image
М.видео, сеть магазинов бытовой техники и электроники, Калуга
задать вопрос

М.видео, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Компания закрыта

Контакты

телефон Общий телефон: Показать +7-800-200-77-75 Показать телефоны
сайт
Сайт:
mvideo.ru
время работы Время работы: Открыто до 21:00

Добавление отзыва

3 отзыва об организации М.видео в Калуге

24.06.2019, 20:00

 23 июня сего года посетил сей чудесный магазин ,впечатление самое негативное ,для начала чтобы получить информацию о товаре пришлось с помощью охраны найти продавца - консультанта (15 мин потраченного времени) затем что чтобы дождаться продавца и выписать счет на оплату товара еще 30 минут и то после вызова администратора ,затем еще 15 минут пока оплаченный товар предоставили ,возникло ощущение что работники этого магазина совершенно не уважают покупателей и не заботятся о престиже своего магазина ,вывод больше в этот магазин ни ногой и другим не советую ,при хорошем ассортименте товаров обслуживание мерзкое

07.06.2019, 11:10

Пост "благодарности": М.Видео - нам всё равно! 
Еще раз проверим теорию шести рукопожатий и работы хэштегов #mvideo #мвидео 

Не покупайте кондиционер с услугой установки в МВидео!!! Самый главный в этом процессе оказался рабочий-установщик, которому "всё равно, что говорят в магазине про сроки установки", он сам решает когда и кому повезет с установкой. При этом, компания мвидео не в состоянии что-то сделать с этой ситуацией! 
В компании mvideo есть телефон с очень красивым названием "Центр ответственности за клиента", сотрудниками которого за прошедший день была дана куча обещаний "разберемся, обязательно перезвоним, все решим", в итоге - тишина... и ждите... 
Это, как вы понимаете, итог! 

Нет смысла выкладывать все детали "до запятой", кратко так: 
Магазин Мвидео в Калуге, на Дзержинского, 37. 
3 июня 2019 
- Вы выбрали отличный кондиционер, 
- поставить когда сможете? 6 июня, до 15 час.Заверните! 
Все оплачено 100% 
- 6 июня тишина, звонок в сервис - сейчас разберемся! 
- мастер точно приедет, ждите! но, мастер не едет, он звонит и говорит - сегодня точно не приеду, много работы, может завтра... 
- после очередного разговора с сервисом - ответ: и завтра мастер не приедет, он уже свой день распланировал, как ему удобнее... 
Снова звонки в волшебный "Центр ответственности за клиента" - с умным видом поднимают заявки, говорят ждите, составляют претензии... на этом их рабочий день закончился... 

В меньшей степени, но продавцы оказались тоже "на высоте" - долго переглядывались, вспоминая, есть ли в комплект кронштейнов для внешнего блока, в итоге - сказали надо брать! А они, как оказалось, по документам входят в комплект материалов при монтаже... 

Жду завтрашнее утро, которое начну, пожалуй, с официальной претензии... 

А если у кого есть контакты причастных к клиентскому сервису в М.Видео - буду очень рад ) 

Не покупайте кондиционер с услугой установки в МВидео!!!

18.02.2019, 21:53

Долго терпел и накипело. Хотел бы сказать про магазины как Мвидео и так далее 

Там работают одни *** которые только впаривают! Купил ноутбук за 56 тыщ. сам не разбираюсь, попросил консультанта. Он его там расхвалил и так и сяк. В итоге купил его радостный и начались проблемы - то висит, то лагает. обидно что нельзя довериться ни одному консультанту потому что впаривают шлак. В итоге через два месяца лежит и пылится, даже открывать не хочется его и обидно за такие деньги. Вывод: не слушайте что они говорят и шлите их на три буквы этих консультантов

К сожалению, пока еще никто не оставил отзыв о компании "М.видео"
Добавить свой отзыв
Рекомендуемые компании