back b
image
Аква Люкс,  служба доставки питьевой воды, Калуга

Аква Люкс, служба доставки питьевой воды

Рубрики: Доставка воды
Контакты
Телефон: (4842) 777-879 Показать телефон
Адрес: Калуга, Карла Либкнехта, 29 к1
Сайт:
777879.ru
Время работы: Открыто до 21:00
Карта проезда

Добавление отзыва

13 отзывов об организации Аква Люкс в Калуге

М
10.11.2021, 15:38
10 ноября2021 года я заказала доставку воды на утренний интервал с 9 до 12ч. Воду не привезли. Заказ самовольно был отменен оператором. Оператор не счёл нужным поставить клиента в известность. На мой звонок , получила в ответ не извинения,а хамкое "жалуйтесь куда хотите". Хотя я была дома и ждала воду. Вывод: данный оператор не клиентоориентирован. Если не будут приняты меры со стороны администрации к такому горе оператору,то компания растеряет всю клиентскую базу. Это уже не первый раз происходит. Я являлась постоянным клиентом, но вынуждена уйти.
Е
28.10.2021, 21:18
Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам - сервис отвратительный, операторы хамят, могут не привезти воду вовремя и даже не сообщить заранее, не то что извиниться; протекающие бутылки - норма. Сегодняшняя ситуация: заказала воду в промежуток с 18.00 до 21.00, в 20.55 звоню узнать где мои четыре бутылки, на что мне отвечают, что заказанной мной воды нет в наличии (что, впрочем, не помешало мне ее заказать и оплатить через сайт), они, якобы, пытались мне позвонить, но не смогли дозвониться, ну и просто решили мне ничего не привозить. Хотите, говорит, мы вам деньги вернем.. Спасибо, милая, мне вообще-то вода была нужна. Потом посмотрела, действительно, был один звонок от них, помолчали в трубку и бросили, вот и весь дозвон. Вот и весь сервис.
А
23.06.2021, 21:55
Ужасный сервис ужасный персонал !доставка не вовремя так ещё и ты виноват !Заказал воду за день с 9-12 мне привезли с 18-21 и курье сказал че вас дома не было я к вам приезжал в 15.00
Е
23.04.2021, 18:29
Доставка, как правило, вовремя. НО для фирмы заказали 2 бутылки, привезли 2, а счёт выставили на 10. Предоплата на 5 месяцев вперёд по среднему расходу в месяц!
05.04.2021, 21:55
Заказываю воду уже много лет. Вода хорошая, в вот сотрудники не очень. Сегодня заказывала с 18.00 до 21.00 две бутылки воды Демидовской, как обычно. Уже почти 21.00, воды нет. Звоню оператору, спрашиваю, опаздывают или другая причина. Она путано стала объяснять, что "он разбил бутылки, упал....". Я так понимаю, доставщик. Разбил он все бутылки, или конкретно мои, и только ли моя семья осталась сегодня без воды- внятного ответа я не услышала. И ведь даже не звонят и не предупреждают. Клиент сам им звонит и спрашивает, почему не привезли воду. Нельзя так плохо работать. Надо иметь совесть хотя бы звонить клиентам и предупреждать, что воду вовремя не привезут и по каким причинам. А то цены на воду все повышают, а качество работы нулевое. Несколько раз привозили протекающие бутылки. Просила операторов передать руководству, чтобы лучше проверяли бутылки и обучили доставщиков бережнее с ними обращаться. Сколько раз видела, как они со всей дури грохают их на пол и когда из машины достают, и когда в квартиру заносят. Но ничего не изменилось. Опаздывали частенько, опять же не предупреждают никогда. И привозят с таким видом, как будто так и надо. И ни разу еще не предложили никакую компенсацию за свою плохую работу. Вот сегодня оставили без воды, не предупредили даже, о том, что заказанную воду сегодня не привезут, а компенсации никакой. Хоть бы стоимость снижали за свои косяки или что-то еще придумали. А то за плохую работу платим так же, как и за хорошую.
К сожалению, пока еще никто не оставил отзыв о компании "Аква Люкс"
Добавить свой отзыв
Показать все отзывы об организации Аква Люкс в Калуге