УФМС, Отдел Управления Федеральной миграционной службы России по Калужской области в г. Калуге

Хочется задать вопрос сотрудникам-с какого момента вашей деятельности вы решили, что сами регулируете работу отделения? Почему в 12.36 с непроницаемым лицом, вы сообщаете что у вас обед с 13 до 14, и нужно приходить после 14.00??? За 24 минуты до начала обеда, выдать готовый паспорт без очередей в вашей организации, что случилось? Ноги отвалились? Вот представьте, что вы так в больницу приедете за помощью, а у них обед начнется или рабочий день закончится раньше на 30 минут, норм будет? Соответствовать уже пора бы научиться занимаемым должностям, а то 180 км от Москвы, а ощущение что живем в глуши, где каждая уборщица, сам себе начальник! И так практически везде, никто ни за что не отвечает, стыдно!

Прихожу третий раз и не могу попасть в кабинет для замены паспорта сегодня просидел там 4 часа так и не вызвали. В прошлый раз просидел 2,5 часа и так же не попал

Ошика на портале: в среду не приемный день даже по утере паспорта. Попросили принять человека с переломом ноги в среду. Сотрудники наорали, клиента на костылях не приняли, дозвониться до паспортного стола не возможно, трубку просто не берут. Со слов сотрудников паспортного стола, сначала родственники должны были к ним приехать и уточнить, когда они работают. А если у гражданина просто нет родственников?

Складывается впечатление что там работают не для людей а против людей.Познакомился с Начальником и понял рыба гниёт с головы!!!Неразбериха в талонах, грубят,кричат часто делают ошибки документах по их вине!!!Получить консультацию четко и спокойно и получить взамен адекватный ответ практически не реально.

Паспорт ребёнку выдали без прописки. Дата выдачи стоит в июле а выдали в конце августа. Понятно, что ребёнок первый раз получает документ, не знает где и что смотреть, расписался в получении и ушёл. Прописка у него в другой области, запрос не посылали, поэтому и штамп не поставили. Когда я пришла писать заявление мне сказали, что нужно ехать по месту прописки и там ставить штамп, что ребёнок вообще ни где не числится, хотя я предоставила справку о прописке. Сказали что она не действительна. Дурдом, вообще не хотят работать.