Эксклюзив, установка натяжных потолков

Долго искала где заказать потолки. Обратилась в данную компанию. Обсудили детали, сделали замеры. Установщики приехали достаточно быстро. Сделали качественно. Все понравилось. Очень довольна новыми потолками.

О сервисе и клиенториентированости в Эксклюзиве даже и не слышали наверное. Сама миллион раз звонила и узнавала - когда придет замерщик, когда ждать монтажников, называли мне время, но ребят их в назначенное время не было. 3 раза меняли стоимость - пересчитывали что-то, меняли постоянно. С горем пополам натянули нам потолок, но больше б к ним никогда не обратилась, полно компаний, которые оперативно и согласованно все делают.

Я удивляюсь - все отзывы такие замечательные, чего не могу сказать об этой фирме и ее сотрудниках. Сделали заказ на сайте, там озвучили одно цены, пришел Владимир, говорит совсем другое, гораздо выше. Была акция "второй потолок 50%". Заказала второй, повелась на акцию. И где 50%? Если тканевый потолок обошелся мне 20 тыс. (950 р. кв.м), то потолок из ПВХ 11 тыс. (400 руб. кв. м)! Обещали смонтировать через 5-10 дней. Я проговорила, что 19.08 выхожу на работу, на что мне Владимир сказал: "Ну, до 19 точно поставим". На 8-ой день звоню, уточнить, когда же. Мне перезванивает девушка и сообщает, что 19.08! и когда я говорю, что мне это не удобно, что у меня все вещи в коробках, даже на работу прилично не одеться, сообщает, что натягивают потолок 2 монтажника, а у нее только один. Перезваниваю Владимиру. Он очень недоволен, голос повышен, но обещает принять меры. Сошлись на 17.08. Приходят 2 монтажника. Один Сергей (сразу представился) начинает на меня орать, что комната не подготовлена, что надо вынести все вещи, хотя мне Владимир сказал, что нужно только освободить шкафы. На что Сергей ответил: "Вот пусть он вам и делает монтаж!". Начал звонить Владимиру на повышенных тонах и вышел на улицу. Слава Богу, второй монтажник (не представился, сам из Брянска или из Смоленска) адекватный, успокоил меня. Спасибо ему. Сергей после разговора с Владимиром вернулся шелковым, но нервы мне потрепал знатно. Потолки сделали хорошо. И, что занятно, каждый делал свой потолок, а не один вдвоем. Так кто у них администратор, что этого не знает?

Сделали шикарные потолки! Просто конфетка! Всем домашним нравиться. Спасибо компании "Эксклюзив"! Рекомендуем компанию ,все кто хочет себе классные потолки.

Не совсем остались довольны выполнением работы, сам потолок натянут в принципе хорошо, только вот цвет не того оттенка, который хотели и запах не выветривается((( Так что Эксклюзив в Калуге по натяжным потолкам слабоват.