Женщина заказа у меня торт на свадьбу, а потом оказалась платить из-за его размера

истории читателей
23-06-2024

Я уже почти семь лет пеку торты на заказ. Начинала, когда сидела дома с первым ребенком. Тогда это было очень популярно среди декретниц. Там каждая вторая что-то пекла и пыталась продавать. 

Я тогда думала, что тоже побалуюсь. Все равно на тот момент других способов заработать в декрете у меня не было. Поначалу получалось не очень, но внезапно в меня поверил муж. Дал денег и отправил на хорошие кулинарные курсы. 

Когда я окончила их, все стало по-другому. Нет, я не начала в ту же секунду печь шедевры, но хотя бы стала понимать, куда хочу двигаться. И за эти семь лет прошла огромный путь. 

Теперь у меня есть свои постоянные заказчики, раскрученная страница в социальных сетях. И цены выше, чем в среднем у других кондитеров нашего города. Стоимость обусловлена и высоким качеством продуктов, и сложным декором. Ну а еще такая цена помогает снизить количество заказов. Иначе я бы вообще ничего не успевала.

Конечно, за эти годы у меня были разные клиенты. Я думала, что уже ничему не удивлюсь, но жизнь умеет преподносить сюрпризы. Например, как-то у меня хотели заказать торт на день рождения. Мы долго обсуждали размеры, дизайн, начинку и прочее. 

Решили, что торт я сделаю послезавтра. И только под конец я случайно спросила, когда будет само торжество. Оказалось, что через полторы недели! Я объяснила, что он столько не хранится, даже в холодильнике. 

Заказчик был очень удивлен, сказал, что видел тортики в супермаркете, у которых срок годности по полмесяца. Я с трудом донесла до него, что с домашним тортом из натуральных ингредиентов так не получится. 

Даже не буду рассказывать про тех, кто пытались не заплатить или выбить скидку, потому что “яжемать, это для ребеночка”. Любителей халявы хватает везде. Но одна из моих последних заказчиц меня просто поразила. 

Поначалу она показалась мне милой и адекватной женщиной. Сказала, что увидела мою страничку, ей понравились работы, хочет заказать торт. При том, один из тех, что я уже делала. И скинула ссылку на мой пост.

А я там всегда пишу вес, размеры, начинку и стоимость. И я уточнила у заказчицы, ознакомилась ли она со всеми характеристиками торта, все ли ее устраивает, или, например, будем менять начинку, размеры, какие-то элементы декора?

Она в ответ написала, что нужен в точности такой же торт, как на картинке. Скинула предоплату, а я начала готовить. 

Еще в процессе переписки заказчица сказала, что этот торт - ее подарок на свадьбу дочери. Я тогда немного удивилась, потому что он был довольно небольшого размера, человек на шесть-восемь. Но не стала переспрашивать. 

Ну, мало ли, может у людей скромная свадьба, где будут только самые близкие. Сейчас многие так делают. 

И вот в день торжества я привожу торт в ресторан, отдаю заказчице и вижу, как округляются ее глаза. 

– А почему он такой крошечный? - спрашивает она.

Меня этот вопрос удивил, но я спокойно ответила:

– Торт сделан по вашим размерам. Вы же сами отправили мне пост и написали, что вам нужен точно такой же.

 

– На фотографии он выглядел больше! - закричала она. - У меня там свадьба на пятьдесят человек! Вы что, хотите, чтобы я им это принесла?!

– Там были указаны вес и размеры торта, - ответила я. - Я ведь у вас спрашивала, делаем точно такой же? Вы ответили, что да!

– По-вашему, я должна такие деньги платить за этот тортик?! - завопила она.

– Цена была тоже указана в посте, который вы мне сами отправили, - сказала я. - Если она вас не устраивала, не нужно было заказывать.

Она стала кричать, что я ее обманула. Я ответила, что не намерена это слушать, поэтому просто забираю торт и ухожу. Тогда она все-таки заплатила мне и забрала торт.

А я теперь уверена, что она напишет мне отрицательный отзыв и будет утверждать, что я ее обманула. И я в бешенстве, что люди неспособны хотя бы чуть-чуть подумать головой и прочитать то, что написано. И уже тем более поверить, что за те деньги, что она мне заплатила, можно получить торт на пятьдесят человек!

В рубрике "Мнение читателей" публикуются материалы от читателей.