Мир тканей, магазин

Выбор хороший, цены приемлемые, но продавцы неадекватные, навязывают своё мнение и абсолютно не хотят ничего слушать. Обидно, только здесь нашла что хотела,но продавец даже слушать не стала заказ и мои пожелания, только вздыхала, закатывала глаза и просила ее не торопить

Получилось недоразумение Моя дочь решила выбрать себе шторы и тюль в новую квартиру. Очень понравился магазин и большой выбор ткани для штор! Продавцы были уж очень обходительны, предлагали, уговаривали, очень внимательны! Она повелась и заказала, отдав полную стоимость и за ткань, и за тюль. Это было перед закрытием магазина в воскресенье, а в понедельник позвонила в магазин из Москвы рано утром и попросила приостановить заказ, т.к. не уверена в цвете ткани. Ей ответили, что заказ подождет до ее приезда. И вот, приехав и зайдя в магазин, с ней уже разговаривали по-другому! Там оказывается уже ткань отрезали и разговаривать не стали! Она попросила ее соединить с заведующей или дать ее телефон! Но продавец Светлана не давала слово сказать, на повышенных тонах доложила заведующей:» Что пришла эта и качает права!» Трубку не дала и номер телефона тоже! Разговаривала по хамски..Но если получилось недоразумение, можно было бы как то проблему все таки решить..Тем более дочь хотела выбрать ткань еще на покрывало и шторы для кухни..Очень обидно что так испортили мнение об этом магазине! И как все же связаться с заведующей магазина?

Получилось недоразумение Моя дочь решила выбрать себе шторы и тюль в новую квартиру. Очень понравился магазин и большой выбор ткани для штор! Продавцы были уж очень обходительны, предлагали, уговаривали, очень внимательны! Она повелась и заказала, отдав полную стоимость и за ткань, и за тюль. Это было перед закрытием магазина в воскресенье, а в понедельник позвонила в магазин из Москвы рано утром и попросила приостановить заказ, т.к. не уверена в цвете ткани. Ей ответили, что заказ подождет до ее приезда. И вот, приехав и зайдя в магазин, с ней уже разговаривали по-другому! Там оказывается уже ткань отрезали и разговаривать не стали! Она попросила ее соединить с заведующей или дать ее телефон! Но продавец Светлана не давала слово сказать, на повышенных тонах доложила заведующей:» Что пришла эта и качает права!» Трубку не дала и номер телефона тоже! Разговаривала по хамски..Но если получилось недоразумение, можно было бы как то проблему все таки решить..Тем более дочь хотела выбрать ткань еще на покрывало и шторы для кухни..Очень обидно что так испортили мнение об этом магазине! И как все же связаться с заведующей магазина? Так были внимательны пока не получили деньги , а потом хамили , разговаривать не желали..Хозяйка тоже не желает общаться! В Советском Союзе всегда был прав покупатель, а теперь хозяин магазина? Очень неприятно..Как разрешить конфликт?