Hinet

Нам интернет нужен в основном чтоб что-то смотреть, ну и я бывает играю онлайн. В принципе для этого его хватает

Долго сидели на одном провайдере, не буду называть каком, думаю итак все поймут. Так вот постоянно то тв тормазило то интернет отлетал по несколько раз в неделю. Задолбались в их поддержку звнить и по пол часа каждый раз на линии висеть. Тут хоть отвечают сразу. Разрывы конечно тоже бывают, но хоть не по столько как там. Работать или кино смотреть можно. Ставлю 3 звезды чтобы не расслаблялись и улучшали качество, всегда есть куда расти

Хайнет остаётся верным своим традициям: последние 2-3 месяца была крайне низкая скорость, по многочисленным обращениям в поддержку удалось выяснить, что проблема в оборудовании, его будут снова заменять на моём доме. Нужно, чтобы я присутствовал, предложили конкретный день, график на редкость неудачный: с 9 до 18 только по будням. Я согласился, но ДВАЖДЫ крайне убедительно попросил специалиста, чтобы мне позвонили хотя бы за 40 минут до выезда, т.к. не могу спрогнозировать точное время, на что мне обещали предварительный звонок "твёрдо и чётко" в стиле Ельцина. Как и следовало ожидать, в назначенный день в начале седьмого вечера раздался первый звонок за весь день - "ну мы приехали"... У сотрудников просто нет мотивации общаться с элементарным уважением и вниманием к собственному клиенту, следить за исполнением задач, давать фидбэк. Никаких CRM, контроля звонков и прочих прелестей автоматизации там не появится ещё лет 10, поэтому если вам не жалко собственных нервов, смело подключайтесь к Хайнету!

Примерно полгода назад подключили Хайнет, в целом интернет порадовал. Подключили бесплатно и к тому же быстро. После проблем с прошлым провайдером, я долго искала нормальную компанию, чтобы и не очень дорого, и интернет не отваливался. Теперь интернет гораздо стабильнее. Пару месяцев назад правда была одна авария, но позвонили в техподдержку и буквально в течении часа всё восстановили. Больше поломок не было, так что я довольна).