Я не стала увольнять завистливого и нерадивого сотрудника, но он сам вырыл себе яму

- А от работы кони дохнут, Лариса Ивановна,  - сказал мне один из грузчиков моей фирмы по перевозкам. Он в очередной раз не выехал на заказ. В итоге клиенты заплатили за двух грузчиков, а приехал один.

- Гена, ты что не в себе? Ты и аванс получил. Как ты мог так меня подвести? - пытаюсь воздействовать на его совесть. Но этот здоровенный детина, которому нет еще и тридцати, только ухмыляется.

- Да все оки-чпоки! Напарник рассказал, что там переезжал мужик, и он все перетаскал с нашим Колькой,  - вот такое шикарное объяснение.

- А Коля не сказал тебе, что тому человеку было уже за шестьдесят. Он сорвал спину. Потом жаловался. Теперь мы будем платить штраф. И я собираюсь вычесть потраченную сумму из твоей зарплаты,  - строго говорю я молодому нахалу.

- Лариса Ивановна, подождите. Но это несправедливо. Я просто сотрудник. Разве не капиталисты отвечают за прибыль или за ее отсутствие? Это вы должны были предусмотреть ситуацию,  - хамит этот нахал.

- Ах вот как! Тогда увольняю тебя. Капиталисты не только должны быть ответственным. Они прежде всего обязаны принимать жесткие решение, - в тон ему отвечаю я.

Геннадий что-то ноет про то, что его устраивает эта работа, но я его уже не слушаю. У меня для таких людей есть “баба-яга на выезде”, наша бухгалтер Яна Андреевна. Именно ей я поручаю вести переговоры с такими ненадежными товарищами.

Кто работает в моей фирме больше двух лет, знает, что самое плохое - потерять мое доверие. С Яной Андреевной разговор короткий. Хотели по справедливости - получите ее по полной, но вам не понравится.

Уже через неделю Гена становится как шелковый. Моя помощница так его запугала огромными штрафами, что он всеми силами пытается загладить свою вину. 

Но путь к моему сердцу для Геннадия уже закрыт. Потому что нормальный человек извиняется просто потому, что ему стыдно. Он не дожидается, пока его будут стращать. 

Так что с такими людьми я личное время не трачу. Ясно, что ничего толкового не выйдет. Так и будет работать ни шатко, ни валко.

На работе я отбираю прежде всего добросовестных и исполнительных людей. Конечно, каждый может ошибиться, но в этом случае важна реакция человека сразу после проступка.

Если тот предлагает загладить и искупить, то я понимаю, что он пришел к нам надолго. Отправляю на обучение. Стараюсь давать лучшие заказы. 

Если же люди ведут себя как Гена и ждут, что их будут ловить с поличным, карать и запугивать, то для них есть Яна Андреевна. Не увольняем таких людей, но понимаем, что долго они не задержатся.

У меня есть даже специальный помощник для увольнений. Его даже называют за глаза замом по отказам. Если я кого-то отправила к Егору Артемовичу, то это означает, что дело плохо. 

Кто-то может посчитать, что не стоит держать “бабу-ягу на выезде” и зама по отказам отдельно, но на самом деле это очень помогает сохранять людей в тонусе.

Порядочные трудолюбивые люди моментально ориентируются. Они делают все, чтобы сохранить со мной хорошие отношения. 

Потому что если после знакомства с Яной Андреевной еще можно через какое-то время вернуть мое хорошее отношение, то если они отправятся к Егору Артемовичу, это означает, что их дни работы в фирме сочтены.

- Лариса Ивановна, а вы на мою мать похожи. Такая же манипуляторша! - говорит мне как-то Геннадий на одной из планерок, на которых мы награждаем лучших работников.

- И в чем это выражается? - спрашиваю я.

- Даете жалкие подачки тем, кто перед вам унижается. Поощряете людей быть рабами! - Гена, наверное, уже знает, что теперь его ждет разговор с Егором Артемовичем. Так что можно и ничего не отвечать, а попросить охранника его вывести. Но я все же решают поговорить на столь щепетильную тему.

- Гена, а ты знаешь сколько получают наши хорошие сотрудники? Тебе известен размер “подачки для рабов”? - я смотрю ему прямо в глаза.

- Н-н-нет,  - он явно не ожидал, что я буду с ним общаться.

Я прошу секретаря открыть один из конвертов. Геннадий вытаращив глаза смотрит на сумму, которая равна его полугодовой заработной плате. И это просто бонус за квартал для человека, который любит работать.

- Это вы заранее продумали! - он несет чушь. Разве я ясновидяшая? Как я могла предвидеть эту стычку? Но раз уж на то пошло, то я прошу открыть и другие конверты. Там находится сумма не меньше.

- Раз уж так получилось, дорогие сотрудники, то давайте я за пятнадцать минут расскажу, что надо делать, чтобы получать в нашей фирме больше. Поблагодарим Гену за его интересные вопросы,  - я улыбаюсь как ни в чем ни бывало.

Дальше я объясняю, что кнутов у нас очень мало, да и мы прибегаем к ним только в крайнем случае. А вот грузовик с пряниками может перевернуться около каждого сотрудника, который хотя бы старается делать работу хорошо.

Кто-то уже все это давно знает. Для других это открытие. Геннадий побелел от зависти и злобы. А на выходе его уже ожидает Егор Артемович. Другому человеку свою голову не приставишь, придется расставаться.