Доставка воды

Ужасная компания ! Воду принимал мой знакомый человек Владимир, и курьер воспользовавшись его незнанием правил доставки впарил ему мозги, что на лифте в квартиру вода доставляется за отдельную плату, хотя по правилам доставки это делается бесплатно. И Володе пришлось самому таскать воду. Когда я выдал претензию по телефону, мне сказали что мой друг Володя был якобы пьяный, и что он сам виноват, и что если я недоволен, то могу разорвать договор. Ужасная "Заказ воды" компания ! Не советую !