Устала терпеть противную клиентку и отказалась от нее, передав другому мастеру. Решение оказалось верным

Наверное, у каждого мастера, который долгое время работает в какой-либо индустрии, есть свои особенно нелюбимые клиенты. Которые при этом ходят к нему регулярно.

Я занимаюсь массажем. Делаю его очень хорошо. Прошла много обучений, и после моих сеансов люди буквально порхают, как на крыльях.

Ко мне ходят и спортсмены, и танцоры, и люди, которые сидят за компьютером по двенадцать часов в день. Все выходят от меня счастливыми и обновленными.

Мой нелюбимый клиент это Лилия. Она работает, насколько я знаю, редактором, и весь свой рабочий день сидит за компьютером и исправляет чужие ошибки. 

Именно поэтому она уже почти десять лет регулярно ходит ко мне на массаж. И каждый раз у нее какие-то вопросы и претензии ко мне. 

Приведу несколько примеров. Иногда она приходит в особенно плохом настроении. Я это вижу уже в тот момент, когда приглашаю Лилию в кабинет. В такие моменты она сильно хмурит брови и смотрит на меня таким взглядом, что я сразу же чувствую себя в чем-то виноватой.

— Что-то у вас в кабинете холодно сегодня, — недовольно произносит Лиля, как только переступает порог.

— Сейчас кондиционер прибавлю, чтобы было потеплее, — ласково говорю я.

— Это вообще-то раньше нужно было сделать, — бурчит она. 

— Просто на улице жара, и я не хотела, чтобы вам здесь было жарко, — отвечаю мягко. — Другие клиентки это отмечали.

— Ну а мне вот холодно! — дерзит Лиля. 

Я отрегулировала температуру и только хотела приступить к массажу, как клиентка вспомнила:

— Я еще в туалет хочу. 

А когда вернулась, то добавила: 

— И можно воды еще?

Притом, что кулер стоял в коридоре, где она только что была. Конечно, я молча сходила за водой.

Однако то, что я описала, это еще цветочки. Она может вести себя гораздо хуже. И вот в один из таких разов она меня конкретно выбесила. 

— Что-то вы в этот раз меня плохо мнете, — заявила она. — Очень слабо, я почти ничего не чувствую.

— Нет, я все делаю, как обычно, — спокойно ответила я. — У вас сейчас мышцы достаточно расслаблены, поэтому не больно. 

— Вы все же работайте поактивнее, — посоветовала Лиля. 

Я уже стиснула зубы, но ничего не ответила, а просто выполнила ее просьбу. 

— Блин, вы издеваетесь? — тут же завопила она. — Вы мне позвоночник сломать хотите?!

Тут я уже не выдержала.

— Лиля, я все делаю, как обычно, — сказала я. 

— Тогда, видимо, вы разучились, — фыркнула она.

— Может быть, тогда вы в следующий раз запишитесь к другому специалисту? — спросила я.

— Так и сделаю! — ответила она и встала.

Позже, когда я смотрела записи и увидела, что Лиля в следующий раз будет не у меня, я испытала огромное облегчение. 

Записалась она к самому опытному массажисту нашей клиники. Он работал задолго то того, как я сюда устроилась. Но, несмотря на возраст, говорят, что работает он до сих пор, как зверь.

В общем, я со спокойной душой передала вредную клиентку в надежные руки Валентина Михайловича. И после этого целый месяц жила спокойно. 

А потом в один из дней вдруг увидела, что ко мне снова записалась Лиля…

“Что ей нужно?” — с ужасом подумала я.

Конечно, неэтично было у нее об этом спрашивать. Поэтому я сделала вид, что ничего не произошло. И просто продолжила принимать ее, как будто этого месячного перерыва не было.

Только вот Лилю как подменили. Она стала тише воды, ниже травы. Я ни разу не услышала от нее ни одного возгласа недовольства, ни одного замечания. А в конце сеанса она даже сказала мне спасибо. 

Я подумала, может, у нее просто что-то хорошее в жизни случилось. В лотерею выиграла, например. Только вот она продолжила ко мне ходить, и вела себя все также хорошо. 

Тут я уже пошла к Валентину Михайловичу и спросила, что он с ней сделал.

— С нервной этой? — спросил он. — Да ничего. Просто сказал лечь на кушетку, и чтобы в ближайший час я от нее слова лишнего не слышал.

— И что, она не сопротивлялась? — удивилась я.

— Поначалу пыталась, конечно, — пожал он плечами. — Но куда она от меня денется?

— Поняла! — ответила я. — Спасибо вам большое. 

Теперь у меня есть большой соблазн отправлять к Валентину на перевоспитание всех своих противных пациентов. Уж не знаю, чем он их так запугивает: габаритами, басом или суровым взглядом, но работает же!