А

Антураж , мебельная компания

Рубрики:
Контакты
Адрес: Калуга, Грабцевское шоссе, 22/1
Карта проезда

Добавление отзыва

1 отзыв об организации Антураж в Калуге

09.09.2019, 19:00

Добрый день , речь пойдет о мебельном магазине Антураж. Заказали у этой фирмы диван , за день до доставки , которая предполагалась в субботу , внесли оставшуюся часть денег за диван. Суббота , телефон молчит , (к слову оставляли мы два номера, мой и мужа, но так как муж успел сменить симку, то предполагалось, что звонить будут мне ). Так вот , телефон весь день молчал и диван , соответственно, в назначенный срок не привезли. На следующий день , я звоню в магазин и уточняю, почему не доставили и даже не предупрелили , продавец обещает во всем разобраться . Ну а дальше начинается полный треш. Перезванивает консультант, уже далеко не такая приветливая, как при первом разговоре, и заявляет, что оказывается грузчики звонили вчера мне целый день (хотя у меня ни одного пропущенного в тот день ), и знаете , что самое забавное , что я с этими грузчиками по словами продавшицы общалась и послала их куда подальше , сказав , что диван никакой мне не нужен в итоге грузчики бедные аж до вечера мотались с нашим диваном . Ну я со своей стороны попыталась объяснить , что никаких звонков не было , на что я получила ответ, что видимо я вчера была не в адеквате и не помню этого .Сказали также, что доставлять они больше ничего не будут, так как мы сами виноваты , что не отвечали.Далее, со мной отказались разговаривать в грубой форме , аргументировав это тем что договор оформлен на мужа . Муж в свою очередь попросил выслать скриншоты звонков. Скрины получили и что же мы видим , звонили грузчики на какой-то левый номер , не знаю кому, но точно не нам . В итоге диван нам все же доставили , но осадочек остался , и самое неприятное , что никто даже не извинился за свой косяк и за откровенное хамство . Так к чему это я ?Если надумаете что-то покупать в мебельном "салоне" антураж, подумайте сто раз стоит ли оно того , ну а мы впредь будем учиться на своих ошибках и заранее читать отзывы на магазины 

Добавить свой отзыв