Моего ребёнка испугала соседская собака, но владелица отрицает свою вину

Случился у меня конфликт с соседкой, да такой некрасивый и безобразный, что просто сил нет. Она своей вины не признает, а я и наказать ее не могу - нет доказательств физического ущерба. Но она навредила моему ребенку, и я этого так не оставлю!

Эта соседка, одинокая женщина чуть за 50. И где-то месяца четыре назад я впервые увидела ее с маленькой собачкой. То ли там порода такая, малышковая, то ли это еще был щенок - непонятно. 

Мой ребенок, который иногда видел эту женщину с собакой по пути в садик, никакого интереса к ней не проявлял. Вообще-то сынок у меня любит животных, но только тех, которых знает. Чужие собачки и кошечки для него всё равно что прохожие на улице.

Соседскую собаку он обычно встречал у подъезда, близко ни разу не подходил. И никто из нас и подумать не мог, чем обернется их единственная близкая встреча. 

В общем, в то утро мы, как обычно, пошли с сыном в садик - с небольшим опозданием, он никак не хотел вставать. Ребёнок до конца еще не проснулся, был недовольный, хныкал. Я думала о своем, пока одевала его, обувала и выводила в подъезд. Здесь-то всё и случилось.

Едва я заперла дверь, как услышала звук домофона - кто-то входил в подъезд. Я сразу подумала, что наверняка это кто-то из собачников. Так и оказалось.

Соседка необычайно резво для своего возраста взбегала вверх по лестнице. А перед ней, конечно, летела ее собака - быстро и ловко прыгала по ступенькам. Собачка хоть и маленькая, но очень активная и прыгучая. И вот так, в полете, она и встретилась с моим ребенком.

Соседка при этом была почти на два пролета ниже - питомец убежал вперёд. Собака была без поводка и без намордника. Всё произошло за какую-то долю секунды.

Животное практически врезалось головой прямо в лицо моего малыша. К моему удивлению и облегчению, она не залаяла от испуга или неожиданности, увидев наc. Обнюхала личико ребенка и принялась скакать вокруг нас.

Но мой малыш, который эту собаку не знал, перепугался. У ребенка началась настоящая истерика, со слезами и тошнотой, я уже молчу о криках. Всего за несколько секунд он от плача перешёл к дикой икоте, личико сморщилось и покраснело, он сел на попу и закрывал руками лицо, пока собачка прыгала вокруг него.

Я от испуга за него уронила ключи, всё смешалось, одной рукой я отодвинула собаку - ловкий зверёк тут же пролез под моей ладонью и снова принялся нюхать плачущего сына. Тут как раз подоспела соседка - она запыхалась и сама выглядела испуганной.

- Что случилось? - пыталась отдышаться она, - кто напугал моего Ричика?

- Ричика кто напугал?! - возмутилась я, одновременно поднимая с пола сына и оттаскивая от него эту шерстяную опасность, - вы посмотрите, что с моим ребенком! Ваша собака его испугала!

Я подняла сына на руки, собака принялась прыгать уже возле моих ног, стремясь достать до сына - ребенок позавтракал и она, наверное, унюхала вкусные запахи от него. Сын на руках быстро успокоился, но продолжал икать и всхлипывать.

Соседка тем временем схватила на руки своего пса, и мы встали друг напротив друга - обе взбешенные.

- Вы что творите?! - напустилась она на меня, чего я совсем не ожидала, - такой кабан вымахал, а вести себя не умеет!

Это она про кого, удивилась я, но тут же сообразила - это о моем ребенке она так выразилась.

- Собаку надо на поводке водить! - орала я.

На этом мы разошлись. Она ушла в свою квартиру, я - в свою. О садике теперь и не думала - куда я его повела бы, такого сопливого и испуганного! В общем, день был напрочь испорчен. 

Во-первых, моего ребенка испугали. Во-вторых, мне нахамили. В-третьих, у нас тут же сбился режим сна.

А когда сын все же лег на дневной сон, то через 20 минут проснулся с воплем о страшной собаке.

На соседку я хотела бы написать жалобу, да только не знаю, будет ли ей хоть что-то. Она же не по улице вела в тот момент собаку. Камер у нас на этажах нет, никто ничего не видел. 

Она своей вины тоже не видит, причем еще и заявила, что это вообще я виновата. А что делать дальше, мы ведь часто видимся по утрам. Ума не приложу.