Upgrade,ул.Театральная 4Б 3 Этаж
Лучшая компания в Калуге .Отзывчивые и Квалифицированные Специалисты.В особенности Большое спасибо Кириллу Покровскому я считаю его мастером своего дела.Он разбирается с чужой проблемой как со своей собственной.По больше бы таких специалистов и людей.Уважение Ему и Вашей Компании.

Приносил на ремонт ноутбук Sony Vaio, куда только не носил его, магазины типа ДНС, Эльдорадо, Технократ, говорили, что нужно менять сам ноутбук, якобы уже "устарел", принёс его в Апгрейд, менеджер для начала уточнил для чего он используется, как выяснилось, что под мои потребности этого ноутбука хватит, единственное что, мне нужно было сделать, это купить ссд диск, что я и сделал, по итогу отделался малой кровью.

Хотела заказать аккумуляторную батарею на ноутбук, заранее позвонила - уточнила, сказали что лучше подойти лично и сделать заказ. Пришла в субботу, менеджер сказал что человека, который делает заказы нет, приходите в будни. Пришла, снова этого человека не оказалось (он был на обеде - не страшно), подошла позже. Пришел долгожданный "старший менеджер", не отвлекаясь от онлайн игры, сказал что мол "а че ты сам посмотреть не можешь" и человек, к которому я уже теперь третий раз пришла, начал сам смотреть мне аккумулятор... В это время (и пока я не покинула данное заведение) старший менеджер продолжал играть и на весь офис отборным матом орали игроки, видимо, наушники себе заказать они тоже не в состоянии:) Так же, как и аккумулятор для ноутбука клиентам, потому что после нескольких минут поисков мне заявили, что он будет идти долго и вообще он может и не подойти, т.к. надо было приносить старый аккумулятор с собой, а лучше и НОУТБУК, "к нам обычно все с ноутбуками приходят". Простите, что? Я Вам сказала модель ноутбука, Вы по ней не в состоянии подобрать подходящий аккумулятор? В итоге сложилось ощущение, что я чуть ли не выпрашивала заказать себе его. Менеджер абсолютно не был заинтересован ни в продаже, ни в том, чтобы помочь, делал всё нехотя и медленно. А старший менеджер просто не поднимал глаз и продолжал хихикать над матерными выкриками из колонок. Естественно, заказывать ничего я там не стала.

Отнес лазерный принтер, попросил поменять термопленку. Сказали, что поменяют. Прошла неделя. Никто не звонит. Позвонил сам. Ответили, что провели "Диагностику" и мне требуется поменять термопленку и ролик. И за диагностику мне надо заплатить 500 руб. А термопленки у них в наличии нет. Жулики - одно слово.

При заправке катриджа для принтера самсунг испортили его. Заправив не подходящим порошком. Пришлось покупать новый картридж. Они после заправки ответственности не несут. Не советую туда обращаться!

Сдала неисправный сетевой диск для восстановления данных, из которых одна папка была для меня очень важна. Продержали три недели и вернули со словами, что, к сожалению, ничего нельзя восстановить. Пришлось этой проблемой заняться самой, благо, что дело было не в проблеме, а в моем времени, которого мне на все не хватает. В результате все данные были восстановлены. Делайте выводы. Мой вывод таков: Работодатели теряют доход и свою репутацию, а заказчики теряют время и информацию, кроме, конечно, тех, кто ее восстановит сам.