image
D
задать вопрос

DPD, транспортная компания

Контакты

телефон Телефон: +7-800-555-45-85
бесплатная единая справочная
Показать телефоны
адрес Адрес: Калуга, Московская, 300
сайт
Сайт:
dpd.ru
время работы Время работы: Закрыто

Карта проезда

Добавление отзыва

9 отзывов об организации DPD в Калуге

Ю
03.04.2019, 16:29
Всем добрый день, хочу поделиться отзывом об этой компании в Калуге. Сделали с мужем заказ в интернет магазине...посылка выехала с пункта отправки,мне дали номер для отслеживания. Дата отправки 26 марта...ориентировочная дата прибытия 1 апреля. Сидим,ждем...1 числа приходит оповещение что посылка доставлена. Муж едет забирать. И что вы думаете ему говорят? -Ваша посылка выдана. -Как выдана? Кому?-Это вы идите у жены своей спросите...-Девушка,не надо грубить,я жену утром видел и она посылку не забирала... Муж в шоке.. посылка оплачена..кто то ее забрал..никто не в курсе дела.-Давайте посмотрим кто забрал нашу посылку...-Посылку забрали ,29 марта.Оповещение мне пришло 1 апреля,а посылку забрали 29 марта. _Посмотрите кто забрал нашу посылку!-У нас был сбой программы 29,30и 31 марта,я вручную эти квитанции за три дня лопатить не буду.. Это отвечает сотрудница,которая просто отдала посылку и не посмотрела в паспорт клиента.Приходит директор...Смотрят камеры...на видео видно что пришел мужчина другой национальности...повертел перед девушкой двумя паспортами...В которые она даже не посмотрела...!!!! Заплатил за доставку и пошел на склад.Там он тоже повертел паспартами...В которые опять же никто не заглянул!!! Взяв квитанцию, сотрудник выдал посылку.Что у нас получается . .посылка на русскую девушку...получает не русский мужчина...В паспорт никто не смотрит.. На ресепшене девочки хихикают...директор тоже особых действий не предпринимает...Всем все по барабану. КТО ТАМ ВООБЩЕ ИХ ПРИНИМАЕТ НА РАБОТУ,НЕТАКТИЧНЫЕ,НЕГРАМОТНЫЕ,НЕ ВЫПОЛНЯЮЩИЕ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ СОТРУДНИКИ. ЗА ВСЕ ВРЕМЯ НАХОДЯСЬ ТАМ НИ Я НИ МУЖ НЕ УСЛЫШАЛИ СЛОВА ИЗВИНИТЕ ...МЫ НЕ ПРАВЫ...ЧТО ЭТО ИХ КОСЯК..Получается что любой может получить вашу оплаченную посылку...УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ,НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ ПРОСТО ЗАШКАЛИВАЕТ.Написали претензию...будем ждать чем это все закончится...и будет ли компенсация средств.Это всё тянет на мошенничество...Считаю что эти сотрудники должны быть уволены!!!
Н
27.11.2018, 09:00
Я разочаровалась в данной организации!!!берут деньги за доставку в 1,2 дня,условия доставки не выполняют,доставляют а течение пяти дней,о какой-то компенсации за такую длительную доставку и речи быть не может у них,на сайте толко расписано , как долго и сложно недовольному клиенту оставить претензию. Вот в чем вопрос:зачем мне переплачивать за доставку в 1-2д, если по сути достав ка осуществляется на 4-5 сутки,когда другие компании не кичатся лжывыс сервисом,изначально заявляют те же 4-5 дней, но в половину дешевле, чем DPD. На мой взгляд-это "развод"клиентов, мошенничество! Позор любой серьёзной организации -такое недобросовестное отношение к своим обязанностям и неуважение к клиенту.
07.11.2018, 16:41
У нас в Калуге мне кажется почти все через ДПД посылки направляют, что сам, что мои знакомые всегда довольны качеством оказанных ДПД доставкой услуг. Везде есть шероховатости, вот, к примеру, последнюю посылку мне задержали на 2 дня, ну и что теперь мне расстраиваться и негатив строчить, нет, ничего критичного не случилось. Я очень доволен работой ДПД.
27.07.2018, 10:07

Отвратительно работает Ваша кампания. доставка из Москвы более 5 дней,заказ выдан курьеру 21,07,2018. Произошел срыв поставки и заказчик выставил претензию нашей кампании. 

28.03.2018, 21:54
С таким кошмаром я ещё не сталкивалась((((( Оповестили смс что доставят товар с 9 до 18. Не дождавшись звонка до 18.00( отложила дела, сидела как ДУРА, ждала), ушла из дома. В 18.35 позвонил, как бы помягче сказать, твою дивизию!!, курьер,сказал что сейчас, сию минуту, сцуко, подъедет, хотя в смс сказано, что за 30-60 минут позвонит, собака. Я говорю, что я по другому адресу, пусть туда подъедет. Эта гадина говорит, что "ничем помочь не может"!!!!! Опускаем мои эмоции, я их уже выразила. Просто отменила заказ и ЗАБЫЛА про DPD!!! Это параша!!!
К сожалению, пока еще никто не оставил отзыв о компании "DPD"
Добавить свой отзыв
Показать все отзывы об организации DPD в Калуге
Подпишитесь на наши уведомления, чтобы быть в курсе всех событий!
Нажмите кнопку «Разрешить» в верхней части экрана