- Стрижку нужно переделать! - воскликнула мамаша, увидев, что я выбрила на голове у ее сына
Мой опыт работы в барбершопе основан, скажем так, на контрастах. У нас не бывает «средних» клиентов. То есть каких-то обычных спокойных людей, желающих исключительно постричься в комфортных условиях.
Приходят в основном или совсем, пардон, нищеброды, возмущающиеся ценами, или понторезы.
Вторые – отдельные персонажи. Почему-то считают, что мне, барберу, очень интересно, сколько они зарабатывают, чем занимаются и какие подарки делают бабам на 8 Марта.
А уж как ко мне подкатывают - не дай бог никому! Как-то раз даже замуж звали прямо во время стрижки. Я, каюсь, клиенту чуть ухо не отрезала от прилива чувств.
А еще к нам приходят дети с мамашками. О, это отдельная категория скандалисток!
Вот живой пример – мальчик Максим и его мамаша. Заходили тут какое-то время назад. Женщина посмотрела на меня пристально, потом окинула взглядом зал барбершопа и, сделав глубокий вдох, заговорила.
- Вы ведь должны знать все тенденции индустрии, не правда ли? - спросила она томно, сделав максимально снисходительное лицо.
- Смотря что считать тенденциями. Вы имеете в виду, какие стрижки самые модные у детей? - переспросила я.
С этими словами маманя показала мне на экране смартфона мальчишескую голову, с выбритой на висках паутиной. Такая, знаете, с радиальными линиями и кружочками. Прямо как у настоящего паука. Я внимательно посмотрела и, кивнув, пригласила ребенка сесть в кресло.
- Вы ведь понимаете, что все должно быть геометрически безупречным? Чтобы в точности как на этой картинке. Это завершенный образ, и…
- Не волнуйтесь. Сделаем в лучшем виде. Постараемся, во всяком случае. А если что – спросим у вас совета.Я приступила к работе и быстро поняла, что вывести такую же тонкую паутинку, как на фото, совсем непросто. Да и волосы у этого Максика оказались жестковатыми. Как бы, с одной стороны, его и стричь удобно, но выбривать тончайшие линии – та еще морока.
В итоге провозилась с этой паутинкой почти 50 минут. Даже пару раз обратилась за советом к более опытной коллеге, а потом показала результат мамаше.
Она хоть сперва и вела себя напыщенно, пообещав следить за каждым движением, но весь сеанс просидела, уткнувшись в телефон.
- Это вы чего такое сделали?! - воскликнула она, посмотрев на свежестриженную голову сына. - Видели, что я вам показывала на фото? Так, это нужно переделать. Да и в принципе мне не нравится. Идиотизм какой-то!- Ну, я боюсь, что переделать уже не получится. Тут, знаете ли, волосы. Их на место не вернешь.
- В смысле «не вернешь»? Вы понимаете вообще, сколько денег я сейчас за это заплачу? А ну-ка быстро придумала, как исправить стрижку!
Исправила. Да, понимаю, сделала плохо. Нельзя было так поступать. Тем более «пострадавшим» оказался ребенок, а он, в общем-то, ни в чем не виноват. Но за идиотизм мамаш нередко приходится расплачиваться маленьким сыновьям.
Ну а маманя, увидев результаты моего труда, окончательно в лице изменилась. На мгновение даже показалось, что она превратилась не то в демона, не то в курицу.
Заорала, запричитала. Затем швырнула мне на стол полторы тысячи, забрала отпрыска и убежала в неизвестном направлении. В тот же день накатала гневный отзыв в соцсети, вдобавок настучала моему непосредственному начальнику.
Он, конечно, не одобрил, но в целом меня поддержал. Сказал, что с идиотами только так и можно. А заодно запретил работать с детьми. Мол, я не могу найти общий язык со сложными родителями. Ну и бог с ним – мне же геморроя меньше по итогу!
Комментарии