Эксклюзив, установка натяжных потолков

В целом довольно неплохо все сделали, но в углах очень неаккуратно. Переделывать отказываются. Утверждают, что иначе ничего у нас не сделаешь. Прожила так 2 месяца, потом вызвала ребят из другой компании - за отдельную плату все переделали и сделали все очень эстетично.

Заказывал натяжные потолки для родителей, было много критериев к выбору: цены, качество работы, сроки исполнения и гарантия на выполнение работ. Здесь меня устроило абсолютно все. Оформил заказ, на следующий день приехал замерщик, после заключили договор. На следующий день монтажники были у меня и все сделали. Даже собрали весь мусор. Мне понравилась работа, родители тоже в восторге.

Долго искала где заказать потолки. Обратилась в данную компанию. Обсудили детали, сделали замеры. Установщики приехали достаточно быстро. Сделали качественно. Все понравилось. Очень довольна новыми потолками.

О сервисе и клиенториентированости в Эксклюзиве даже и не слышали наверное. Сама миллион раз звонила и узнавала - когда придет замерщик, когда ждать монтажников, называли мне время, но ребят их в назначенное время не было. 3 раза меняли стоимость - пересчитывали что-то, меняли постоянно. С горем пополам натянули нам потолок, но больше б к ним никогда не обратилась, полно компаний, которые оперативно и согласованно все делают.

Я удивляюсь - все отзывы такие замечательные, чего не могу сказать об этой фирме и ее сотрудниках. Сделали заказ на сайте, там озвучили одно цены, пришел Владимир, говорит совсем другое, гораздо выше. Была акция "второй потолок 50%". Заказала второй, повелась на акцию. И где 50%? Если тканевый потолок обошелся мне 20 тыс. (950 р. кв.м), то потолок из ПВХ 11 тыс. (400 руб. кв. м)! Обещали смонтировать через 5-10 дней. Я проговорила, что 19.08 выхожу на работу, на что мне Владимир сказал: "Ну, до 19 точно поставим". На 8-ой день звоню, уточнить, когда же. Мне перезванивает девушка и сообщает, что 19.08! и когда я говорю, что мне это не удобно, что у меня все вещи в коробках, даже на работу прилично не одеться, сообщает, что натягивают потолок 2 монтажника, а у нее только один. Перезваниваю Владимиру. Он очень недоволен, голос повышен, но обещает принять меры. Сошлись на 17.08. Приходят 2 монтажника. Один Сергей (сразу представился) начинает на меня орать, что комната не подготовлена, что надо вынести все вещи, хотя мне Владимир сказал, что нужно только освободить шкафы. На что Сергей ответил: "Вот пусть он вам и делает монтаж!". Начал звонить Владимиру на повышенных тонах и вышел на улицу. Слава Богу, второй монтажник (не представился, сам из Брянска или из Смоленска) адекватный, успокоил меня. Спасибо ему. Сергей после разговора с Владимиром вернулся шелковым, но нервы мне потрепал знатно. Потолки сделали хорошо. И, что занятно, каждый делал свой потолок, а не один вдвоем. Так кто у них администратор, что этого не знает?