.

- Это тот Боб, который вы просили, - спокойно ответила я, - точно по фото. Давайте я зеркало поставлю сзади. Посмотрите, ровный, идеальный Боб.

- По фото?! - вскинула брови клиентка, словно я только что сказала что-то невероятно глупое. - Вы что, слепая? Посмотрите на фото и на меня!

К слову, различий не было. Только девушка на фото молчала, а эта визжит, как ненормальная.

- Каждая линия совпадает, - сказала я ровно. - Вы же видите, что кончики ровные, пропорции соблюдены.

Женщина встала и заговорщицки оглядела весь зал.

- Вы просто смеетесь надо мной! - заявила она, глядя на других клиентов. - Посмотрите, как она меня изуродовала!

Я глубоко вдохнула и ответила:

- Я, конечно, могу немного подправить, если хотите. Но стрижка выполнена исключительно по вашему запросу.

Женщина сделала театральный вздох и подняла подбородок:

- Еще хуже сделаете! Я платить за это не буду!

Я уже сталкивалась с такими «умными» клиентами. Знаю, что полиции они боятся.

- Ну раз платить не будете, тогда мы вызываем полицию.

Женщина вмиг изменилась в лице.

- При чем тут полиция?! Она что, исправит мне это уродство?!

- Заплатите за мою работу и уходите. 

- Я заплачу! Но больше к вам не приду! И всем расскажу, чтобы сюда не ходили! 

Ладно, пусть говорит. Клиентов меньше не станет. Я известный парикмахер в нашем небольшом городе. Люди знают, что я люблю свою работу и выполняю ее качественно. А мнение истеричной мадам не так уж и приоритетно для нормальных людей. 

День, конечно, эта женщина испортила мне знатно. Но я искренне надеюсь, что она правда больше не придет. Бывает ведь, что такие истерички потом возвращаются. 

С этой стрижкой клиентка и правда выглядела как бульдог. Все ее морщины стали явными и очень заметными. А ведь я ее предупреждала и предлагала сделать что-то другое. Ну, раз захотелось тебе Боб, вот тебе Боб. Чего орать-то теперь? 

До самого вечера эта женщина не выходила у меня из головы. Я заблокировала ее в своем блоге, а то она и там начала написывать гневные отзывы и сообщения. 

Жаль, что таких случаев избежать не получается. Надеюсь, что следующие отзывы благодарных клиентов поднимут мне настроение и уберут неприятный осадок.