Сняли дачу ради бани, а баня на замке

В детстве что у меня, что у мужа в семье были дачи с банями. Я помню, какой это был кайф - напариться, отмыться до скрипа, а потом сидеть на веранде и пить чай с мятой и мёдом. 

Но дачи в силу семейных обстоятельств ушли, а покупать своё мы с мужем пока не были готовы. У нас ипотека, тут не до покупок. Так что решили снять на несколько дней. 

Выдалась тут возможность нам с Димой выбраться на несколько дней за город. А больше всего хотелось в баньке попариться, всласть, по-настоящему. Потому и искали именно дом с парной, это было условие номер один.

Нашли подходящее. Дача на фотографиях — загляденье: и баня, и мангал, и веранда большая. В описании чёрным по белому: баня входит в перечень удобств. Но я человек осторожный, решила на берегу всё прояснить. Пишу хозяйке, Жанне:

— Здравствуйте, подскажите, баней во время проживания пользоваться можно?

— Можно, конечно, — отвечает. — Только предупредите заранее, чтоб я её подготовить успела.

Ну всё, думаю, отлично. Забронировали мы дом на три дня, оплатили, приехали в пятницу вечером, предвкушаем.

Дом и правда хорош, не обманули. Но вот баня закрыта на замок. Я к Жанне:

— А как в баню попасть? Мы бы сегодня и попарились.

А она мне спокойненько:

— Так растопка бани отдельно оплачивается. Пять тысяч за вечер.

Я аж растерялась.

— Как отдельно? При брони никто про доплату не говорил. Я же специально спрашивала.

— Ну а как вы хотели, — отвечает Жанна. — Баня — это дрова, это уборка потом, обслуживание. Бесплатной она быть не может.

Тут Дима телефон достаёт, открывает и объявление, и нашу переписку:

— Жанна, вот смотрите. Нигде ни про какую отдельную плату за баню не сказано. Ни в объявлении, ни в нашем с вами разговоре. Баня в удобствах, и вы подтвердили, что пользоваться можно.

Жанну это не смутило, наоборот, раздражаться начала:

— Ну это же всем взрослым людям понятно, что баня — услуга дополнительная. А стоимость проживания — это за дом. Что тут неясного? Пользоваться ей можно, деньги платите и пользуйтесь, когда хочется.

— Жанна, — говорю, — нам как раз было неясно. Мы выбирали дачу именно из-за бани, я с вами отдельно это согласовывала. Знали бы про такие условия — выбрали бы другое место, их полно.

Она, видно, поняла, что перегнула, и предлагает:

— Ладно, давайте скидку сделаю. Три тысячи за вечер.

Но мы с Димой уже на принцип пошли. Не в трёх тысячах дело и не в пяти. Дело в том, что нас, по сути, обманули — заманили баней, а на месте давай доплату требовать. Отказались мы и от трёх.

— Тогда, — заявляет Жанна, — баня останется закрытой. А дом, мангал, участок — пожалуйста, пользуйтесь сколько угодно.

Ну нет. Я связалась с сервисом, через который мы дачу бронировали. Всё изложила, отправила им и фотографии объявления, и переписку с хозяйкой. Так, мол, и так: баня заявлена как основное удобство, отдельная плата нигде не оговаривалась, а на месте с нас требуют доплату. Пусть разбираются.

В сервисе посмотрели и, видимо, с Жанной побеседовали. Потому что после разговора с их представителем она сразу переобулась. Согласилась дать нам баню на один вечер без всякой доплаты. Но тут же, конечно, предупредила:

— Только растапливать сами будете. Я этим заниматься не стану.

Дима ей:

— Да без проблем. Я с дровяной баней прекрасно управляюсь, не первый раз. Никаких ваших услуг нам и не надо.

На следующий вечер мы и правда попарились. Дима баню растопил — мастерски, всё как положено. Хорошо так посидели, с веничком. Одно омрачало: Жанна весь вечер слала сообщения. То про дрова напомнит, чтоб много не жгли. То про температуру, чтоб не перетопили. То про уборку — чтоб всё вымыли, вычистили, не дай бог что. Пишет и пишет, будто мы не париться пришли, а на экзамен. Но мы не обращали внимания, своё дело знаем.

Выехали, как и собирались. А я потом отзыв оставила — честный, спокойный. Написала, что дом сам по себе хороший, баня тоже, но вот с баней вышла неприятная история: хозяйка пыталась поменять условия уже после заселения, стребовать доплату, которой при брони не было.

Жанна на отзыв ответила. Дескать, гости неправильно поняли условия аренды, всё было оговорено. Ничего не было оговорено, но спорить я не стала.

А через какое-то время заглянула я из любопытства в её объявление — и усмехнулась. Появилась там новая строчка: растопка бани оплачивается отдельно. Теперь хоть люди будут знать заранее, на что идут, и не попадут, как мы, впросак уже на месте.

Больше мы эту дачу, само собой, не бронируем. Баня хорошая, что уж там, но хозяйка, которая правила по ходу меняет, — себе дороже. Нашли потом другое место, без сюрпризов. Там за баню заплатили ровно столько, сколько в объявлении стояло, — и напарились всласть, и нервы никто не трепал.