– Вам никто не мешал сделать самые высокие продажи, – заявила коллега, которая второй месяц подряд получает бонусы

Я руководитель большого отдела в крупной компании. Наша организация мне нравится тем, что сотрудникам постоянно предоставляют всяческие бонусы и льготы. Вот и недавно меня вызвал мой непосредственный директор, чтобы обсудить подобную инициативу. 

– Ты же, как-никак, руководишь отделом продаж. Понятное дело, что лучшие продавцы получают свои проценты. Но было бы неплохо придумать ещё что-нибудь. На менеджерах всё-таки компания держится. Подумайте все вместе, может, голосование устроите. Бюджет на это сейчас есть, – сообщил директор. 

Я очень обрадовалась этой новости, потому что подобные инициативы и меня, как руководитель отдела, в какой-то степени возвышают в глазах сотрудников. 

Я решила не устраивать никакого голосования, а всё обсудить с ними на планерке. И была очень удивлена, что решение было практически единогласным. 

– Давайте придумаем какие-то сертификаты на бесплатное питание в нашей столовой. А что, там практически весь наш отдел питается. Это отличная экономия, да и все будут не против, я думаю, – высказалась одна сотрудница. 

Все её активно поддержали. Оно и понятно – наверное, любой другой бонус, как говорится, на вкус и цвет. А бесплатные обеды актуальны практически для каждого. 

Уже на следующий день мы придумали систему, по которой лучший менеджер по продажам по итогам месяца получает сертификат, по которому будущий месяц бесплатно питается в столовой. Естественно, установили определенный лимит.

Высшее руководство одобрило, и уже спустя месяц я наградила лучшего менеджера. Все приняли это позитивно, но такой настрой продлился ровно до следующего месяца. Я и забыла совсем, что инициатива обычно наказуема. 

Так вышло, что во втором месяце та же самая коллега стала лучшим продавцом. По нашим правилам, сертификат снова должен был достаться ей. 

– Как-то это не справедливо, – высказалась одна женщина. 

– А что не справедливого? Правила огласили, сертификат получает лучший. Вам никто не мешал сделать самые высокие продажи, – ответила счастливая обладательница сертификата. 

– Значит, правила нужно поменять! Мы же все стараемся, не бездельничаем тут. Пусть победитель может питаться в столовой не дольше месяца, ну или хотя бы двух. А потом бонус будет получать второй менеджер по показателям, – предложила еще одна сотрудница. 

– Так это конкурс для лучших или результаты и похуже сойдут? – продолжала язвить лучший менеджер. 

– Коллеги, я склонна согласиться с Натальей. Вы же не забывайте, что бонус создан для того, чтобы все стремились к наилучшему результату. А какая мотивация будет делать высокие продажи, если поощрять мы будем за вторые или даже третьи места? – подключилась к обсуждению я. 

– Ну да, а ещё и правила каждый месяц переписывать. Так дела не делаются, – подключилась ко мне Наташа. 

С руководителем, то есть со мной, коллектив спорить не стал. Но по настроению стало понятно, что у всех интерес к этой инициативе поник. 

И тут я подумала, что в будущем все это, наверное, станет только сложнее. Обладателю сертификата, кто бы им не становился, будут завидовать. Ставить под сомнение показатели продаж. Возможно, появятся те, кто посчитает себя более достойным по каким-то другим причинам.

Но я решила пока что не действовать сгоряча и все не отменять. Посмотрим теперь, как ситуация будет складываться в третьем месяце. Но если мы в отделе не придём к общему знаменателю, я склоняюсь к тому, чтобы все-таки отказаться от этой инициативы, пока все в коллективе не переругались. Да и своему директору скажу, что ни к чему хорошему такие идеи на практике не приводят.