image
Академия Вкуса, сеть магазинов кондитерских изделий, Калуга
задать вопрос
оф. представитель

Академия Вкуса, сеть магазинов кондитерских изделий

Рубрики: Кондитерские

Кондитерская с собственным производством предлагает широкий ассортимент пирожных и тортов, фигурного шоколада а также принимает заказы на изготовление эксклюзивных праздничных кондитерских шедевров. Калужские печатные пряники. Имбирные пряники.

Контакты

сайт
Сайт:
avkaluga.ru
время работы Время работы: Открыто до 19:00
Обратная связь

Добавление отзыва

1 отзыв об организации Академия Вкуса в Калуге

25.02.2019, 20:47

Очень много претензий, начиная с сервиса, заканчивая качеством продукта. 
Напутали с размерами декора для торта. Когда торт забирали, закончились пакеты, и никто из работников кондитерской не побеспокоился об удобстве транспортировки торта заказчиком. 
Теперь о качестве торта! 
Очень надеемся, что дети не отравятся этим отвратительным грильяжным изделием. Попробовав немного, все отказались его есть. Он горький! Вкус прогорклого масла. Так же сохраняется горечь во рту и горле уже несколько часов. 
Заказывали данный торт в прошлом году и остались довольны, но в этот раз сильно разочарованы. 
Обратились по телефону лично к руководителю. Вместо извинений и попыток как-то повлиять на сложившуюся ситуацию, Ольга начала откровенно хамить и наговаривать! 
По её словам мы специально заказали у них торт, отдали 3500, накормили им детей, чтобы написать плохой отзыв! Крайне возмутительное поведение руководителя! 
90% несъедобного торта в мусорное ведро! Вряд ли кондитер, технолог и директор будут сами его пробовать.

А
Академия Вкуса, оф. представитель компании
19.07.2019, 15:40
Добрый день,Сабина! Отвечаю по порядку: Не мы что-то напутали, а Вы нам прислали 5 фотографий с разными вариантами и через небольшие промежутки времени вносили свои изменения в заказ торта. Далее, на наш готовый торт Вы насыпали, положили и т.д. , короче украсили всем, чем могли (или что под руку попало) наш торт. Мы Вам отдавали гладкий торт покрытий только шоколадом. На фото с Вашей претензией торт выглядит совсем по -другому. По Вашей жалобе пришли проверяющие из Роспотребнадзора и не выявили никаких нарушений. Мало того, Ваша приложенная справка об отравлении была липовой, что официально было выявлено.К сожалению с потребительским экстремизмом приходиться сталкиваться.
К сожалению, пока еще никто не оставил отзыв о компании "Академия Вкуса"
Добавить свой отзыв
Подпишитесь на наши уведомления, чтобы быть в курсе всех событий!
Нажмите кнопку «Разрешить» в верхней части экрана